质量专业技术人员职业资格考试-初级质量专业相关知识模拟4

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1、初级质量专业相关知识模拟4一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意。）1、产品的''固有特性〃不仅指产品本身所具备的特性，还应包括相应的（）,如产品的使用说明书、保修卡、包装标注标志等也是产品的固有特性。A.产品的价格B.软件和服务的特性C.产品的宣传D.产品的广告效应特性2、质量是一组固有特性满足要求的程度，以下有关''固有特性〃的描述错误的是（）。A.固有特性是永久的特性B.固有特性是不可区分的特征C・固有特性与赋予特性是相对的D.一个产品的固有特性可能是另一个产品的赋予特性3、原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再

2、受到顾客欢迎，这体现了质量的（）。A.经济性B.广义性C.时效性D.相对性4、下列属于服务质量特性的是（）。A.计算机的保修期B.顾客在饭店等待就餐的时间C.空调机的销售价格D.电冰箱的能耗5、关键质量特性是指若超过规定的特性值要求，会（）的质量特性。A.造成质量不符合项或产生废次品B.产生顾客抱怨并不再购买该产品C.直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失D.造成企业经济损失6、管理是指挥和控制组织的协调的活动，它所包含的职能有（）oA.质量方针和目标B.计划和组织C.质量控制和保证D.领导作用7、质量管理是质量方面指挥和控制组织的协调的活动，

3、它应包括（）进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。A.制定质量方针和目标B.计划和组织C.领导和控制D.改进顾客满意度8、组织的质量方针是组织总的质量宗旨和质量方向，必须由（）正式发布。A.最高管理者B.管理者代表C•质量经理D.最高管理层9、有关全面质量管理的含义，下列论述错误的是（）oA.全面质量管理是以质量为屮心，以全员参与为基础B.全面质量管理不再局限于质量职能领域，而是将质量概念拓展到全部管理目标C.全面质量管理是当前唯一可行的管理途径D.建立质量管理体系是全面质量管理的主要任务10、组织追求的一个永恒目标是（）。A.持续

4、改进总体业绩B.与供方的互利关系C.管理的系统方法D.基于事实的决策方法11＞根据质量要求设定标准、测量结果，判定是否达到了预期耍求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发牛的过程是（）0A.质量检验B•质量控制C.质量改进D・质量策划12、顾客对产品和服务的满意程度来自过去的使用体验,是逐渐形成的，这反映了顾客满意的（）A.主观性B.层次性C.相对性D.阶段性13、在识别和确认顾客要求时，要实现顾客满意的关键是（）＜＞A.获得顾客满意度B.获得顾客理解C.获得顾客支持并提供满意信息D.获得顾客要求及其信息数据14、国家标准《卓越绩效评价准则》可

5、用于（）。A.质量奖评审和组织自我评价B.组织自我合格评定C.合同签订或认证目的D.组织管理评审15、为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则的文件，是指（）。A.质量纲要B•标准C.手册D.指南16、企业标准是标准的重要组成部分，以下理解错误的是（）。A.企业标准以技术标准为主体，还包括管理标准和工作标准B.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门批准发布C.企业标准发布后，应在当地标准化行政主管部门备案D.国家鼓励企业制定严于国家标准和行业标准的企业标准17、《产品质量法》规定，产品存在缺陷造成他人损害，（

6、）是承担产品责任的前提。A・产品牛产者B.产品销售者C.产品运输者D・产品消费者18、如果轮胎生产屮过量添加回退胶料，就可能导致汽车运行时发生爆胎等重大事故而危及人身安全，那么这种轮胎产品存在（）oA・设计缺陷B.制造缺陷C.卫生缺陷D.告知缺陷丄9、下列关于''程序〃的理解，正确的是（）。A・在组织建立质量管理体系时，程序必须形成文件B.方法一定是程序C.以文件形式存在的也是程序D.程序是一种规定的方法或途径20、质量管理体系审核的主要活动不包括（）oA・审核的启动B.文件评审C.现场审核D.纠正措施的验证2K属于质量管理体系认证和质量管理体

7、系审核共同具有的活动是（）。A.文件评审B.纠正措施的验证C.颁发认证证书D.监督审核与复评22、在质量管理体系审核中，认证属于（）。A・自我评定B.第二方审核C.第三方审核D.质量管理体系评审23、质量管理体系认证的标志只能用在（）。A.产品上B.产品包装上C.产品说明上D.企业形象宣传上24、组织希望通过追求业绩持续改进而超越TSO9001的要求，（）推荐了指南A・ISO9000B.ISO9004C・ISO10015D・ISO1901125、检验就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验或估量所进行的（）评价。A.有效性B.适宜性C.符合性D

8、・充分性26、对产品进行全而完整的性能试验和相应的环境条件试验，通常又称为（）oA.观察测试B.出厂试验C.型式试验D・交付试验27、在国际单位制的基