粤教版八年级政治下册课堂探究7.3维护消费权

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1、课堂探究互动课堂理解HUDONGKETANGLIJIE1.如何分清消费者的哪项权利受到侵害？首先要明确我国消费者享有哪些权利，每项权利的含义是什么。根据我国消费者权益保护法的规定，我国消费者主要享有下列权利：第一，安全保障权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。它包括人身安全保障权和财产安全保障权。第二，知悉真情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利。第三，自主选择权是指消费者享有自主选择商品或者服务的权利。第四，公平交易权是指消费者在购买商品和接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计

2、量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第五，依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享•有依法获得赔偿的权利。第六，维护尊严权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。要明确消费者的消费过程，知道在哪个环节上受到了不公正的待遇，是产品的质暈，还是产品的价格，是经营者态度蛮横，还是告知不周。明确了这些问题，就可以判定消费者的哪项权利受到了侵害。2.消费者应当怎样维护自己的合法权益？如果消费者权益受到损害，可以视具体情形，通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者

3、协会调解；向有关行政部门川诉；消费者与经营者签有某种协议的，可以根据与经营者达成的协议请求仲裁机构仲裁；有些严重的、造成重大伤害的侵权行为，可以向人民法院提起法律诉讼，通过法律途径解决。轻松尝试应用QINGSONGCHANGSHIYINGYONG1.王某在商场购买了一瓶啤酒，由于质量不合格，在开瓶时炸伤了手。啤酒的生产者和经营者侵犯了王某的（）A.知悉真情权B.安全保障权C.自主选择权D.依法求偿权2.下边漫画《嫁出去的女儿泼出去的“水”》中商场的做法侵犯了消费者的（）A.自主选择权B.安全保障权C.公平交易权D.知悉真情权1.小强新买的手机在保

4、修期内出了质量•问题，因没有保留购物发票，他想，坏了就坏了，反正家里有钱，重新买一个算了。作为消费者（）A.只需要增强依法维权的意识B.既要增强维权意识，又要掌握维权方法C.不需要树立艰苦奋斗的意识D.需要树立义务观念，不必树立权利意识2.漫画中的经营者侵犯了消费者的（）A.知悉真情权B.依法求偿权C.人格尊严权D.自主选择权3.土某请人吃了一桌普通的饭菜竟被强索1000元，他当场质问遭拒后，一纸诉状将店主告上法院，王某状告店主的理由是店主侵犯了消费者（）A.对商品和服务的知悉真情权及公平交易权A.自主选择权B.经济权C.安全权1.号称“真金、真

5、钻”，实际只是成本几元钱的工业用钻，且含金量普遍极低。北京市消协公布了一份对电视购物产品的体验调查报告，揭鎔了电视购物各类“金饰品”的真面目。其实，•很容易就能想明白“天上不会掉馅饼”，地方卫视的电视购物却在天天煽动“天上真会掉馅饼”。如果您动了心，想尝尝这“馅饼”的味道，恭喜您，“范厨师”频频被“本山大叔”忽悠您算是白看To(1)上述材料说明了什么？(2)・这则案例对我们消费者有何启示？2.式某从商场购买了一台燃气热水器，其妻使用热水器洗澡时受伤。经技术监督部门检测，该热水器是不合格产品。于是，武某向人民法院起诉，要求热水器厂赔偿损失。人民法院

6、经审理认为，导致武某的妻子受伤的直接原因是热水器质量不合格，故判决热水器厂向武某支付11万元的赔偿金。假如你是审理此案的法官，请你说一说作出这一判决的理由。