速锐国际公司店铺大单策略

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1、《零售大单成交策略》做好大单的关键因素1、订货2、大单商品条件3、符合成套搭配的货品二、销售的主要技术1、主推+3风格+3搭配+饰品2、陈列：大单的视觉呈现，搭配陈列，风格陈列法+色系陈列法+衣厨陈列法3、激励：大单的销售意愿1）店长连带率考核2）导购的连带PK4、销售技巧：大单的成交技巧三、大单销售技巧的总结1、业绩二6%的顾客接待量+3%的技巧+1%的运气以上公式说明，业绩的达成，提升顾客接待量是重点。如何提高顾客接待量？（顾客接待量不是人头数，是人次，被接待次数）首先1）、改变我们的思维观点，提升顾客目标感。把每一个顾客当做我们成交的口标，包括陪顾客逛街的同伴，总之所有进店的人

2、，都把他当做我们大单的目标，不要潜意识里就把顾客定义为“不会买”或者“以貌取人”因为你把顾客定义为不会买，你就会以不会买的态度对待顾客，最后肯定就不会成交。2）拒绝以后再推荐，不到顾客最后踏出门的那一步，都不要放弃，被拒绝后再次推荐，（无数次推荐），因为你的每一次推荐都是一次可以成交的机会，推荐次数的机会二接待人数的机会。2、超级卖手的6大特点1）微笑，保持热情，把热情的含义分解为实际行动行动一：照顾好顾客本人行动二：照顾好顾客的同伴行动三：卸卜'顾客手中所有物品行动四：被拒绝后再次推荐2）步伐在加快30%步伐快速一快速一-再快速快速的步伐，营造卖场活跃的氛围3）未实现个人目标自愿加

3、班，加班的本身不是为了加班这样一个表象，是为了树立目标感，以目标为目的为终点，而不是时间4）动手大于动口（重点）5）没有顾客时截流6）面对顾客拥有强烈的口标感3、大单销售6步曲1）从进店到试穿的第一环节生客接待方式笫一步：打招呼第二步：送赞美第三步：套近乎，第四步：产品推荐送赞美，套近乎，是一系列的连贯动作，看赞美套近乎的效果如何，如一次不好的话，可以持续3次左右，赞美的点最好是可以与下面要介绍的产品可以衔接，介绍产甜的同吋，动作要快，迅速把货品交到顾客手中，增加顾客体验度，同时伸出左手轻拍顾客的肩膀，右手指向试衣间方向，鼓励顾客试穿。熟客的接待方法笫一步：寒暄+肢休第二步：产品推荐

4、2）成套试穿客单恳二试穿件数*成交率*试穿件数的关键因素*顾客接待量成交率的关键因素：销售技巧建议顾客成套试穿的话术：为了让你更好的感受这件衬衫的穿着效果，我建议你和这条裤子一起搭配试穿成套试穿的第一步：成套进试衣间，导购结合以上成套试穿的话术，快速找出搭配款，建议顾客成套进试衣间，如杲等顾客一件衣服试完以后，在建议搭配商品再去试穿的话，一般顾客会嫌麻烦，没冇耐心，这样就丧失了一次冇效成套推销的机会.如果进试衣间前第一次成套试穿不成功，出试衣间后，应做再次推荐3）试衣间服务标准顾客在试衣间的时候，导购要做的关键是找“下一套”“下一套”商品的定义是：一套以上，不同风格或品类，适合顾客的

5、尺码、放在试衣镜而货品风格对应的事场合，而不是职业。通常导购会看到穿西装的人，就介绍正装，觉着是口领就介绍职业装，其实毎个人都会参加不同场合，如聚会，上班，运动，逛街，不同的场合，需要不同的服装搭配，所以我们在做产品推荐的时候，应学会引导顾客，展开联想，这样才会成交大单。4）试衣镜前服务岀试衣间的关键词“赞美”赞美顾客、赞美产品、赞美顾客+产品赞美顾客+产品的方法：你很好，在加上我们的产品的某个特性，就更好了，赞美顾客的点最后是可以和产品关联。鼓励顾客不断试穿，下一套试穿，必须是在第一套试穿后，顾客有判断Z后，立即在试穿。不断鼓励顾客试穿，被顾客拒绝2次Z后，可以暂停5）成交技巧对于

6、顾客对产品的疑虑第一步是要肯定顾客，在去否定应对顾客购买疑虑的万能公式：是的。。。。正是oooooo所以。。。。。是的OOOOOOOOO但是。。。。。。。例如：顾客：这个衣服会起球吧？答1:是的，我能理解你的顾虑，但是你放心，不会有这样的问题答2：是的，这个衣服看起来像会气球的样子，但是我们已经经过几道工艺处理了，不会出现这样的问题应对顾客还价的万能方法：1、述个位数：导购答：美女现在3元钱什么都买不到，你也只是为了心里舒服一点，可是我们财务天天都要对账的，你还是给我吧2、还价十位数对不起美女：如果这次给你少20元，我就会给别的顾客少50元，对你是不公平的，正式因为我们一直坚持定价销

7、售，对所冇顾客才是公平的，是有保障的，哪些砍价的店铺你是买不到实价的。3、还价百位数，口光坚定，语气坚持，美女：给自己卖几件有詁质衣服，是很有必要的。4、付钱Z后的工作标准，付钱不等于销售结束付钱同时的收银台的附加推销，只有顾客没踏出门，都有销售的机会。