论大型复杂信息系统项目管理（整体管理）

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1、一般把具有周期长，或者规模大，或具有战略意义，或者涉及面广等特征的项FI称为大型项目。管理时往往会把大型项目分解成一个个目标相互关联的中、小项目來统一管理。请围绕“大型项目的计划与监控”论题，分别从以下三个方面进行论述：1•简要叙述你参与管理过的大型信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等)。2.针对下列主题结合项冃管理实际情况论述你是如何进行大型信息系统项目管理的。(1)大型信息系统项目的组织(2)制订大型信息系统项目进度计划的方法(3)同时管理多个同类项目(4)大型信息系统项目的风险管理(5)大型信息系统项冃的监控3.简要介绍你管理大型项目时遇

2、到的最棘手问题及其解决办法。写作要点：1、引言100字简要介绍大型项目的定义，特点2、简要介绍实践工作屮的项目背景，发起单位、目的、时I'可、主要交付物、最终交付物产品，尤其介绍项目中的计划和监控方法；介绍自己在该项目中的角色以及在项目计划管理和监控方面承担的职责。3、大型项目的计划和监控3.1大型项目的PMOo大型项目有管理团队、实施团队和技术团队，从单位各部门抽调。3.2单位高层用的是里程碑计划，大型项目管理层用的是阶段计划，各子项目团队使用的是详细进度计划3.3同类多项目的管理也有白己的PMO。同类多项目管理时有统一的管理团队、设计团队,每个项目有自己的实施团队。同

3、类多项目对单位的资源有冲突性的要求。3.4风险管理：技术风险、资源冲突、进度冲突和延误。3.5首先把大型项目分解为多个子项目，每个子项目的监控由其子项目经理负责。负责大型项目管理的项目管理师从整体上监控各子项目的状况，尤其是关键子项目进展状况，把握大型项目的整体进展，解决子项目间的资源冲突，利用运筹学原理解决子项目Z间的进度冲突。4大型项目中常见问题和解决方法4.1多个项目同时开展，项目之间的进度、资源等如何协调和管理4.2多个项目可能类属不同的职能组织，项目间遵循标准、流程不一样，如何度量和管理？4.3多个项目跨越不同部门、不同业务，项目成员多，团队建的信息交流和沟通如

4、何进行？4.4项目持续时间长，难度大，项目的风险如何识别和控制？4.5负责大型项目管理的管理师不直接管理一线的工程师，直接管的是各子项FI的项FI经理,实行的是间接管理，如何体现领导力？4.6如何管理大型项目的干系人的期望？4.7如何确保大型项目的目标支持组合战略？4.8如何在大型项目里对项目进行优先排序，并分配资源？4.9如何管理大型项目中的所有项目范围？4.10如何管理项目的冲突以实现组织目标？结合工作的实际，如何针对性的解决上述问题【摘要】本文以我作为承建方项目经理所主持的某市卫生局信息化建设系统大型复杂项目管理为例进行论述，项冃发起人为武汉市卫生局，冃标为提高当地

5、医疗管理信息化水平，提升医疗管理效率。2010年10月我公司承建了武汉市的医疗保险管理系统、医院信息管理系统建设项目，项目投资6000万，要求在2013年4月1日前全面竣工并投入使用。医疗保险管理系统的包含了医保刷卡、账户结算、收入统计、药品统计、科室统计、冋退刷卡、中心对账等子系统。医院信息管理系统的包含了门诊挂号、门诊收费、住院登记、住院收费、病人管理、病区医嘱、药品管理、药库管理等子系统。由于涉及到医疗保险统筹基金安全问题，以及为了减轻病人就诊时间，所以对•医疗保险系统、医院信息管理系统的适用性、可靠性、安全性要求很高。本文论述了大型复杂项目的特点，并就项日的计划、

6、实施与控制进行了详细论述，我作为项目经理参与该项目的管理。【正文】随着我国工业化和信息化的深度融合，国内的信息系统项目正在逐渐向大型化、复杂化的方向发展，大型复杂项目具有很多与一般项目不同的特征，在诸如计划、实施、控制等方血的管理要求很高，在项目实际管理过程中，必须建立以过程为基础的大型复杂项目管理体系，以保证大型复杂项目顺利实施。一、大型复杂项目的特点大型复杂项目具有建设周期长、项目规模较大，目标构成复杂，项目团队复杂，项目经理更集中于管理职责等特点。武汉市卫生局信息化项目涉及当地各区县几十家医院的接口与统一部署与管理，项目跨度3年，项目团队除公司内部人员外，还含有各医

7、院信息中心、卫生局信息技术部等相关人员，项目团队六十余人，沟通复杂，干系人较多，在实际开发和工作屮，遇到了很多困难与问题，通过对项目的计划、实施和执行的综合管理，对项目过程屮的问题进行了良好的解决。在本项冃中，我作为专职的项冃经理负责项冃的总体策划，沟通协调等工作，项目组下设各子系统负责人，负责各子系统的实施与管理。二、大型复杂项目的计划过程管理大型攵杂项目不同于一般项目，一般项目的计划关注的是项目活动的计划，大型复杂项目在制定活动计划之前，必须先考虑过程计划，也就是确定用什么方法和过程来完成项目。在本项目的计划过程中，由于项