ft公司——如何突破产品发展的瓶颈

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1、FT公司一如何突破产品发展的瓶颈來源：汉捷咨询浏览次数：456FT公司成立于1996年，专业开发、生产和销售以吸汕烟机、灶具、消毒柜、热水器等厨房电器为主导的系列产品，2006年以来，FT公司在吸汕烟机、灶具、消毒柜中高端市场稳步发展并一直保持第一品牌地位，在热水器、集成厨房等领域快速发展，年平均净利润率保持在10%左右。然而，FT公司在2003年前后也一度面临停滞不前的发展瓶颈。在外人看來，1订公司总裁小茅总继承了他父亲老茅总的事业，其实小茅总创立FT公司很有些口手起家的味道。老茅总是点火枪技术的发明人，冇“点火枪人王”Z称。在1992年，老茅总创办了宁波飞翔公

2、司，专营点火枪，并发展到一定规模。到1995年，老茅总希望刚从上海交通大学硕士毕业的小茅总冋家子承父业。在父亲的再三劝说下，小茅总放弃了出国深造的机会，回到了宁波慈溪，但提出了两个条件,一是创办一家新的公司，不做点火枪，因为点火枪已经没有什么前途了，二是飞翔公司的人今后新公司一个不要。在小茅总的身上，体现了浙江人特有的经营头脑和敢做敢为的精神。做什么呢？经过一番分析，小茅总瞄准了吸汕烟机。当时的吸油烟机市场增长迅速，但是，己经有老板、帅康、樱花等吸汕崩机厂家，竞争已经相当激烈。作为后来者，有机会吗？此时的小茅总表现出出色的经营才能。他亲口带队花了三个月时间做市场调

3、研，分析了消费者的需求，总结出当时M场上吸油烟机产品的六大问题，这样如何定义自己的产品就心里冇数了。当小茅总提议给新的公司和产品起名为“FT”时，几乎所有周边的人都反对，他老爸更是无法接受这一过于女性化的名字。但小茅总力排众议，坚持认为“FT”不仅容易记忆，而且华南区域的消费者深受香港电视台“1订厨艺”节目的彩响，产品出來后有利于在华南地区打开局面。还有，小茅总决定新产品从髙端切入，希望把“ET”打造为一个高端品牌。然而,小茅总毕竟从來没有开发过产品,连在企业的工作经验都没有,好在总工程师陈总工原來在国营企业开发过产品，于是，他们两人组织了儿个工程师，一唱一和地开

4、始开发吸汕烟机，外观造型则找了一家专业公司设计。经过七八个片的努力，第一台吸油烟机终于开发出来了，上市后一炮打响！在第一代吸油烟机成功的鼓舞下，FT公司再接再厉，不断开发新产品，尤其是找住了欧式吸油烟机受到越來越多消费者追捧的机会，I订公司经过四年多的时间超过竞争对手成为了高端吸汕烟机的第一品牌。从1998年开始，FT公司进入灶具、消毒柜市场，也取得不错的成绩，在2000年后，乂进入了饮水机、集成厨房、热水器等市场。进入2001年，国内WMiV场发生着显著的变化。一方面，消费者对厨具产品提出了更高的要求；另一方面，国内外电器巨头，如依莱克斯、西门子、海尔、美的等，

5、纷纷进入厨具市场，他们在技术、营销和工艺方面具有综合优势，国内其它厨具生产厂家也不断跟进和创新，与ET公司形成了全方位的竞争。在严峻的外部形势下，FT公司明显感到产品生命周期在缩短，企业经营模式必须从过去大批量少品种向小批量多品种转熨，新的经营模式对产品创新能力和产品竞争能力提出了更大的挑战。面对外部竞争的挑战，FT公司采取了诸多经营和管理举措，包括成立集成厨房事业部，招了一位來自西门子负责过销售管理的主管陈总任事业部总经理；设立多个产品经理，加强前期的市场研究、产品定义以及后端的产品上市、推广；加大了对产品开发的投入，技术中心从过去十多人发展到2003年初50多

6、人；从一家加工热水器的日资企业挖了一个技术专家徐工，任副总工兼燃气开发部部长；等等。下图是当时设立的组织结构:FT公司希望通过这些举措推动众多产品齐头并进快速发展，然而结果■预期右戸大的落差：1.吸汕烟机是FT主打产品，也是最有优势的产品，然而到2002年发现主要销售的还是3年前开发的产品，新产品的创新能力和竞争力明显不如以前；2.灶具、消毒柜产品尽管形成了一定的销售规模，但起色不大，还未进入到行业前五名；3.热水器产品开发极其缓慢，技术方案一改再改，搞了两年新产品还没有出來；4.集成厨房事业部人员很快增加到150多人，但销售额就那么可怜的两三千力，三年下來，己经

7、亏了近两千万；5.饮水机推出了儿款产品，质量还不错，价格偏贵，打不开局而后就不了了Z了。从2001年到2003年几年间，FT公司的销售收入就一直徘徊在4、5个亿Z间。公司产品多元化发展的策略并没有错，问题是由丁各种原因，新产品线、新产品的成长缓慢。如何突破产品发展的瓶颈？带着困惑，FT公司找到了汉捷咨询。汉捷咨询顾问首先访谈了相关人员：小茅总：“吸油烟机、灶具、消毒柜的新产品开发提议-般由我做出，尤其是产品的外观造型，我上要通过参加展览会和到市场上走走获得一些想法。很希里山产品经理提出产品创意，但他们尚处于培养阶段，目前更多只能做一些事务性的工作。集成厨房、热水器

8、方面因为招