忠于职守服务发展

《忠于职守服务发展》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、忠于职守服务发展创先争优增光添彩——高新分局“双创双争”经验交流材料自开展创先争优活动以来，我们高新分局党总支紧密结合工作实际，坚持“一手抓执法、一手抓服务”，不断深化“双创双争”活动，以我局“团队学习，服务第一，守土有责,协调互助”为主题，积极打造高新地税新形象。一、以开展“双创双争”为切入点，打造群众满意团队形象一是积极开展形式多样的主题教育活动。去年，我们围绕庆祝建党90周年，在全体党员干部中开展了读党史、听党话、跟党走活动，深入进行了党史教育、革命传统教育、社会主义理想信念教育。组织党员干部观看宝鸡市委举办的建党90周年大型歌舞晚会，收看了中央电视台

2、庆祝建党90周年大会录像，学习胡总书记在建党90周年大会上的讲话,通过上述活动，增强了党员干部爱党爱国的情感，树立了爱党敬业的坚强信念。二是我局在深入开展“双创双争”优活动中，从打造群众满意团队入手，以争创文明服务单位、行风建设先进单位等工作为着力点，在全体党员干部和办税服务厅中，积极开展了“三亮三评三满意”主题实践活动，即：亮身份、亮职责、亮承诺；每月开展“三评”活动，指出工作中存在的问题，提出改进意见，明确努力方向；实现上级领导机关、服务对象和人民群众“三满意”。三是在全局五个党支部和全体党员干部屮开展“争创先进基层党组织、争当优秀党员”活动，在办税服务

3、厅开展了党员示范岗、党员示范窗口活动，通过开展上述活动，全体党员干部争创先进的积极性更加浓厚，党员的先锋模范作用得到了充分发挥，在全局形成了“做人民满意公务员、当好人民公仆”的良好氛围，以此带动了全体干部职工学习先进、争当先进，努力塑造道德高尚、文明服务、依法从税、优质高效的高新地税新形象。四是积极开展“双创双争”活动，不断提升党员干部自身素质，去年，我们以市局业务大培训为起点，在全局党员干部中以“干什么，学什么，缺什么，补什么”为学习目标，广泛开展了“岗位大练兵、业务大培训”活动。2011年，我们依托我局“无极读书社”，每周周五对党员干部进行2小时的税收业

4、务知识讲座，先后开展讲座18次，集屮封闭培训1次，培训人员达1235人次，通过培训讲座，进一步提高党员干部的业务能力和素质，营造了比、学、赶、超的学习型机关氛围。通过开展上述活动，我局在全市地税系统业务考核中，取得了个人第一、单位排名第四的好成绩。二、立足税务职能创先争优，打造一流服务团队形象一是在办税服务厅开展了全程优质、快速办理纳税申报活动，以“一张笑脸迎人，一句问候暖人，一把椅子尊重人,一杯开水尊敬人，一句回复满意人，一声再见暖人心”的“六个一”标准，力争做到政策法规不截留，差错失误不出现，办事时间不耽误，群众办事不为难，对前来办事的人员推行笑容多一点

5、，说话轻一点，做事多一点，理由少一点的“四点”服务理念。二是在办税服务厅和一线科室设立“党员示范岗”，充分发挥党员先锋模范引领作用，推动纳税服务质量的不断提升，树立良好的服务形象。三是组织党员干部开展扶贫帮困和献爱心活动，去年年初，我们在全局党员干部中开展了扶贫帮困和献爱心活动，由党支部牵头，组织女党员女干部去宝鸡市福利院，向孤寡老人们送去了20件爱心棉衣，捐款2000元，奉献了高新地税人的一片爱心。四是开展丰富多彩的文化娱乐活动，不断充实我局文化活动内涵内容。为活跃党员干部的文化生活，我们始终把精神文明建设和高新地税文化建设相结合，2011年春节前夕，我们

6、在森态花园酒店举办了“迎新春酒会”，组织党员干部进行登山活动,在“三八”妇女节来临之际，我们邀请宝鸡市“十大杰出青年”金台地税女干部李红英给我女党员、女干部作了题为《刻苦学习业务知识不断提高服务技能，开展优质服务培养和谐征纳关系》的报告会，通过这些活动，活跃了党员干部的文化生活，凝聚了人心，增强了党员干部的向心力。三、转变作风，提升效率，打造效能团队形象一是开展“学习先进提素质、立足本职勇创新”，去年，我们在全局党员干部屮开展了“学习先进、争当优秀党员”活动。通过开展此项活动，极大的转变了党员干部的思想作风，牢固树立了为人民服务意识，全面提升了依法从税效能和

7、工作效率。二是开展“站在新起点、实现新跨越”大学习、大讨论活动，去年，经我局党支部申请，市局机关委员会研究审批,成立了中共宝鸡市地方税务局高新区分局总支委员会，借此机遇，我们在党员干部中迅速开展了“站在新起点、实现新跨越”大学习大讨论活动，引导党员干部树立优质高效、快人一步的机遇意识，开明开放、敢为人先、敢闯敢试、敢于突破的发展理念，在全局党员干部小快速形成了“人人讲奉献、事事讲效能”的良好风气。三是积极简化办理税收业程序，一切方便纳税人，去年以来，我们在机关业务科室、税源管理科、办税服务厅开展了“急纳税人所急，想纳税人所想，一切方便纳税人”的活动，从减免税

8、审批、税务登记证办理、新开户的信息录入等，全部实行科