某地国税部门转变作风改善发展环境的主要做法

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1、某地国税部门转变作风改善发展环境的主要做法今年以来，某地国稅局以“转变作风改善发展环境建设年”活动为抓手，按照“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革要求，认真落实''放管服”各项工作措施,着力在服务智能化、办稅便利化、管理信息化上下功夫，用稅务人辛苦指数换取纳稅人幸福指数的提升。改进一窗办,让纳税人最多跑一处某国稅局不断深化国稅、地稅征管合作，采取国稅、地稅师资共享、人员互动、联合组训的形式，利用业余时间集体“充电”，补齐短板、补强弱项，为深化合作奠定基础。先后举办培训班**期，组织国稅、地稅***名窗口办稅人员对*类**项国稅业务和5类64项地稅业务、系统操作、纳稅服务礼仪进行

2、培训和达标检测，统一业务办理流程和口径，确保所有窗口人员熟悉业务、掌握流程、熟练操作、文明办稅。在已有“互设窗口、联合共建、共同进驻”*种合作模式的基础上,*月起，全市实现国稅、地稅业—厅通办;从*月*EJ起,全面推行国稅、地稅业务一窗通办。*类**项业务实现一次跑、一处跑J纳稅人无论走进国稅、地税哪个办稅服务厅、哪个窗口，国税、地稅业务都能办理。安装国、地稅大厅实时实况动态显示器，主动引导纳稅人前往办稅人员较少的大厅和自助办稅厅办稅，减少排队等候时间。二、实行一网办，让纳税人足不出户全市国稅系统大力推广使用电子稅务局，在各办稅厅设置体验专区，安排专人辅导，引导纳稅人少跑“马路”

3、、多走“网路”，使*大类**小项稅事实现“一次都不跑、全程网上办”。推出发票领用新举措。今年*月，与中国邮政速递物流股份有限公司某分公司签订《税务邮寄服务战略合作协议》，由稅务部门付费“买单”，纳稅人线上提出申请、邮政线下配送上门，让纳稅人足不出户就可领用发票。全辖国稅系统设立受理专窗*个，第一时间回应纳稅人通过电子稅务局提交的事项。至目前，已有***户纳稅人通过线上申请、邮政配送领用发票*衬*多份。送出"服务套餐”大礼包。从*月1日起，对新办纳稅人通过电子稅务局提交相关资料，一次性“打包”受理完成实名认证、信息补录、备案报告、一般纳稅人登记、发票票种核定等**项涉稅事宜，把多次

4、填表、多个流程、多次跑路转化为一次填表、一次流转、一次跑路，有效解决了新办纳稅人多次往返稅务机关、多窗口排队办稅等问题。提供“自助办稅”新体验。全市建成24小时自助办稅厅*个，增设自助办稅终端**台，提供网上办稅设备**余台。积极引导纳稅人通过电子稅务局和自助办稅终端实现多元化办稅。电子稅务局注册户达到*****户，占全部管户的**%。纳稅人通过自助办稅终端认证发票*****份，*****户次纳稅人领取增值稅发票**万份、定额发票*****本；*****户次纳稅人通过电子稅务局办理申报业务**万次，*****户次纳稅人领取增值稅发票***万份。三、全面简化办，让纳税人享受税收红利

5、更直接落实稅收优惠政策化繁为简。增值稅优惠政策由审批核准变“备案即享”。只要纳稅人符合稅收优惠政策规定的条件，提供规定的资料，国稅机关就可即时办理纳稅人的稅收优惠事项，并且实行一次备案制。全市共有****户次纳稅人通过“备案即享”落实了增值稅减免稅优惠，涉及减免稅种类**种。所得稅优惠政策由备案变''不来即享”。企业对照相关政策，自行享受优惠，留存资料备查。全辖有枠**户分别享受到公共基础设施、科技型中小企业研发费用加计扣除和农林牧渔、小微企业、西部大开发、固定资产加速折旧等6类企业所得稅减免优惠政策，减免稅额*****万元。涉稅资料减了又减。取消稅务登记验证、换证、非居民企业认

6、定*项涉税事项，不再要求纳稅人完成二代居民身份证实名信息采集等工作后重复报送涉稅资料。稅务检查计划管理“1+1二1”0严格控制稅务检查次数，在同一年度内对同一户纳稅人的稅务检查原则上不超过一次。需要进户执法的部门，严格屐行审批手续，报经县市区局规范进户执法工作协调小组审批同意后方可进户执法。推行国稅、地稅联合检查，以联合检查为常态，非联合检查为例外。至目前，全辖国税系统实施稅务稽查和风险管理后核查纳稅人***户，没有对同一户纳稅人二次下户的行为发生。四、落实马上办，让纳税人有更多获得感严格落实首问责任制、限时办结制和延时服务、预约服务、提醒服务、一次性告知等服务措施,对非即办事项

7、严格按照规定的时限办结或答复。建立办稅容缺受理机制。对纳稅人在办理相关业务时,遇有资料不全的情况，实行容缺受理。市国稅局统一制定了"最多跑一次”容缺受理办稅事项目录、受理通知书、受理资料补齐承诺书、登记台账及诚信台账，确保容缺受理业务事后资料收集完整、办理业务规范。全市有***户纳稅人通过先办事、后补正，享受到了容缺受理业务带来的便利。建立稅收执法容错纠错机制。认真贯彻落实中共中央办公厅印发的《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》《省国家税务局稅收执法过错行为容错纠错