绩效管理运行浅析——成功取决于过程控制失败在于执行

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1、绩效管理运行浅析成功取决于过程控制失败在于执行高桂莲（天津国华盘山发电有限责任公司）摘要：绩效管理是人力资源管理的重要内容，通过绩效管理的每次循环，可促进企业和员工共同发展、共同提高，提升公司的整体竞争力，最终实现企业战略目标.关键词：绩效；贵任；执行；浅析绩效管理在我公司已推行三年有余，绩效管理体系已日趋完善，公司上下对绩效都有了一定的认识，但绩效文化还没有形成。绩效管理仍存在需要完善和改进的地方，绩效管理之所以得不到有效的推行和推进，其根本原因在于执行，是执行出了问题，不是没有好的绩效管理体系，也不是没有优秀的考评工具。下面我们就执行中的有关问题

2、与您进行一下探讨，如：为何要进行绩效管理？绩效管理的其正责任人是谁？直线经理的人力资源角色如何定位？如何进行目标分解？过程如何关注？期末如何评价？结果如何应用才能产生激励？整个绩效管理过程如何进行沟通等。通过对绩效管理流程的梳理,共同剖析绩效管理体系运行中存在的问题及根源，同时让各级员工清楚自己在绩效管理中的责任所在，使绩效管理体系有效运行，从而避免绩效管理失败于执行。1何为绩效管理？绩效管理的目的是什么？绩效管理是一个将公司与部门、员工个人目标紧密地联系在一起，运用科学的考评方法，从目标、程序导向到意愿、行为、效果导向，从事前策划到过程的监测，从事

3、后考评到绩效改进的动态过程。绩效管理的核心思想是目标管理，绩效管理的基本流程为目标设定、过程辅导、绩效考评及结果应用、绩效改进与提高等四个阶段。目的是通过绩效管理，建立公司内部绩效沟通和员工参与机制，提高管理者的素质和能力，激活公司的职能管理体系，激发员工的潜能和创造性，倡导员工自我管理，自我控制，以期达到或超过工作目标，从而提升部门绩效、团队业绩，最终实现公司的经营目标，使公司健康持续发展，提升公司的整体竞争力。绩效管理的最终目标是使企业和员工共同发展，提高企业绩效。绩效管理循环结果应用匚通址沟•通改迸工作、薪韻奖金、职位谴猿.培棉筹@爰壬巴目囂r

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5、绩效管理实施的中坚，因为再好的方案也得经过他们有力的执行才能产生效果，所以他们的角色定位应该是执行，当然他们也是绩效改进提高的'议案'提交人。员工，员工是绩效管理的终端，员工是绩效的主人，他们是绩效的拥有者，拥有并产生绩效。任何企业的绩效管理体系都不能保证绝对的完美，都存在着不足，有了明确的角色，就应该各负其贵，使绩效管理体系在执行过程中不断改进和完善。3谁是绩效管理的真正责任人？直线经理在人力资源管理中扮演什么角色呢？直线经理是否应该具有教练型领导的魅力呢？1）走出绩效管理的责任误区谁对绩效骨理应该负责呢？一谈到绩效，很多人自然的想到这是人力资源部

6、门的事，把责任归咎于人力资源管理部门，绩效管理体系没有实现预期效果往往都认为是人力资源部工作不得力，这其实也是对绩效管理的误解，当然不可否认人力资源部是绩效管理工作的组织部门，是应该承担一定的责任，但是人力资源部的主要责任在于建立一套可以帮助管理者更好的评价下属工作的绩效管理体系，所以承担的不是直接责任而是间接责任。2）绩效管理的功能与直线经理的职责决定了谁是绩效管理的真正责任人？我们知道：绩效管理是企业将战略转化为行动的过程，其深层目标是基于企业的战略发展，通过员工与其主管持续动态的沟通，明确员工的工作任务及绩效目标，并确定对员工工作成果衡量的办法

7、，在过程中影响员工的行为，从而实现公司目标，并使员工得到发展。从绩效管理的概念看出，它是部门主管与员工保持双向沟通的过程。因为平日与员工朝夕相处的、最了解员工状况的、最能够影响员工行为的都是该部门的主管、部门主管的人格魅力及管理风格在很大程度上彩响着员工的积极性及团队的稳定性。显然，绩效管理的功能超出了人力资源管理部门的职能范围，只有各级直线主管才知道组织的目标，并知道如何把组织目标合理分解成个人目标，才能实现绩效管理的根本目的，也只有各级直线主管才能全面了解下属的职责履行情况，才能使绩效结果不偏离客观事实。所以说，各级直线主管是绩效管理的直接责任者

8、，绩效管理的真正责任人，应当是企业的CEO及各级直线经理。3）人力资源管理中，直线经理和人力资源部门的职责定