机械设备制造公司质量管理质量手册制度

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1、目录0.1质量手册颁布令I0.2任命书II0.3质量手册说明III0.4质量手册修改控制V0.5企业概况VI1.0企业质量管理体系结构图12.0质量方针、质量目标23.0质量管理体系职责分配表34.0质量管理体系45.0管理职责165.1管理承诺165.2以顾客为关注焦点175.3质量方针185.4质量策划195.5职责、权限与沟通245.6管理评审296.0资源管理357.0产品实现447.1产品实现策划447.2与顾客有关的过程497.1设计和开发567.2采购617.3生产和服务提供697.4监视和测量设备的控制808.0测量、分析和改进848.1总则848.2监

2、视和测量858.3不合格品控制988.4数据分析1018.5改进106附录1质量管理体系程序文件冃录112附录2质量记录清单1130.1质量手册颁布令为了满足市场和顾客的需求，进一步提高公司的质量管理水平，依据IS09001：2008《质量管理体系--要求》标准，我公司制定了《质量手册》。经审定本《质量手册》符合IS09001：2008标准要求，符合国家有关政策、法律、法规要求和本公司的实际情况，现正式批准颁布，并于2008年4月1日开始实施。《质量手册》是本公司质量管理体系的法规性文件，是公司建立并实施质量管理体系的纲领和行为准则，体现了本公司对顾客的承诺。为此，自本

3、手册实施之日起，要求全体员工充分理解,严格按照《质量手册》的要求落实质量责任，开展质量管理活动，满足顾客期望，达到顾客满意。特此发布。总经理:0.2管理者代表任命书为了保证公司质量管理体系的有效运行和持续改进，现决定公司同志为管理者代表，并授权以下职责和权限：管理者代表在质量管理体系方面的职责为：仁确保公司质量管理体系得到建立、实施和保持。2、向总经理报告质量管理体系运行情况、业绩及内部审核情况，包括改进的需求。3、在本公司范围内，釆取有效措施确保促进满足顾客要求意识的形成和提高。4、就质量管理体系的有关事宜，负责对外部沟通与联络。总经理:0.3质量手册说明1•适用范1

4、.1总则本《质量手册》根据GB/T19001-2008/IS09001：2008《质量管理体系一要求》标准的要求，结合我公司的实际情况编制，经管理者代表审核，总经理批准后颁布实施。1.1.1对外介绍本公司的质量管理体系，证明其符合质量管理标准要求；对内作为控制各项质量活动的依据，以取得顾客的信任并向顾客提供达到预期的质量水平的产品和服务，使顾客满意。1.1.2术语和定义手册采用GB/T19000-2008《质量管理体系基础和术语》的术语和定义。1.2应用《质量手册》应用于木公司产品设计、生产、质保、销售和服务。覆盖了IS09001：2008标准的全部内容，也适用于第二方

5、对本公司质量保证的能力和第三方对质量管理体系的审核。2.0《质量手册》的管理2.1质量手册的解释权归管理者代表；2.1.1质量手册为本公司的受控文件。质量手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给木公司以外人员。2.1.2本手册“受控”发放范围由办公室提出，经管理者代表批准后执行。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还办公室，按规定核收登记。2.1.3手册持有者应妥善保管手册，不得损坏、丢失、随意涂改。2.2手册的评审和更改2.2.1为保持手册的适用性，各部门负责人可根据需要对其提出修改建议，由办公室汇总修改意见，必要时对质量手

6、册进行评审，并予以修改，由办公室负责办理相应的审批手续。质量手册的更改可根据工作量的大小，采用换版、换页等方式进行。执行《文件控制程序》的有关规定。2.2.2当组织机构发生重大变化、产品结构发生重大变化、工艺发生重大变化或手册经多次修改时，应进行换版，在新版《质量手册》发放的同吋，应收回原“受控”的所有《质量手册》并注销作废。0.4质量手册修改控制手册章节号修改条款修改日期修改人审核人批准人0.5企业概况上海港圣机械设备制造有限公司始建于2003年，现位于奉贤东部重镇四团经济开发区，与浦东新区、浦东国际机场紧密相依，距市中心45千米，直通星火开发区，A2、A30横穿过全

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