文明乘车引导员工作总结与文明优质幼儿园申报材料汇编

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1、文明乘车引导员工作总结与文明优质幼儿园申报材料汇编文明乘车引导员工作总结20**年上半年的工作总结分为五个重点。从抓队伍建设到开座谈会新老队员的交替，从参加办事处举办的各项外事活动到各队员的评星成绩最后到组织各组长领队学习和实用礼仪等等。林区西罗园分队的站台文明乘车引导员们各项工作开展的如火如荼。一从抓队伍建设开始，每周组织一名组长到25个站台进行各项工作的检查，为每名队员进行评选，将各种工作汇总给队长，队长每个月评选出一个优秀站台优秀员工作为队员们学习的榜样。每季度搞一次评星活动，文明礼仪星级管理评星是根据上级领导的批示，我们西罗园

2、分队对那些对工作负责，对乘客热心耐心的46名队员，评为一季度星级队员，鼓舞队员们的士气。二是通过开展座谈会对整体队伍进行新老交替,西罗园分队在过完春节以后送走了8名年过60的老队员，这些老队员们为我们西罗园队奉献了自己的光和热，为我们西罗园队争得了不少荣誉，安顿好他们未来的生活后又迎来了8名新队员，为我们西罗园分队又增添了一股新的活力。三通过开展文明礼仪讲座，让队员们更多了解礼仪与安全的关系，学会更多地掌握遇到突发事件的处理,较为集中的地方如何防范极端和突发事件的发生和处理。还学会了与形形色色的人如何打交道，提高了队员的工作积极性。站

3、在对方的立场为乘客服务！西罗园分队还组织队员们积极参加运动会，锻炼了队员们的身心健康。同时还组织了对各队组长的专业培训，定期召开组长会，很据情况为各站台各组长布置任务，做不同的管理制度，为管理层面的提高上了一个新台阶。对残疾朋友的服务我们更是细心呵护，为了能够提髙和残疾乘客的交流水平，队长每天都组织队员们加班加点练习手语，为《隐形的翅膀》活动继续延伸。四是根据三环主路车多人多客流量大的状况我们制定了一系列的管理方案，积极组织乘客秩序排队，按顺序上下车，在社区里组织宣传排队及垃圾分类垃圾减量活动。让文明礼仪、节能减排、低碳生活走进社区。

4、同时在站台上插放旗杆，让每班车次按照固定地点停车，让每天都成为排队日。五特殊事情特殊对待。西罗园分队地处三环主路，从木樨园桥西到玉泉营的桥东。草桥和木樨园是外地人较多的地方，木樨园紧邻批发市场，上货人员较多，我们会在站台组织带大包的人员先上车，为包找一个放处。同时向其他乘客表示感谢，希望能理解支持我们的工作，这样不会产生拥挤，为乘客节省更多的时间。而草桥是外地长途车进出京的必经之路，路况非常复杂，所以对我们西罗园分队的乘车引导员们将是极大的考验。不按地点停车，乱停乱放时有发生，而且是正好堵在了公交车的出口，根据这一情况我们制定特殊的管

5、理方案，一劝，二是管，三是帮助，主要是帮助那些外地司机尽快离开三环主路尽量不予警察接触。在今后的工作当中，我们西罗园分队会开展更多的站台活动，增强队员的凝聚力，提高队员的工作积极性。为和谐社会贡献自己的微薄之力！文明优质幼儿园申报材料我园始建于1958年，是一所有着50年办园历史和文化积淀的现代化幼儿教育机构。目前是苏北地区规模较大，保教质量过硬，社会、家长满意度特高的一所幼儿乐园。机关幼儿园人争当幼教率先发展、科学发展的领跑者，实现了科研引领的跨越式发展。我园一路向着髙远的目标冲刺，一路和闪光的荣誉同行，首批江苏省示范性实验幼儿园、

6、连续两届江苏省文明单位、江苏省三星级示范性实验幼儿园、江苏省文明学校、**市先进集体、**市幼儿教育先进集体等省市级荣誉，印证了我园与时俱进、生机蓬勃的活力。一、先进理念提升品位机关幼儿园与时俱进，不断创新办园理念，坚持贯彻“精心、精细、精品，做大、做优、做强”的办园目标，倾力打造“现代化、高素质、有特色”的教师队伍，不懈追求“跳出江苏优质园，跨入全国优秀园，打造时代品牌园”的发展目标，在办学理念上，秉承“以人为本”的方针，倡导“让生命更加灵动”教育的理念，牢固树立“深怀爱园之心、恪守为园之责、善谋强园之策、乐办利园之事”的爱园意识，

7、信守“热爱幼儿，尊重家长，回报社会”的服务承诺，努力打造质量效益型现代化精品幼儿园。二、校园文化彰显特色凭借着深厚严谨、大气睿智的校园文化底蕴，我园以科学的教育理念、浓厚的文化气息和优美的校园环境享誉社会。制度文化规范人。我园坚持“以师幼的成长为本，以幼儿园的发展为本”，不断健全、完善各项管理规章制度,从而增强全园的权利意识、自主意识、规范教职工的主动性和自我发展的责任心，提髙发展机关幼儿园人的层次，塑造健康和谐的人格。科学的、以人为本的幼儿园规章制度，充分体现校园文化、凸现人文关怀、注重情感陶冶、关注环境影响，使刚性制度的“硬”构建

8、，真正在师幼心灵中“软”着落，形成了具有我园特点的管理文化体系；精神文化激励人。我园在巍巍马陵山、滔滔沐河水的滋养中，在钟吾古国、花厅文化的积淀下汲取丰富营养，坚持弘扬“健康、智慧、快乐、和谐”的幼儿园独特文化。以教科研