案例面试及应对策略

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1、案例面试及应对策略TheCaseInterview案例面试iCaseInterview应〉（寸策田各111.类型介绍112.应对技巧详解14案例库46案例面试面试官先给出一个总体的介绍，告诉你案例发生的背景（如时间、地点、产品、客户等）。以及你需要解决的问题。一般对于中请公司的入门级职位（entrylevel）的应聘者而言，案例一般就是一下的分类：销售下降(SalesDecline)利润卜降(ProfitDecline)行业分析(IndustryAnalysis)方案评估(OptionEvaluation)但是无论Case是什么，所采用的方法都是类似的。我们把在Bu

2、sinessCaseInterview里面所有的技巧和主意事项归结为"MAFIA”法则：“MAFIA”法则：M-Minutia细节♦做笔记当面试官开始向你阐述这个案例的时候，一定要在纸上记录有关的信息，尤其是关键的背景资料和数据。如果你因为没有记录再让而试官把案例重复一遍，这会是一件很尴尬的事情。♦不要做任何假设千万不要在面试官刚叙述完这个案例之后就假设可能的根木问题，这样会使得你的分析变得不全面，因此很容易错过一些关键信息。即使你有着相关行业的实习，即使你觉得销量下降可能是因为广告不够或者其他原因，也要按逻辑步骤一步一步分析。一定要记住：面试官看重的不是你能否很快

3、的给出答案或者很有直觉的解决问题，而是看垂你能否通过结构化的思路来分析问题。假设你是客户，你是更信得过一个听完你的困境就告诉你解决方案的咨询师呢，还是一个通过结构化分析给岀结论的咨询师？♦保持眼部交流(eyecontact)在面试过程当中一定要保持和面试官的eyecontact,尤其是在回答问题的时候，这是自信和权威的表现。要知道，作为咨询师，你经常需要和公司的最高层进行交流，要讣他们相信，你是作为权威在帮他们解决最棘手的问题的。♦不要急于开口面对一个案例，在面试官阐述完毕之后，先考虑一下，整理岀来一个思路，再开始进行分析。在整个过程当中，都要思考清楚了再问，宁愿问

4、的问题少，但是每个都很关键，也不要问了一堆自己刚开口就后悔的问题。这也是你冷静沉着的表现。A-attcntion专注在CaseInterview的时候，需要你对面试官提供的信息进彳亍很迅速的梳理，把重要的信息提取出来进行集中分析最后得出结论，因此需要你十分集中精力的去接受，理解和分析你得到的信息。在这一部分你尤其需要留意以下三个方面：♦谨慎处理而试官提供的信息在面试的时候，不是所有面试官提供的信息都是对得出结论有用的。毕竟，客户找咨询师的时候，他们并不知道自己面对的困难是岀自于何处，因此他们会给咨询师提供很多的信息，需要咨询师从众多的信息中间提取出关键的信息以找出问

5、题所在。因此在CaseInterview的时候，面试官也会提供给你足够的信息来考察你对于信息的处理能力。应对的策略也比较简单：首先，不要因为觉得面试官提供了一个很可能是关键的信息就过于兴奋。因为如果到头来发现这个并不是正确的方向，你的期望落差就会很大。如果一个Case比较长，这样的信息有好儿个，那你就很容易因为连续儿次的期望落差影响心情。其次，无偏好的把所有的信息当作有用的來处理，其实是最好的。这样你就不会错过什么，很全面的对问题进行分析。记住：面试官看重的是你的分析能力不是结果。♦对数据要十分留意在Case中几乎所有的数据都是有用的。因此一旦面试官提及了数据，不光

6、要记在纸上，同时也要思考一下怎样利用这些数据。这就好比在高考当中几乎不会有无用的条件一样。数据在break-evenanalysis,以及分析趋势，分析投资回报等等都会十分关键。♦注意面试官的提示如果你分析的方向有问题，或者分析的方法不是很合适，面试官往往会提醒你。常见的提示语句有：“你还能否想到别的方法？”“你觉得还有没有可能是别的问题导致的？”“你觉得有必要考虑这个方而吗？”当你听到这些提醒的时候，最好听从面试官的建议做一下改变。顶多适当坚持一下，如果面试官又说「'你再想想。”那你就一定要改变方向或者方法，而且不用想着找个理由下台或者圆场之类的，集中精神考虑al

7、ternative。而且这个时候你也千万不要灰心，如果你能够及时的调整到止确的方向上并且很好的分析,而试官会觉得你能够很好的从失败中吸取教训。TIPS:面试思维之F-Framework分析框架4PH•4P理论是由JerryMcCarthy杰瑞•麦卡锡在其1960年出版的《营销学》（第一版）中提到的。该理论是站在企业产品的自身立场，从战术层面制定的营销组合。4P，s是营销学中一个很经典的模型。通过4P's的分析可以使公司了解必要的背景情况，公司通过评估自己的产品、价格、销售渠道和促销手段等可以制定出出色的营销战略。Product产品：产品的价值是营销过程的核心部分