适应的过程：把策略和执行面联结起来

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1、適應的過程：把策略和執行面聯結起來金三角;漠式的貢就貢獻目標內部涵義方法三角模型打開心胸面對新的策略性定位最佳的產品不見得永遠都會贏得勝利三種不同策略性的選擇：•最佳化產品•全面性刻戶解決方案•系統鎖定適應的過程把策略與執行面聯結起來執行並不是個問題'把它和策略聯結起來才是困難透過三種適應的過程來掌握執行的情況：•營運的效果•顧客選定•創新執行的角色會因爲要達成不同的策略性定位而改變聚合度量法衡量成功與否良好的財務能力不見得都能得到好的結果聚合表現度量法需要反應出每一個適應的過程，而他們的角色都要基於策略性定位•產品

2、成效•顧客成效•競爭者表現粒狀度量法及回饋發現能刺激表現的動力因素利用一般平均水準來管理'所得捌的成效會低於平均水準事業發展並非線性發展的，表現需耍咼度集中化'特別是在結合各因素時。粒狀度量法可以讓我們將焦點注意力放在能構成表現基礎的刺激誘因上，去發現影響的變數、解釋、學習並採取行動適應的過程把策略和執行面聯結起來企業營運模式▲創新營運成效■■•新產品開發的流程•應該要確認新產品及服務持續的推出'以維持企業未來的生存可能性顧客選定•顧客介面的管理•鑑別及篩選有吸引力的顧客,並強化顧客的購買表現—•應該要爲所選定的策略

3、建立最佳的收益基礎•對顧客提供產品及服務的生產•曉亥要產生最有效的成本控制及資產的基礎設備,以協助完成選定的企業策略性定位對於選定的策略性定位的支持角色的描述注意力的焦點~~~~性解案面客方全顧決內部及顧客的價値鍊結合內部及顧客雙方的成本架構顧客價値最大化內部、顧客及互系統的基礎架構強化系統成效補者（協力廠商）的價値鍊內部價値內部成本架構最佳的產品成本對於選定的策略性定位的支持略定位最佳化產品角色的描述注意力的焦點產出目標配銷通路“一般的顧客”通路組合讓產品產量及市佔率最大化，配銷成本最小化1全面性顧客解決方案選定的

4、顧客目標市場情報系統、顧客介面每一群顧客中的佔有率最大化■系統1鎖定相關的企業系統互補者（協力廠商）網路、互補者（協力廠商）介面互補者（協力廠商）掌握佔有率最大化擁有最佳產品的公司要進行水平的市場切割，而擁有全面性顧客解決方案的企業則要進行垂直的市場切割2產品3項目4顧客區隔ABCDE在最佳化產品策略中，傳統的顧客介面引用來源：PatrickPreux，顧客的選定・可維持的競爭優勢及經營能力(CustomerTargeti叫SustainableCompetitiveAdvantage,andtheCompetenc

5、ies)【新之角對於選定的策略性定位的支持最佳化產品角色的描述注意力的焦點產出目標一般性產品平台產品系列家族最快到達市場、主流設計全面性顧客解決方案顧客化平台聯合發展•強化顧客所得的結果•客製化一系列產品•融入顧客行爲當中1系統1鎖定1開放性1平台•經營互補者（協1力廠商）的擴增•把運用的範圍擴大系統結構和諧化二應用的介面適應過程的角色對於企業的策略性定位的支持策略性定位營運效益產品最適成本顧客價値最大化最佳的系統成效適應過程的目標顧客的選定產量最大化降低配銷成本顧客佔有率互補者（協力廠商）「佔有率“最先進入市場1以

6、設計爲優襄J產品系列客製化系統結構和諧化最佳化產品全面性顧客解決方案系統鎖定適應過程的角色對於企業的策略性定位的支持最佳化產品策略性定位全面性顧客解決方案系統鎖定最佳化產品之成本•確認影嚮產品成本的因素•按照產品成本改進生產標準選定的配銷通路•透過多重的通路組合涵蓋最大市場•取得低廉的配銷成本•藉由通路來鑑別及強化每一項產品的獲利率產品的創新•基於共同的平台發展山產品系列家族•第一進入市場，或者遵循產品的急速發展趨勢•改善會影響系統成效之因素•將互補者（協力廠商）納入改善系統成效中顧客服務的創新•辨識、利用和客戶價値

7、鏈相關的共同合作開發•拓展商品進入顧客價値鏈'以增進顧客經濟•整合並創新顧客的機能丄透過客製化及學習來增加顧客的鎖定度目標系統的結構•鑑別出在系統中具領導地位的互補者（協力廠商）•和互補者（協力廠商）配合'穩I古I鎖定的定位•拓展互補者（協力廠商）的數量與種類系統的創新•增加顧客及系統的鎖定度以及拒絕競爭於外的程度•在開放性的結構中設計適當的標準-複雜的介面■急速的革新■反向的協調性策略性定位中適應過程的優先順序策略性定位營運效益適應的過程最佳化產品產品經濟全面性顧客解決方案顧客經濟系統鎖定系統經濟1.最佳的產品成本

8、2.最佳的顧客利益3.最佳的系統成效、3.顧客的選定目標的配銷通路2.產品的創新1.目標顧客的整合及客製化2.目愕系統的協力廠商3.顧客服務的創新1.系統結構的創新