PS掉线处理思路树(中兴)

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1、1.1.1RNC级PS掉话1、出现RNC级掉话后，首先需确定该RNC级的掉话是由多个小区引起的，还是由个别高掉话的小区所导致。如果是由个别小区引起的，应进行小区级的掉话处理步骤，否则进入网元级的掉话处理过程。2、检查RNC的系统告警，检查是否存在相关硬件的告警信息，如果存在单板的告警，则需要进行排除。3、从流量、HS的RAB增加数量、HS的掉话数量儿个方面看，整体PS掉话率是否和HSDPA用户增加，HS高掉话率有关。此次厦门PS掉话率急剧抬升就是由于HS用户/HS业务虽增加冇关。4、在OMM上对PS掉话的原因进行统计，重

2、点分析是哪种原因突然增多。如果是operate_timeout原因的掉话数虽:很大，则通过CT查看是否是HSDPA与DCH信道Z间切换超时掉话。这类关键小区大多处在HSDPA小区的边缘，如果存在大虽1、2载频的小区(都没有开通HSDPA),HSDPA数据卡在切换过程中容易发生operate_timeout,通过开通HSDPA后，叮以规避一些掉话的发生。卜-面是对物理信道或是RB重配直超时以及CELLUPDATE的原因分析：>物理信道重配置超时或RB重配置超时(Ue_Operate_TimeOut)对于物理信道重配置超吋或

3、RB重配置超吋，常见的有以下几种可能性：/存在UPPCH的干扰，如來是硬切换的情况下会造成随机接入过程的失败，从而造成物理信道垂配置失败，Cause值为2。/HS业务与R4业务之间的切换失败，包括从R4到R5的切换和从R5到R4的切换，这种原因主要表现为RB重配置超时。/虚假的邻小区关系造成物理信道重配置超时/RB重配置参数设置不合理造成RB重配置超时/功率参数配置不合理造成RB或物理信道重配宜超时目前外场帘见的原因主要是终端问题和R5与R4业务之间的切换问题。>UeReportCellUpdate产生CellUpdat

4、e的直接原因是UE判断下行失败造成，当UE在一定的时间内没有收到系统下发的消息，会认为下行无线质量恶化导，进一步判断下行失步后，此吋UE会上报小区更新(CellUpd血)，网络侧根据小区更新的冃标小区分配无线资源，因此小区更新(CellUpdate)冇两种口J能性：/第一种可能性，小区更新(CellUpdate)发生在本小区，如果来口在当前归属小区，出于规避下行干扰的考虑将为终端分配新的物理资源，如果此时该小区剩余资源不足时，会出现小区更新资源不足而导致掉话。并且在本小区上报小区更新(CellUpdate)从另一方而也可

5、以认为部分RLC层参数(215、T313等)配宜不合理造成。/第二种可能性，小区更新(CellUpdate)发生在其它小区，此种悄况发果系统侧同时报了RLFail基本上可以认定是无线覆盖的原因或是C/I较差造成。5、在OMM上对PS掉话的原因进行统计，重点分析是哪种原因突然增多。如果是“用户未激活(userinactivity)"所占比重较大，则是系统问题。目前外场配置为15分钟没有流量后从DCH迁到IDLE,后续支持PCH态后，从DCH迁到PCH后，该部分掉话就不会计入了。Vl.30.112版本根据市场要求规划了PCH

6、态功能。6、在OMM上对PS掉话的原因进行统计，重点分析是哪种原因突然增多。如果突然出现人量的UCIUError、RLFaiKRNLCUnknow则很大的可能性是由于终端问题造成。下而详细对RLFail_Report和UCIUError两种原因进行分析：>RlFail_Report产生RLFail的直接原因是RNC判断上行失败造成，从冃前的优化经验来看，主耍有三个方面造成了这种原因1)终端侧出现异常当终端发生界常，没有上发信号，导致基站侧检测不到上行信号而报无线链路失败，终端侧的异常包括：/终端本身出现异常，比如死机。/

7、终端少电脑的连接出现杲常，比如连接线、USB插口、插槽因为松动而断线,或终端在电脑上的驱动程序出现异常。/终端在电脑上的应用程序出现异常O/电脑出现异常导致终端方而异常。如果终端侧出现异常，要重新作起业务，一般要对终端进行重启，终端重启后将会进行—次LocationUpdate过程，这从系统侧后台信令上可以观察到，并11从上次RLFailure导致掉话到卜-次重新作起业务来也将会有鮫大的时延，通常要超过3（）秒。2）无线信道环境岀现深衰落或者强干扰无线信道环境出现深衰落或强干扰时，会导致基站没冇解对终端发出的上行信号而报

8、RLFailure,如果是出现深衰落，下行链路的无线信道环境跟上行链路-样，信道质量变差,下行功率会抬升得比较髙，并且UE会上报CellUpdateo3）基站侧出现异常基站解错上行信号或接收不到上行信号而报无线链路失败。此时基站应该会出现告警，基木上不能接入和保持住包括PS在内的任何业务或终端了。>UCIUError