质量管理知识问答试题1

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1、质量管理知识问答试题得分:所属项目部：姓名：一、填空：（每题2分，共20分）1.质量体系的纲领性文件是（)o2.分局的质量方针是（）,质量目标是()o3.制定各个工序的质量控制点和实施细则目的，是为了加强各个工序生产过程质量控制点的（）,严格（）。4.质量记录填写需（）文字简练表达清楚，内容不得（）,不能用铅笔填写，应有填写人签名和日期。5•各个工序质量控制点和实施细则，适用于各个工序操作工的（）和质检员的（）以及其它相关人员的监督。6.公司管理方针包括总体管理方针、质量方针、环境方针和职业健康安全方针，是质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系总的（）,是公司质量、环境和职业健康

2、安全管理的（）o7.影响产品质量的六大因素是（）o8.处理质量事故的三不放过原则（），（）,（）o6.公司机器设备的一级保养（）进行一次；公司机器设备的二级保养（）进行一次。10•阐明要求的文件是（）o二、判断题：（每题1分，共10分）1.CO2的毒性在于它能与血红蛋白结合，降低血液的输氧功能，而引起窒息；（）2.审核员必须去现场验证才能确保不符合项纠正措施的有效性。（）3.一个组织的质量目标应与质量方针一致的。（）4.质量目标和质量方针都应由最高管理者颁布。（）5•质量体系运行，必须做到“全员参与”，可理解为在各个环节上满足客户需求。（）6.几个过程的输入可一同转化为一个过程的输出。（）

3、7.GB/T19001-2008标准是质量管理体系认证的依据。（）8.ISO是国际标准化组织（InternationalOrganizationforStandardization）的简称。ISO并不是简写，而是一个名字，源自于希腊字isos,其意义是“相同"，iso的字根如“对称isometric"是指两边等距，法律面前人人平等则是“isonomyS从“相同，倒“标准二这是国际标准化组织选择名称时重要的考量。（）6.组织的质量管理体系认证范围由认证机构决定。（）10・在对产品实现进行策划时，组织应确定产品的质量目标和要求。（）三、选择题：（每题3分，共30分）1・质量管理体系文件的构成一

4、般包括（）oA.形成文件的质量方针和质量目标B.建立质量体系的参考文件C.质量手册D.质量管理标准所耍求的各种生产、工作和管理的程序性文件E.质量管理标准所要求的质量记录2.质量控制的过程方法是（）。A.策划B.实施C.检查D.处置E.全部都是3.管理评审的输出包括（）。A.质量管理体系有效性及其过程有效性的改进B.对市场的分析报告C.与顾客要求有关的产品的改进D.A+C4.为满足ISO14001环境管理体系标准，当识别环境因素时应考虑（）。A.组织的环境管理体系覆盖范围内的活动、产品和服务B.组织能够控制或能施加影响的环境因素C.已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务D.所

5、有上述答案5•法律法规和其他环境要求中的“其他环境要求"主要包括（）。A.与环境因素不相关的耍求B.产品质量管理的要求C.非法规性指南D.组织对公众的承诺6、生活污水的主要污染物指标是：（)oA、COD、BODB、COD、悬浮物C、BOD、NH+4D、COD、BOD、悬浮物7.质量管理体系审核是一个（）的过程。A.发现不合格项B.对不合格品进行处置C.评价质量管理体系D.检验生产进度和产品质量&对每个生产和服务过程的哪种说法是错误的（）A.编制相应的作业指导书B.由胜任的人员进行C.获得必要的资源和信息D.以上都没有错9.为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行（）A.设计和开发评审B.

6、设计和开发验证C.设计和开发确认D.设计和开发的策划10.质量管理体系审核是一个（）的过程。A.发现不合格项A.对不合格品进行处置A.评价质量管理体系B.检验生产进度和产品质量四、简答题：（每题10分，共20分）1.质量管理体系必须包括的文件有哪些?答：2.组织申请ISO140001认证，是否必须做一次才行，为什么？答：五、判断下列事实是否有不符合项：（20分）在对某厂进行内审吋发现，上次内审中发现了15个不符合项，其中有5项至今仍未采取任何纠正措施。答：