工会在职工思想动态管理中的实践与研究

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1、工会在职工思想动态管理中的实践与研究［摘要］思想动态管理是企业及时、正确地掌握职工的思想动态、化解各类思想矛盾和解决需求意见，维护企业和谐稳定发展必要手段和环节。本文从完井测试管理中心工会在开展职工思想动态管理实践出发，探索出加强制度建设、建立信息采集、研究处理、反馈跟踪机制的闭环式管理模式，通过对员工思想动态深入调研、访谈、思考和分析四种手段找出影响员工思想动态的关键因素，研究制定出改进和加强做好员工思想政治工作的六种解决措施，有力地维护了企业和谐稳定发展。［关键词］工会思想动态实践研究国有企业工会是群众性组织，是职工利

2、益的代表，它的任务是创建和谐的企业文化，是党联系职工群众、企业决策层与普通职工之间的桥梁和纽带，它在思想政治工作中肩负着重要职责，发挥着不可替代的作用。职工思想动态管理工作制度的建立和完善是工会工作的一项重要内容，也是畅通党政与职工、工会与职工交流机制的重要途径，它关系着工会组织是否能够真正做到广开言路、倾听呼声，切实发挥好组织维权的职能，把企业在改革发展过程中遇到的社会问题、思想问题及其l=i它负面效应降低到最低值，保障企业和职工合法权益，实现维权的前瞻性、有效性和规范性。一、开展职工思想动态管理的必要性职工思想动态管理

3、，概括地说就是了解、掌握和预测职工思想状况、心理活动和行为趋向，它是通过对一个时期职工思想的全面调查研究、归纳梳理，及时进行预测和防范，对症下药做好工作的连续过程。一是了解已经出现或正在发生的思想动态；二是预测即将发生和可能出现的思想动向和行为趋向。其主要内容包括当前干部职工队伍的思想主流、存在的主要问题和思想倾向；可能影响企业稳定的因素；企业改革措施出台对干部职工的影响；干部职工的精神需求及关心的热点、难点、焦点问题；受社会大环境和外部影响，干部职工产生的思想反映；形势任务、重大事件、事故等对干部职工思想的影响等其他情况

4、。职工思想动态管理工作的实质就是企业为了解和掌握职工思想状况，根据企业发展形势及职工发展需要，对职工不断变化的思想进行实时的信息收集和分析，以找到产生问题的原因，通过对问题的解决，不断提升职工队伍的凝聚力和战斗力。完井测试管理中心作为西北油田分公司勘探开发的排头兵，在完井测试、试油、井筒作业等方面肩负着重要的职责，近年来,完井测试管理中心不断适应新形势，创造着一个又一个新的业绩，在管理上不断提升，技术上不断进步，文化上不断丰富,思政工作上不断创新，专业化管理团队的建设面貌不断形成。完井测试管理中心由于始终处于勘探开发的前沿

5、地带，生产与运行管理体系有着特殊性，所有生产场所地处野外、相互独立，横纵战线长，因此具有点多、线长、面广，管理难度较大的特点，玉北、巴楚、塔中、麦盖提等地域均有我们的管理人员，因为远离油田基地，他们的思想变化情况如何，他们是否能及时了解企业的发展形势，企业能否及时了解和掌握他们的思想情况都成了现实问题。如何通过思想政治工作，帮助职工解决思想问题，使大家理解、关心和支持中心的发展，提升企业与职工的互信度？因此，旨在解民意、知实情、办实事，围绕职工思想状况进行沟通、分析、解决、反馈的职工思想动态分析管理工作机制便应运而生。(-

6、)开展职工思想动态管理，做好新形势下的职工思想政治工作，是实现企业与职工共同发展的必然选择胡总书记在建党90周年重要讲话中指出：“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。”要把总书记的重要讲话精神落到实处，作为央企，建立职工思想动态分析管理机制刻不容缓。建立职工思想动态分析管理机制，对于及时发现、分析和解决职工的思想问题，妥善处理企业内部矛盾，保持企业和谐稳定,1=1增强企业凝聚力、向心力具有十分重要的作用。只有把职工根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，贯彻落实好科学发

7、展观和以人为本的精神，尽可能多地为职工着想，切实关心职工疾苦，倾听职工呼声，努力为他们办实事、办好事，才能把广大职工的力量和智慧集中起来，把积极性、主动性调动起来,才能使职工自觉服从企业改革发展的大局，实现依靠职工办企业，更好地推动企业战略发展。（二）开展职工思想动态管理，是共建企业与职工的心理契约，建设和谐企业的内在需要'‘心理契约”是美国著名心理学家施恩（EHSchein）教授提出的，他认为，心理契约是“个人有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合。”它虽然不是一种有形的契约，但又

8、确实发挥着有形契约的影响，即：企业能清楚了解每个职工的发展期望，并努力满足之；每一位职工也会为企业的发展做出全力奉献，因为他们相信企业能实现他们的预期愿望。在企业内部，企业与职工虽有一定相互矛盾的一面，但更重要的是又存在一种利益“共生”的关系，企业是全体职工的“生命共同体”。因此,共建企业的“心理契约”