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时间:2019-10-18
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1、场景化金融,构建金融新生态2018年,正逢我国改革开放40周年,伴随着技术进步和数字经济的不断发展,中国的金融业正在一步一步地"变",在今年的达沃斯论坛上,京东金融CEO陈生强更是提出了"无界金融"的远大构想。这就不得不说"场景化金融"了,这是建立在互联网生态体系下的一种新金融模式,它将"金融大家族"进一步扩大化、多元化、融合化,打碎了原本复杂、整体的金融服务,具有便捷、透明、高人群覆盖能力的生态特点,可实现信息流的场景化与动态化,完成现金流的可视化与可控化。在这样的定义下,银行变得触手可及、无所不能。更好地满足金融需求场景化金融让
2、金融、商业、消费、社交等场景边界逐渐模糊,也就是一个银行所承载的功能更加强大,最关键的是这种金融模式很认认真真地将金融产品嵌入到了人们的日常生活中。根据相关机构预测,至2019年,我国社会消费品零售市场中,将有13.8%的销售额被场景金融市场覆盖,而在互联网消费金融领域,这一数字将达到95%,可见场景化金融终究会为这个时代带来一次"大革命"。场景化金融完全打破了物理时空和互联网上服务场景的局限,将金融消费与服务平台有机结合起来,通过平台搭建和产品创新,客户可以享受到更加综合的"金融服务",比起单纯的金融服务,客户的体验度明显提高。同
3、时,借助新型金融科技机构的大数据,对客户的行为、偏好、习惯、职业等数据直接掌握,及时准确了解客户的整体金融行为。银行从而依据金融产品使用者的购买特性和喜好来定制设计金融产品,更好地满足消费者的金融需求。对于客户来说,在这样的一种金融场景中,传达自己真实需求的渠道会更多、更完善,通过生活的中每一个服务面,及时表达自己的"生活诉求"或“金融诉求",指向更清晰、要求更具体。而且这是一个动态的过程,场景化金融没有传统金融那样死板,获取信息本身就是流通的过程,唯有不断地获取信息、分析信息,才可以实现从无到有、从有到多,让客户享受最充分、最合理
4、的金融服务。对于银行来说,金融场景化将更多的业务和经营变为了现实,也就是进行着"实战"考验,产品优不优、服务好不好,会通过多个平台快速反馈。这便于银行及时了解客户信息,通过科学、有效、直接的分析,以及在特定场景中的信息捕捉,对自己的金融产品和服务有更充分的了解。这有助于银行及时调整经营思路和工作方式,在丰富自身"身兼数职"的同时,通过优化改进,做"大"自己的金融生态O银行可以更了解客户,客户也可以更熟悉银行,形成一个可持续发展的良性循环,维护各项业务的快速、高效、健康发展。更好地进行资源配置〃链〃上金融,服务一条龙。在场景化金融中,
5、全方位的资源配置成为了可能。依托每一个场景化产品,利用大数据、云计算等技术,打通核心产业的上下游,从而为每一个环节提供最配套的金融服务和金融产品。2017年互联网金融发展面临的一大问题是盘活实体经济中需要盘活的资源和存量,场景化金融在供应链上"多点"发力,不仅解决了金融行业的周期性问题,也让实体经济从金融行业找到了前所未有的发展机遇。金融场景化将生产、销售、制造、流通环节与金融紧密相连,采取优化、拉升等资产配置手段,使生产生活化、销售场景化、制造平常化、流通丰富化,所有的一切都更加的智能、个性、开放、共融。“享受"金融,简单又实用。
6、随着〃金融+互联网+消费"模式的不断完善,以金融为基础,各种各样的衣、食、住、行消费场景被创造出来。这种“场景化"趋势使金融和生活融为一体,且越来越简单高效,金融服务开始渗透入各种消费场景之中。这一方面可以增加客户的黏性,让客户对产品和平台产生足够的安全感和信任感,另一方面可以让消费金融产品有了更长的生命周期。通过线上线下的无缝对接,提供最优化的配置资源,消费者可以得到最专业、便捷、全面、到位的金融服务。不仅如此,客户还可以通过分享进行“自我配置"。比如说朋友圈,通过向朋友推荐自己买过的一些东西,来分享自己的"成功"经验,看似是一种
7、简简单单的推荐,却给被推荐的东西带来了口碑溢价和信任溢价,把“享受"传递给了最需要的人。顺应"潮流",为发展而变。目前,普惠金融已经取得一定进展,"新金融"的触角已经延伸到了银行所服务不到的地方,倒逼银行不断进行自我改革。"跨界"合作,在以场景化为主的金融环境中,银行会根据自身的发展需求与不同的行业展开合作,同时随着人工智能、大数据、区块链等前沿技术的高效推广,银行将更多的资源和人力运用到"跨界"合作上,着力发展场景化、生活化的未来金融。"移动"金融,在未来的世界里,移动金融将成为“主流板块",银行发展当然也要从移动支付中找到发展门
8、路。这不仅需要从移动金融的概念、技术、市场上寻求突破,还要打造移动支付、移动银行、移动生活、移动社区、移动营销五位一体的移动金融业务体系,实现向移动的完美转角。更好地进行风险保障场景化安全是金融业务安全的必然发展趋势。银行业务安全必须
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