2009-2010年度工作总结报告

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1、2010年工作总结报告阿鑫_2011/1/22目录个人简介总结2010展望2011结束协调各部门工作，使项目中跨部门工作更顺利推进，对部门内各项目的进度、参与人员、交付时间进行监控，保证按时按规范地完成各个项目.阿鑫，perry.xie部门经理，UDC（产品中心）负责管理UDC交互产品事务指引部门产品方向，做好部门内产品规划指导下属进行工作，激励下属的工作情绪，提高工作效率;审核部门内项目的工作成果，保证项目质量岗位说明个人简介昊（产品经理）——负责KSS,KBS网站部门目前成员结构晖（产品专员）——负责KSS及KBS敏（产品专员）——负责手机客户

2、端、wap及静态站项目管理工作产品规划、产品管理、策划指导工作团队管理建设工作总结2010管理KSS、KBS、KWS、MA、wap、cms、KD、KDTG、CSXF等项目，大大小小共完成了22个版本升级工作。项目的按时完成率达90%以上，项目团队的战斗力相对较强。并且能配合公司管理完成了众多项目文件，每月项目工时统计，为公司量化指标提供依据。第一个试用TFS管理的团队，在使用中总结出许多有用的经验。项目管理工作项目管理工作项目管理工作项目大部分都能按时完成。少数几个项目因为一些需求添加的原因而时间拖延。项目跟进，项目各个环节的控制，调节整体把握较好

3、。跨部门项目之间的了解程度不够，跨部门项目则需要沟通的时间较长。现在也越来越了解了，将越来越减少这种时间成本。项目制度执行力度不够，有时不够自觉，直接沟通较多，形成会议记录文档较少。协作型项目，由于其他部门需求的变动快，整体推进比生产型项目要难，并且上报工作做得还不足，造成领导追踪的情况。对于组织其他部门超压力下，快速完成任务的能力还需加强。项目管理工作总结多次参与网站、手机产品的定位网站进行了3次调整方向的网站改版部门创造的“优惠随身，受惠随时”广告语及“随身惠”的名称，被公司沿用至今整理了产品规范文档产品规划、产品管理、策划指导工作产品规划、产

4、品管理、策划指导工作需把握执行与规划时间的平衡，多分配一些时间在规划工作上。对于产品创意以及产品的方向上有一定的把握能力。规划时，时间安排上紧一些，提高效率，给自己，给部门，给项目适度的压力在领导的带领指导下，产品规划能力得到了很大的提升，策划的用户体验设计能力也得到了很大的提升。经过参与多次产品定位，产品规划后，对产品的把握能力得到了很大提升，并且指导团队策划时，能够有力的把思想贯彻下去，团队成员更加认同自己的观点了，团队凝聚力更强了。产品管理产品规范正在一步一步走向成熟，规范出来后产品质量的把握会更高总结部门必读书目部门周例会部门工作流程规范部

5、门绩效考核部门专业知识培训团队管理建设工作重点开展工作团队管理建设工作优胜劣汰，其间有有一个自己走的，有二个是被炒的，在这一年中才真正懂得什么是建设团队。培训24513一共完成了5场正式的部门培训，为部门传播了基础策划知识，这是远远还不够的，11年将更深入地做专业知识培训。团队管理建设工作通过多次中层管理培训，各方面的管理能力都得到了很好的提高，在员工列工作清单、对目标管理的smart原则、以及有效授权方面的实践中，体会较深。通过谈话后，通过会议员工沟通，对员工产生了一定的影响：迟到次数减少，员工跟进项目时能要求别的部门拿到精确的时间，员工的dem

6、o青一色漂亮有感觉，说明文档也很一致，另外对于用户体验，也常会把我培训的内容挂在嘴边以说服旁部门的人……整体来说，从工作从沟通各方面都有一定的成长。团队善于表达自己，乐于分享的氛围建立得还不够好。团队的学习能力提高速度还需加强，项目跟进灵活解决问题的能力还需加强总结团队管理建设工作产品关键词：完善、规范、开拓团队关键词：效果、培训、创新自我学习要求：持之以恒展望2011完善网站：完善现有产品，完善主营产品功能结构，完善积分体系；规范设计原则，策划原则，加强用户体验，加强美观设计。保证网站跳出率、重返率…等运营数据达标、超标；开拓创造新的业务应用完善

7、手机产品：symbianiphoneandroid三系统产品完善，把网站的重点功能变幻应用到手机客户端规范开拓效果培训创新效果：通过规范制定，培训及知识水平的提高控制团队产品的质量，保证UDC出品必属精品的目标；培训：将进一步加大力度，无形的，有形的，做的平均每月每成员至少一次的正式培训创新：开拓团队的创造能力，创新能力，通过分享及创新将关键事件…等诸多方法促进团队的创新能力持之以恒的自我学习学习管理能力：形成自己的一套管理思维、管理体系学习经济学：让自己的视野更开阔，完成微观经济学及宏观经济学的学习学习英语：更方便自己获取国外知识结束在客多一

8、年多的日子里，有努力的汗水，有开心的果实，感谢领导们给我机会，更感谢领导们的谆谆教导、循循善诱！在以后的日子里本人将不断努