市场部职责范围及岗位责任

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1、市场部职责范围及岗位责任一，职责范围：市场部是公司销售的支持和服务部门，其主要职能是通过策划，组织和实施一系列的市场活动拓展产品销售市场，从而提升销量。工作包括市场调研，营销策略制定，市场策划，市场促销，市场监控等。具体有以下职责：1,负责市场调研工作，深入市场，掌握故新的原始市场资料，并在统计分析的基础上，出具客观准确的市场调研报告。2,在为营业部，广告部密切合作的基础上，主持新产品上市营销方案的策划工作，并与两部共同组织和实施方案，确保新产品上市成功。3,负责市场促销活动方案的策划，追求方案的新颖性和独创性，力争做到低投入高收效。4,建立市场监控休系，对市

2、场形势（尤其是竞争产品）的变化，包括新产品晶种、晶质、规格、价格、促销、销售渠道、销售政策，进行全方位监控，并定期出具市场监控报告。5,对产品上市面上后的销售情况进行跟踪，并全面收集来自经销渠道和消费者等各方面的反馈信息，定期出具产品销售跟踪报告。6,同营业部密切合作，制定每月、每季、每年的销售计划，并运川各种市场活动，确保销售目标的完成。7,处理各种突发性市场事件（尤其是重大负面事件），出具突发事件处理报告，建立市场风险防范和危机处理体系。8,同广告部密切合作，就广告投放地域、时间、方式、数量等提供市场参考报告。9,负责经销渠道和消费者的咨询和投诉处理，并定

3、期出具咨询和投诉处理结果报告。10,同营业部、牛产部就新新产品的开发，现有产品的改进等产品工作进行密切合作,以提供市场所需的产品。二，岗位责任：1»山场部负责人：（1），接受并服从总经理及其授权的营销中心主任领导。遵守公司的一切规章制度。（2）,主持市场部工作，并负责协调本部门与公司各部室的关系。（3）,负责市场调研工作，深入市场，掌握第一手市场资料，进行认真细致，科学的统计分析，并出具客观准确的市场调研报告。（4）,负责对市场形势和产品进行准确分析，制定正确的市场营销策略，并出具市场营俏策略报告。（5）,负责新产品上市推广方案的策划，并与莒业部、广告部合作，

4、组织和实施方案，确保新产品的成功上市。（6）,负责策划，并与营业部、广告部共同组织，实施各种促销活动，讲解促销活动的新颖性和独创性，力争做到低投入高收效。（7）,同广告部密切合作，就广告投放地域、时间、方式、数量等提供市场参考报告。（8）建立市场监控体系，对密切关注市场形势（尤其是竟争产品）的变化，包括新产甜品种、品质、规格、价格、促销、销售渠道、销售政策，进行全方位监控，每旬出具市场一次市场监控报告。（9）,全面收集本公司产品销售过程中消费者及经销商反馈意见和信息统计分析并每刀出具市场反馈报告。（10）,每月、每季均击具本公司产品销售的分析报告，在统计分析的

5、基础上并提出相应的改进策略。（11）,负责处理消费者，经销商投诉，并每月出具投诉处理情况报告。（12）,同营业部、牛产部就已有产品的改进，新产品的开发等方面工作密切合作，力求提供市场所需的产品。（13）,负责山场突发性重大事件（尤其是负而事件）的处理，建立风险防范和处理流程体系。（14）,同营业部、广告部及生产部等密切合作，制订每月、每季、每年的销售计划，并采取有效市场策略，确保销售H标的达成。2,市场专员：市场专员的主耍工作包括市场调研，市场监控，市场突发事件处理等，主要包括以下职责:（1）在部门负责人的直接领导下工作，服从工作安排。（2）积极深入市场，认真

6、细致的进行市场调研，掌握原始的市场资料，每次调研均须出具客观准确的市场调研报告。（3）进行市场监控，全面收集市场监控资料并定期填报市场监控报告。（4）及时发现并妥善处理市场突发性事件，重人事件须先请示部门负责人片，依指示行事，平时注意防患于未然。（5）处理经销商和消费者的咨询和投诉事件，并不定期出具处理结果报告。3,策划专员：策划专员主要负责各种市场营销方案，促销活动的策划，组织和实施等，具体有以下职责：(1),在部门负责人的直接领导下工作，服从工作安排。(2),根据市场调研结果，拟定切实可行，行Z有效的市场营销方案。(3),按照市场形势和销售需要，拟定市场促

7、销活动方案，力求方案的独创性，新奇性。(4),同营业部、广告部合作，共同组织和实施市场营销方案，促销活动等，力求低投入高收效。(5),®、整理并定期汇报与本公司同类或相关产品，尤其是竞争产品的实物以及市场活动的图片、报道、影像、广告等相关资料。