开架借阅中乱架问题研究和对策

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1、开架借阅中乱架问题研究和对策图书馆为了能更好地为广大师生服务，更好地利用馆藏资源，最大限度地发挥馆藏价值，现在都实行了开架借阅。方便快捷的开架借阅，极大的便利了读者，满足了师生的阅读需求，提高了借阅率。但是，也不可避免地会出现乱架现象，即出现图书的凌乱现象，这会导致读者在查找书籍的过程中浪费大量时间，降低了读者借阅的效和率兴趣。为此，笔者结合自身实际工作的体会，分析开架存在的问题,提出一些解决问题的方法。一、乱架现象产生的原因经过多年的观察，我发现产生乱架的原因不外乎是读者与管理者两方面的原因。首先是因为有些读者不了解图书排架知识，不了解索书号的用途及功能，不懂得

2、使用代书板，取书之后又不知如何归架，于是便随手放置或胡乱插入书架中；其次是有些读者没有养成良好的归架习惯，归架意识淡漠，不了解图书不原处放回会给自己和他人借阅带来不便，甚至有些读者图方便，对于顶层和底层的图书归架时随手丢放或就近插入中层架位上；其三，因为在学校这个特殊环境，借阅时间多集中在课问，由于时间仓促，选择匆忙，加之热门图书书架前人员较多、相互影响，使读者取书后将图书归位失去耐心，于是就导致乱拿乱放。另外，由于受到借阅量的限制，有的读者对喜爱的图书难以取舍，便暂时把书藏匿于书架上下或夹层中以便下次来借，但之后连自己都不知藏在何处，导致此类图书成为“死书”。管

3、理者方面的原因主要存在于以下几点：1.管理员责任心不够。长期的乱架，周而复始的巡库、提醒、上架、整架，造成了倦怠心理，想到反正整好还会乱,不如两三天再整一次，使得学生所还图书及中转站的图书不能及时归库上架，因小乱而致大乱：管理员上架时粗心大意,如“T”看成“F”、或“713”看成“173”；有些图书年代较久，索书号陈旧，书标脱落，管理员不及时维护，从而让读者无从归架；学生借阅时，管理员忙于借书还书，巡库次数少，不能及时发现读者的不良行为，即使有时发现，也抱着多一事不如少一事的思想，对这类学生少加制止，对不自觉的读者起不到警示作用，有的学生在管理员看不到的情况下会贪

4、图便利，随手乱放。2•书库缺少平面分布图、分类表；书架上分类标识不够明确，过于笼统，不足以引导读者查找；书架紧张，排架紧密，不便读者归架。3•理人员流动性大，工作不稳定，有些人的文化素质和业务水平、管理意识无法达到管理员的应有水平，无法熟练掌握图书馆工作。二、防止乱架的措施1.建立健全规章制度，制定并严格执行书库管理制度，明确岗位职责；调整借阅时间，让学生在课余时能有较充裕的时间借阅。2•加强学生的入馆教育，让读者了解图书馆的规章制度、借阅规则、藏书结构，以及科学有序的排架方式，了解图书排架秩序的重要性和乱架的危害性，如不原处放回会给自己及他人带来不便，养成良好的

5、阅读习惯。3•建立学生管理员队伍，吸收有意参与图书管理的学生加入管理员队伍。带领学生管理员加强巡库工作，及时整理乱架图书，发现错架书及时归位、摆放整齐，调换不清晰的书标，指导读者查询借书，督促读者使用代书板，纠正读者不规范行为，提高读者的自我管理意识。通过实践学习，他们对图书馆的藏书布局，排架规律有了一定的了解，就能够为其他读者提供帮助，对缓解乱架现象起到了很好的作用。4.馆员要不断加强学习，提高自身的文化修养和业务水平，熟悉馆藏，做好导读工作，做到为读者找书、为书找读者、为读者提供优质的服务。5.设置图书架位的平面分布图和图书分类类目简表，书架上张贴分类标识，标

6、识内容清晰明了；书架每层图书的摆放应宽松，以方便读者抽取和放回，合理调整图书架位层次,开本大、厚、重的图书放在中层，并只放半层；积极使用代书板，代书板是用于代替书在架上的位置，读者取书后将其插人该书空位处，如不借该书，则将该书放回原位，取出代书板，如需借该书，则将板取出，办理借书手续时将板归还。这是引导读者找准架位的有力措施，从而保证图书排架秩序不乱。6•设置中转站，将读者阅后不知如何归位的图书暂放于此地点，稍后由管理员统一上架。实践证明，运用好科学的管理方法，制定切实可行的制度，图书乱架率是可以控制在最低限度的，这样一来既便利了学生的借阅，节省了他们的时间，又营

7、造了一个良好的借阅环境。正所谓“细节决定成败”，图书馆的工作人员在看似细小的乱架上下足工夫，是可以为师生提供出更好的优质服务的。