电子商务实验大纲

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1、《电子商务》实验教学大纲课程编号：学时：总54课时，其中实验18课时学分:2.5开课对象：经济管理类本科专业课程类别：选修课英文译名：ElectronicBusiness一、实验教学任务和目的《电子商务实验》是四年制本经济学专业学生与《电子商务》理论课程密切结合以电子商务技术基础为主的、非单独设课的实验课程，所涉及的商务活动及计算机知识面广，具有较强的综合性和技术性。通过本门课程的学习可培养学生如何用实验手段理解电子商务概念，加深对电子商务的认识和了解；同时，又能提高学生个人解决和分析电子商务活动中的问题，通过实验案例分析了解电子商务的运

2、用领域、分类、特点、需要解决的管理和技术问题，提高电子商务操作技能。二、实验教学基本要求通过本课程的实验教学，要求掌握电子商务基础知识，懂得使用电子手段从事商务活动，提高经济信息搜集、加工、处理的能力。要求学生应能达到下列基本要求：1、对电子商务活动的含义有清晰的了解。2、掌握电子商务机理与模式。3、对电子商业与贸易有了进一步的了解。4、掌握网络营销的特点与方法。5、熟悉网络银行与支付技术。三、实验主要仪器设备及软件1、微型计算机，可连接Internet2、奥派电子商务立体化实训平台四、实验教学内容实验一电子商务流程实验1、实验目的了解电

3、子商务的结构特点、掌握电子商务的分类。2、实验内容访问海尔或联想等网站，了解以下内容：1）电子商务模式的结构2）电子商务活动的参与主体3）电子商务活动的参与主体的作用3、实验学时2学时实验二B2B平台1、实验目的1）了解完成B2B平台所涉及的所有角色，以及各角色所涉及的功能。2）了解并掌握电子商务B2B在线交易流程和商品拍卖流程。3）掌握诚信通提供的专享服务内容。4）了解拍卖的相关原理和运作流程，深刻体会单拍和多拍的区别和联系。5）掌握卖家增值服务，如广告服务功能、竞价服务功能、订阅商机功能等2、实验内容1）实验前提准备：注册网上银行和支

4、付通账号；服务商账户绑定；2）进入服务商后台进行商品类别管理、商品属性管理；资讯信息发布；信息审核。3）注册B2B账号；发布供求信息；管理供求信息。4）卖家：订阅、管理商机；进行留言管理；维护公司简介。5）买家：发布商品询价；收藏商品；6）维护会员资料（联系信息、密码信息和手机验证）；绑定支付通。7）开通诚信通。8）使用诚信通专享服务9）发布拍卖（单拍和多拍两种）；发起订单。10）进行商品在线交易；参加商品竞拍；3、实验学时2学时实验三B2C平台1、实验目的1）熟悉电子商务B2C平台的交易环境；2）了解个人消费者如何在网上选择商品、订购商

5、品、填写订单；3）了解电子商务网站的结构特点；4）理解电子商务B2C的交易模式；5）理解个人消费者在B2C流程中的作用；6）掌握电子商务的应用框架；7）掌握电子商务中有关B2C的相关知识。2、实验内容1）实验前准备，消费者注册网上银行和支付通账号；服务商注册网上银行和支付通账户；消费者注册B2C平台会员；服务商进行商品类别和品牌管理；添加发布商品；物流公司添加，礼金券管理；添加商品的入库；2）消费者添加收货地址；搜索、浏览商品；购买与付款；查看订单；服务商查看会员信息；查看发布中的商品，商品编辑，商品下架等；商品被下架或删除，订单管理。3

6、）商品批发；维护会员信息；维护密码；给服务商留言；查看留言回复；评论购物商品；服务商回复留言，查看商品评论信息，管理商品库存；维护公司和菜单信息。3、实验学时2学时实验四C2C平台1、实验目的1）熟悉并了解C2C交易模式的运营环境。2）了解并掌握电子商务C2C在线购物流程和商品出售流程。3）掌握通过第三方支付平台来完成交易支付的方法。4）了解拍卖的相关原理和运作流程。5）掌握通过卖家增值方式，如购买直通车来推广自己的商品。6）了解通过消费者保障服务来保障消费者合法权益的操作流程。2、实验内容1）实验前提准备，注册网上银行和支付通账号；注册

7、C2C账号；服务商账户绑定；发布商品；进入服务商后台进行商品类别管理、商品属性管理；物流公司添加，抵用券设置等。2）宝贝搜索、浏览；出价与付款；确认收货和评价；查看发布中的商品，商品编辑，商品上架，设置运费等；商品被下架或删除；交易成交后发货并给予买家评价。3）宝贝留言，店铺留言；发布求购信息；收藏宝贝、收藏店铺；使用抵价券购买促销商品；免费开店，店铺管理；开通消费者保障服务；商品橱窗推荐，开通消费者保障服务，购买直通车推广宝贝。4）投诉&退款；进入服务商后台对投诉进行处理；通知消保用户消费，强制退出消保；后台商品发布管理；会员管理；交易

8、管理；消费者保护管理；直通车管理；物流公司管理；专题管理以及其它管理。3、实验学时2学时实验五网络广告1、实验目的1）熟悉网络广告的基本形式；2）了解网络广告的基本概念；3）了解目前国内外电子