运维平台建设

《运维平台建设》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、运维平台建设相关参考资料目录目录1第1章运维支撑系统助力宽带可持续发展2第2章建立综合运维机制的必要性4第3章技术创新提升服务水平电信运维技术大比武7第4章电信运维管理技术手段发展分析8第5章世界电信运维支撑系统(BOSS)3月要闻综述15第6章建设现代运营支撑系统17第7章中国电信运维管理系统建设之我见26第8章对电信运维管理体制的研究31第9章北京移动电子运行维护系统(E-OMS)I程39第10章建立宽带接入综合运维体制44第11章企业监控中心解决方案47第12章GSM本地网集中操作维护系统52第13章CNCConnected商业网运维优势55第1章运维支撑系统助力宽带可持续发

2、展当前，以ADSL为代表的宽带接入发展已经呈燎原Z势，千力级的用户规模使得宽带接入成为运营商网络发展策略中必须重点考虑的重要纽成部分。特别是在网络的运维支撑方面，宽带接入为运营商提出了许多新的课题，即如何将宽带接入的发展与整个固定网络有机结合，确保新业务与传统业务共同发展。从中国宽带接入市场大的背景來看，网络边缘部分的融合正成为电信发展的大趋势。为了顺应接入层融合的发展趋势，以及满足大客户综合业务一站式购齐的需求，运营商开始建设综合业务接入网。相应地，运营商正在着手建立套综合运维的机制，构筑而向M场、而向用户的运行维护服务平台，打造集中统一的网络维护体系，使运营商的网络资源得以充分

3、利用和发挥，最大限度地保护现阶段对接入层的投资。在接入层投资建设上，面对多元化的接入技术，建立一个模块化结构的公共接入平台应该是发展趋势，而在接入层管理维护上，血对激烈的市场竞争和H益提高的用户服务质量的要求，建立一种“以客户为中心，效益为导向”的综合运维支撑体系是适应新时期接入层融合的必然趋势，可以佇效降低维护的成本，加强对网络的维护，确保其安全、高效运行，从而提高对用户、对市场的响应速度，更好地为川户和市场服务。忖前，建立综合运维体制模型的核心思想是“设备层统一维护，业务层分权维护”，从而实现网络管理系统和业务管理系统的相对独立（统一的网管平台实现多业务网络的集中维护管理，同时

4、提供多个业务发放渠道，满足多业务网络各种业务开展的需求），组织结构也可以相应地简化为接入网网管中心和数据维护中心。首先是设备层统一管理。接入网网管中心负责综合接入网的设备层维护，其网络管理系统对以实现窄带话音接口板、宽带ADSL-ULAN接口板、数据专线接口板等基本硬件的维测，实现碾件故障告警、环境电源监控和线路测试等，即保障接入层物理网络的安全稳定运行。对于设备层的统一管理，可以根据网络规模的大小，釆用不同的网管平台，通过选用不同的服务器配置和服务器数量实现全网设备的统一集屮管理。该集屮网管系统支持全网的拓扑管理、环境电源监控、集中告警等功能，并可以根据行政区域的划分支持多个客户

5、端的域管理和授权，收集和统计各客户端上报的故障告警、性能统计等信息。各客户端主要负责本区域设备的管理维护，接受统一网管中心的权限管理，向统一网管中心上报告警数据等。其次要做到业务层分权管理。数据维护中心负责多业务的发放，其业务管理系统是根据不同业务网资源情况，进行纵向调配的专业资源管理和川户管理系统。由于各专业业务网络的维护人员对业务层比较熟悉，他们的楮力可以集中在如何更好地开展各种业务，如何使网络增值上。而对于设备本身、线路的维护则可以统一交给设备层的接入网网管中心。业务层的分权管理主要是建立多业务的发放策略，通过业务端口管理功能实现多业务网络的业务发放。同时，各业务的发放渠道在

6、统一网管平台上有相应的权限控制，维护人员可以根据自身的专业特长维护相应的业务网络。针对大客户，要提供SLA服务以及综合运维“主动维护”解决方案。随着网络规模的扩大，数据配置、告警、统计和检测手段的不足冇•接影响了运维效率。据不完全统计，90%以上的故障均发生在CPE侧，由于目前缺乏有效的线路测试和终端管理手段，对故障未能及吋处理，影响了大客户的满意度。为了提升对大客户的服务，运营商需要建立一种“主动维护”的综合运维机制，对用户的网络进行定期检测和实时监控，在用户述没有感知的情况下，及时发现网络的故障隐患，将其排除从而保障人客八网络的长期安全稳定运行，为大客八提供满意的SLA服务。“

7、主动维护”可以通过例行测试、性能统计分析、网络监控筹网管功能來实现；建立例行测试制度,利川网管系统强人的业务运营能力对全网设备进行综合性能分析和实时性能监报应川专业的网络监控系统，并通过报表输出，发现安全隐患，实现实时的故障诊断。总之，随着IT技术的不断发展，运维支撐体系在ADSL等宽带接入的发展中将起到越来越重要的作用，我们应充分结合业务的需求和网络的实际情况，做好运维支撑工作，为宽带业务的发展提供有力的保证。第2章建立综合运维机制的必要性（2003-10-090&