生产质量管理手册

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1、质里手nn7VJ文件编号：HMXT-QM-01版本:A.0总页数：共30页生效日期：2011年12月9口批准审核制定深圳市华美兴泰科技有限公司编制0.1手册发布令随着由场竟争的不断加剧，质量管理越来越成为一个组织管理工作的重点，为了不断提高产品及服务质量，不断满足客户当前要求并识别其未来的期槊，公司全体员工在公司质量方针的指导下，严格按IS09001:2008和产品认证实施规则要求建立了质量体系，并在运行过程屮积累经验不断改进与完善。本手册规定了深圳市华美兴泰科技有限公司的质量方针和质量目标,它是质

2、量体系建立、保持和改进的总体要求和基本原则，是用來指导公司质量体系的建立和运行并统一协调公司的质量管理活动、在质量管理工作中起纲领性作用的文件，并为第三方审核提供依拯，必要时可用作对外介绍公司的质量体系。现发布深圳市华美兴泰科技有限公司《质量手册》，从2011年12月9日起执行；全体员工必须认真贯彻执行，并在执行中积极总结经验，以利于持续改进。总经理：日期：2011年12月9日0.2任命书兹任命为本公司的质量负责人，并具有以下职责和权限:1、按照电信设备类强制性认证实施规则要求建立质量体系，并确保其

3、实施和保持；2、确保hi贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；3、建立文件化程序，确保认证标志的妥善保管和使用；4、建立文件化程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性标志。总经理:0.3公司简介公司名称深圳市华美兴泰科技有限公司联系人/职务李秀坤/研发助理公司地址深圳市南市南区高新中一道18号太阳生科大厦5楼电话0755-26017568注册资本500力传真0755-26017330公司性质有限责任公司手机13510637443法人代表杨昌军E-maillixiukun©

4、hamcdat比com公司经营:计算机软硕件、通信产品的设计、技术开发、销售；经营进出口业务（以上法律法规、国务院决定禁止的项口除外、限制的项口须取得许可后方可经营）。0.4目录手册序号手册内容修改状态页码备注/封面10.1手册发布令20.2任命书30.3公司简介40.4目录5~61范围7~82规范性引用文件83术语和定义94质量管理体系94.1总要求94.2文件要求旷105管理职责105.1管理承诺10^115.2以客户为关注焦点115.3质量方针115.4策划1P125.5职责、权限与沟通12~

5、165.6管理评审16~176资源管理176.1资源提供17手册序号于册内容修改状态页码备注6.2人力资源176.3基础设施17~186.4工作环境187产品实现187.1产品实现的策划187.2与客户冇关的过程18~197.3设计和开发19〜217.4采购217.5生产和服务提供22~237.6监视和测量设备的控制23~248测量、分析和改进248.1总则248.2监视和测量24~258.3不合格品控制25~268.4数据分析268.5改进26~27附表一质量体系过程模式图28附表二公司组织架构图

6、29附表三质量职能分配表301.1目的本手册是为了顺应客户要求和规范本公司在生产活动、产品销售及技术服务中的产品质量管理而制定的，以持续改进产品质量、完善管理制度、保证产品质量、防止不合格的发生为目的。1・2适用范围本手册适用于与全公司有关的质量管理体系活动和组织的需要，包扌乩1.2.1保证本公司能持续提供符合客户和相应的法律法规要求产品能力的所冇过程。1.2.2通过对客户满意度的有效监控以达成休系的有效实施和客户满意。1.2.3公司质量体系范围：手机的设计、生产和销售等相关活动。1.3手册的管理1

7、.3.1质量手册的制定由管理者代表组织编写，经总经理审批后生效。公司内总经理、管理者代表、生产部、品质部、采购部、行政部、研发部、市场部等部门持有现行有效的质量手册，质量手册经总经理批准后由品质部文控负责发放。1.3.2质量手册的修改经管理者代表审核，总经理批准后由行政部负责执行，换冋旧版文件作废处理，发放新版文件。1.3.3当客户有要求或其它原因外发之质量手册经总经理批准后列为“非受控”文件。1.3.4总经理、管理者代表保证质量手册随着内、外部环境的变化而不断更新，提供充足的资源以满足质量手册的要

8、求，并以不同的方式让员工了解。1.3.5总经理、管理者代表每年通过管理评审来评审质量手册的适宜性，进而评价质量体系的有效性，并由指定人员执行适当的措施并跟踪验证。1・4允许的删减本公司提供的生产和服务，其过程暂无删减。i.5a程方法的应用本公司在建立、实施质量管理休系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足客户要求，增强客户满意。过程方法在本质量管理体系中应用吋，强调以下方面的重要性：a）理解并满足要求；b）从增值的角度考虑过程；4.获得过程业绩和有效性的结果；7.基