个人素质培训教材

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1、个人素质第一章需求理论培训1、马斯洛层次需要理论12、需要、动机与行为13、企业的目标与个人的需要1第二章海尔的目标与个人素质1、职业生涯与个人素质22、企业文化与个人素质33、海尔对人才的要求4第三章做事先做人1、人才四象限52、心态决定一切53、从大学生到企业人的转变6培训目的：1、了解企业的目标2、了解企业对新入厂员工的要求3、了解新入厂员工应该面对的转变培训前期准备：1、培训企业者需捉前一天将培训教材发送到受训人手中;2、培训教室摆放形式为课堂讲解式；3、授课采用电脑投影，配备激光笔、电子白板和白板笔;4、受训人自带书写工具（圆珠笔、钢笔）.行为是山动机决定的，动机来口需

2、耍。需要的满足第一章需求理论培训1、马斯洛层次需要理论：人类有各种形式的需要，马斯洛在1954年捉出层次需耍理论：（1）生理的需要。这是人类为了维持其生命最基本的需要，也是需要层次的基础，如对衣、食、住等方面的需要，以及对并性的infAA-rfn安守o（2）安金需要。当一个人的牛理需耍得到了一定的满足之后，他就想满足安全的需耍。即不仅考虑到眼前，而且考虑到今厉，考虑自己的身体免遭危险，考虑己获得的基本生理需要及其它的一切不再丧失和被剥削，如人们投人身财产险等。（3）社交的需要。当生理及安全的需要得到相当的满足后，社交的需要便占据主导地位。因为人类是感情的动物，希望与别人进行交往，

3、避免孤独，希望与伙伴和同事之间和睦相处，关系融洽，如参加朋友聚会，公司企业的活动等。（4）自尊的需要。当一个人满足归属感的需要以后，通常不止是满足做群体中的一员,而口耍产牛口尊的需耍。即希望别人尊重口己的人格和劳动，対口己的工作、人品、能力和才干给于承认并给予公正的评价，如茯得较高的地位、声誉和威望等。（5）自我实现的需要。当自尊的需要得到满足以后，自我实现的需要就成为第一需要。自我实现的需要就是要实现个人理想和抱负、最大限度的发挥个人潜力并获得成就，实现自我价值。这种需要往往是通过胜任感和成就感来获得满足的。2、需要、动机与行为：3、企业的目标与个人的需要：一个人可能同时冇许多

4、需要和动机，但人的行为却是由最强烈的动机引发和决定的，要使职工产生企业所期望的行为，可以根据职T的需要设置某些日标，并通过目标导向使职工出现有利于企业II标的优势动机并按企业所需要的方式行动，企业通过激励，激发职工的工作动机，使之产生实现企业目标的特定行为。优质高产低耗奖励或表扬获得奖金第二章海尔的目标与个人素质近期，美国财富杂志（小文版）首次公布了“中国最冇价值的品牌”排行榜，在上榜的最有价值的25个詁牌中，只有两个是中国本土品牌，即海尔和贵州茅台。这反映出即便是在中国市场，中国本土品牌仍与国际品牌有不小的差距。现在，如果有人问"名牌”是什么？说“名牌就是质量”已经显得内涵还不

5、够十分充足；人们所看到的名牌的光辉只是冰山露出的一角，而支持名牌的则是水面以下的强大根基，如果没有水下的根基，冰山就不会露出光辉的一角；而若想让这一角露得更多，只冇使根基更强大！对于企业而言，水面以下的冰山根基就是员工的素质！如果每一个员工都充满活力和创造力,都想方设法满足并创造需求，企业的根基则会越来越稳固。海尔一直为创中国的世界名牌而努力，要达到这一日标，必须不断提升员工的素质,特别是对新入厂员工，要不断培养争第一的思想，不断提高个人的索质。1、职业生涯与个人素质：每个人都有白己的理想和追求，进入企业都有自己的发展规划，企业为了不断地提升品牌影响力，必须以员丄素质为基础，耍为

6、员丄对职业生涯进行规划，这与员工的个人需要形成了共鸣，企业可以利用激励导向，不断指导员工的行为，不断地实现企业的日标，达到企业与个人的“双赢”。海尔针对每一位海尔员工都冇各自的职业生涯规划，针对每一类岗位都冇各自的升迁路径，以国内产品经理的升迁路径为例:岗位序列层次通用职位产品销售线商流客户线19升迁副总裁18本部长17S级经营层副本部长1615必纟条件:a.对対的U怦哲:化知为;（总经理）本部长助理事业部长14历c.A经电副事业部长13上喙B级经营层I事业部长助理121110（总监）部氏副部长部长助理B级经营层II经理必纟条件:a.・M科以b.H&在I经乍丿扌至I>2年CI:经

7、伙级b.具执彳」个丿$在I层至？6（经理）副经理经理助理主管U级经营层（一般管理）U级操作层专员助理操作工A操作工B操作工C产品本部长直属事业部长产品副本部长直屈副事业部长产品本部长助理ft属爭业部长助理市场部长市场副部长市场部长助理工贸副经理工贸经理助理业务部长业务副部长业务部氏助理产品经理副产品经理产品经理助理产品代浪资深直销员直销员商流推进木部长商流推迹副本部氏商流推迹本部氏助理销售M业部长-帀场推广部部长人染道部部长销代副事业部长市场推广部副部长销售屮业部K助理市场推广部