浅谈马斯洛需要层次在护理管理中的应用

《浅谈马斯洛需要层次在护理管理中的应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、浅谈马斯洛需要层次在护理管理中的应用摘要：随着社会的不断发展，互护理在维护人类身心健康方面发挥了极其重要的作用，但是大量的调查发现临床工作中常常处于一种超负荷的工作状态，工作压力和心理压力很大，给医院管理和医院服务带来隐患。运用马斯洛需要层次理论原理应用于护理管理中，针对护理人员的各种需求，实行人性化管理，减轻其工作压力，保持身心健康，充分调动护士群体的工作积极性，使她们全身心的投入到护理工作中，不断提高护理工作的质量和效率关键词:马斯洛需要层次理论;护理管理；护理工作；压力1、马斯洛需要层次理

2、论马斯洛需要层次理论包括五大类：1.1生理需要。它是指人类生存最基本的需要，如衣、食、住、行等。例如，经常处于饥饿状态的人，首先需要的是食物，为此，生活的目的被看成填饱肚子。当基本的生活需要得到满足后，生理需要就不再是推动人们工作的最强烈的动力，取而代之的是安全需要。1.2安全需要。安是指保护自己的免受身体和情感伤害的需要。这种安全需要体现在社会生活中是多方面的，如生命安全、劳动安全、良好的社会。反映在工作环境中，员工希望能避免危险事故，保障人身安全，避免失业等。1.3社交需要。它是包括友谊、爱

3、情、归属、信任与接纳的需要。马斯洛认为，人是一种社会动物，人们的生活和工作都不是独立进行的，经常会与他人接触，因此人们需要有社会交往、良好的人际关系、人与人之间的感情和爱，在组织中能得到他人的接纳与信任。1.4尊重需要。它包括自尊和受到别人尊重两方面。自尊是指自己的自尊心，工作努力不甘落后，有充分的自信心，获得成就后的自豪感。受人尊重是指自己的工作成绩、社会地位能得到他人的认可。这一需要可概括为自尊心、自信心、威望、地位等方面的需要。1.5自我实现需要。它是指个人成长与发展，发挥自身潜能、实现理

4、想的需要。2、国内护士现状分析首先，从学历上看，国内护士队伍已经从以中专层次为主要转为中专，大专，本科多层次学历结构，虽然护士的整体学历有所提高，但同发达国家相比，差距仍然很大。从年龄上看，从事临床一线工作的护士年龄年轻化，一般在20～35岁之间。他们的身体素质和心理素质都达到比较成熟的状态，学习接受新事物的能力相对较强，在护理专业中的可塑性比较高，是未来护理事业发展有利的接班人，但这一部分护士的对马斯洛各个层次的需要未得到重视。[1]3、临床护士工作现状由于护理人力资源的短缺，临床护士承担着大

5、量的临床工作，为护理工作的正常运转发挥了不可取代的作用，但是由于科室工作繁忙，护理任务重，轮转夜班次数多等一系列的问题导致临床护士缺乏时间和精力参加学习，从而影响了临床护士的职业发展，同时，他们在医院，甚至社会上得不到认可，许多护理工作得不到大家的尊重。护士的劳动价值在工作中也得不到相应的体现，致使大部分的临床护士对自己的工作满意度不高，这对护理事业的发展极为不利。[2]4、临床护士对生理以及安全的需求2008年12月至2009年12月对北京市海淀区6家二级医院的合同制护士的工作现状进行的调查问

6、卷显示：6家医院均为合同制护士缴纳社会保险，其中2家医院的合同制护士享有基本的三险，4家医院的合同制护士享有四险，仅有一家医院合同制护士享有住房公积金，待遇与在编护士无差别。且本调查还显示合同制护士离职率高于在编护士；合同制护士近1年来平均离职率为5.09%，而在编护士仅1人，离职率0.06，合同制的离职率显然高于在职护士，且多数合同制护士无转正机会，导致合同制护士本身缺乏工作的主人翁意识，此外，在工资待遇上低于在编护士导致合同制护士流动性大于在编护士。不能转正，不同工同酬是他们离职的主要原因。

7、[3]5、临床护士对情感、归属和尊重的需要据调查显示，10年以上的高年资临床护士对职业的认同率仅占29%，对新疆地区护士执业倦怠现状及相关因素研究表明，护士的满意度越低，在于患者的接触中更容易感受到情感的付出与收获不成正比的不平衡感，导致情感衰竭。也会为护患关系的发展埋下隐患。另一方面，临床护士在工作过程中对尊重的需求表现体现在希望自己能胜任各项护理专科操作，在工作中做出的努力能得到同行和服务对象的称赞，大家认可他的专业能力，并且接受和尊重她，一旦自尊的需要得到了满足，他们就会变得很有自信，更加

8、激发他们对工作的热情和动力，从而不断的要求进步，提升自己的专业技能。[4]6、临床护士对自我实现的需求自我实现需要是临床护士对个人综合能力的一种自我完善，护士在临床工作中通过各种学习机会不断的充实自我，提升自我，完成自己的预期目标，是自己的专业潜能得到极大的发挥。而护士不断的完善自我塑造的专业形象逐渐得到大家的肯定与赞赏，在社会中和医院的专业地位就会相应提高，进而获得社会的成就感，实现自我超越。7、满足临床护士对马斯洛各需要层次的管理措施7.1护理管理者要以人为本，发挥人文主义精神，采取换位思考