江苏移动企业集成网关集成业务技术规范

《江苏移动企业集成网关集成业务技术规范》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、中国移动通信企业标准QB-D-XXX-2012企业集成网关集成业务需求规范版本号：1.0.02012-XX-XX实施2012-XX-XX发布目录■前言5.冃的5.范围5.读者对象5.参考文档5■概述5■软件系统耍求5.软件要求5.软件基本架构6.软件接口要求6■软件技术架构6.金业集成网关业务系统总体架构6.金业集成网关业务功能规格7.接口协议844软件对系统资源占用率要求8■金业集成网关业务功能要求8.一键呼叫9.业务概述9.业务功能要求9.业务逻辑9.与IPPBX交互要求1052挂机短信105.2.1.业务概述105.2.2.业务功能

2、要求105.2.3.业务逻辑105.2.4.与IPPBX交互要求12语音播报125.3.1.业务概述125.3.2.业务功能要求125.33.业务逻辑135.3.4.与IPPBX交互要求14IMR（互动式多媒体应答）14•业务概述14•业务功能要求14•业务逻辑15•与IPPBX交互要求15微型呼叫中心165.9.1.业务概述165.9.2.业务功能要求165.9.3.业务逻辑165.9.1.与IPPBX交互要求195.9.2.配置要求1956催缴费应用20业务概述20业务功能要求20业务逻辑22与IPPBX交互要求225.8.1.企业通

3、讯录225.7.1.业务概述225.7.2.业务功能耍求235.8.2.电话会议235.6.1.业务概述235.6.2.业务功能要求235.6.3.业务逻辑235.6.4.与IPPBX交互要求255.8.3.满意度调査25业务概述25业务功能要求25业务逻辑27与IPPBX交互要求275.8.4.电话录音系统275.10.1.业务概述275.10.2.业务功能要求285.10.3.业务逻辑295.10.4.与IPPBX交互要求295.8.5.自动外拨29业务概述29业务功能要求305.113.业务逻辑315.4.1.与IPPBX交互要求3

4、15.8.6.手机客户端315.11.1.业务概述315.11.2.业务功能要求32■管理和维护要求32.用户管理32.用户管理32.权限管理32.角色管理33.应用管理34.设备管理35.系统软件参数配置35.网关业务软件配置信息35.安全管理36.维护管理3666数据备份/恢复371...告警管理371..告警定义372..告警数据383..告警数据处理384..告警过滤382...性能管理3869数据统计服务39■运行配置流程39.业务开通流程39.业务自适应开局流程39.业务配置流程40.批量业务配置流程41.批量设备升级流程42

5、.故障处理流程43■系统UI说明44.UI风格说明44.易用性448.1.2・一•致性458.1.3.合理性458.1.4.美观与协调性458.1.5.安全性458.1.6・独特性46附录A：TTS要求47附录B：网关集成业务手机客户端交互设计规范47g的该文档是屮国移动企业集成网关设备的业务说明文档，是软件系统设计、开发的依据。12范围该文档描述企业集成网关产品的系统架构及服务器侧的业务功能功能需求及对交换机的接口要求等产品需求。1・3•读者对象产品经理/项目经理系统分析设计人员开发人员（程序员/软件工程师）测试人员1・4•参考文档2•

6、概述软件系统要求3丄软件要求>融合业务功能模块和短彩倍通信功能模块能方便快捷地在不同厂家的硬件设备上部署，包括板载设备和服务器设备；>软件运行环境：内核版木不低于2.6的Ubuntu、SUSE>Fedora>红旗linux；>软件应基于JAVA开发，使用JDK版本不低于1.5；>软件支持无缝升级功能；>系统结构使用B/S结构，客户端可以使用浏览器进行口常业务操作和悸理,业务平台所支持的浏览器版本必须包括IE6JE7JE8；>对用八可进行权限管理，根据账号分配实际功能菜单和操作权限；>能实现信息数据共享与管理；>支持各种操作II志（列出日志

7、种类）、提供操作时间、操作动作、操作人员等过滤条件查询；>提供广泛的涵盖用户多种需求的功能，数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求,并确保其较好的拓展性和开放性；>提供外部接入接口。32软件基本架构♦软件棊础架构分为系统支撑层、数据业务层、语音业务层、安全业务层几个层次;♦系统需要提供开源操作系统的开放业务平台，支持安全业务、语音增值业务、企业定制业务等第三方应用的集成；♦系统应有明确的层次结构，应提供语音、短信、彩信业务功能，同时对外插件接入服务。外部系统可以通过插件调用业务平台，实现短信、彩信、语咅等通信能力。5.6..软件接口要求谙

8、见《江苏移动企业集成网关接口规范vl.Ok♦软件技术架构4.1•企业集成网关业务系统总体架构4.2.企业集成网关业务功能规格业务1功能要求描述点击拨号点击拨号必选在通讯录中可对某联系人通过单次