行政部管理模式

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1、行政部管理模式一、核心宗旨♦管理定位：是公司后勤服务、行政管理的具体责任单元之一。目前根据行政部的基本功能和定位要求，对外、对内以服务为核心，通过内部管理的规范、严谨来实现服务的标准化。二、管理目的通过良性的管理运作形成长效的控制机制，规范运作、提高效率、明确责任分工，不断的优化管理模式，最终实现行政管理的专业化。三、管理思路在岗位职责明确、分工清晰的基础上，以日常管理稳定为前提，以目标管理为方向，以制度管控为核心，以会议机制为方法，以检查、督导为手段，以机制激励为杠杆，全面实现行政管理的规范，带领团队共同提升管理意识和水平。四、组织架构1、领导体制：实行公司领导下的行政部主管负责制，与公司

2、和下属单位各职能体系形成归口对接，日常工作向公司分管领导汇报。2、组织模式：根据行政部内部管理与运作需要设置职能科室(安保科、行政科)和公司食堂等。行政部实行“跨层级”组织管理模式，部门主管抓科室主管、专员两级；科室主管抓专员、科员两级；专员抓业务归口科员。部门主管、科室主管、各业务归口专员对所辖工作负领导责任。3、管理团队：(1)行政部设主管一名，是行政部目标与经营管理第一责任人。(2)核心管理团队：安保科主管、行政科主管、车辆主管、食堂主管，作为管理团队抓行政部工作。(3)核心业务团队：安保科主管、行政科主管、车辆主管、食堂主管、各业务归口专员，作为业务团队开展行政部工作。♦部门主管在管

3、理上抓到四个分管口主管，设立了固定的管理模式，通过各科室主管向基层传递部门管理思想；在业务上抓到各业务归口专员，掌握部门业务开展的进度、质量，各科室主管对部门管理思想的执行情况，各业务归口专员的工作状态，同时通过对业务团队的互动来验证部门管理模式的有效性。♦组织架构图：见附件一。五、主要职责及工作流程♦行政部工作职责及工作流程，详见附件二。六、行政部工作模式以工作计划统筹，以考评推动实施，通过总结分析评估，通过会议沟通，过程动态调整，体现PDCA(计划、实施、检查、调整)的管理循环。(一)、会议管理模式1、月总结会(1)会议召开时间：每月1次(暂定每月25日，根据工作需要由行政部主管决定)。

4、(2)参加人员：安保部主管，行政科主管，车管科主管，总务科主管和各业务归口专员。(3)会议议题：＞各岗位对本月目标实现情况进行分析、通报；＞各岗位对本月工作完成情况总结及得失情况分析；＞各岗位对下月工作计划进行说明；＞落实公司管理要求；＞其它重大事宜等。2、周例会(1)会议召开时间：每周1次(暂定每周五下午，根据工作需要由行政部主管决定)。(2)参加人员：安保部部主管，行政科主管，车管科主管，总务科主管和各业务归口专员。(3)会议议题：＞汇报本周工作进展情况，分析、解决本周工作中出现的问题；＞提出下周工作计划以及需请其它部门协调解决的问题；＞职能科室主管对本周各岗位工作进行讲评，提出下周工作

5、要点，进行布置和安排；＞其它重大事宜等。3、专题会议(1)会议议题及召开时间：根据实际工作需要由行政部主管或职能科室主管决定，可以包含目标、管理、人事等方面的专项工作。(2)参加人员：由会议主持人决定。♦对于临时组织的会议，所涉及的科室及相关人员应给予积极响应。(一)、工作计划管理模式主要包括月度、周度和专项工作计划模式，通过工作计划管理可以锻炼员工的统筹能力，同时让部门工作的开展处于受控的状态。1、部门月度计划与总结负责人：部门主管内容：总结上月部门工作，开展督促分析，发现并解决工作中存在的问题，提出困难与需求，为下月工作打好基础。形式：书面形式审批：分管领导2、周工作计划与总结负责人：职

6、能科室主管内容：结合部门月度工作目标，以周为单位分解工作任务，总结上周各自工作得失及完成情况，发现并解决工作中存在的问题，提出困难与需求，为下周工作打好基础。形式：书面形式审批：部门主管3、专项工作总结负责人：专项工作归口主管内容：根据实际工作而定形式：书面形式审批：部门主管♦详见附件三《行政部日常工作考评表》(一)、内部督查管理模式检查模式主要包括日常工作检查、工作计划检查、制度检查，由行政部主管、职能科室主管、食堂主管、各业务归口专员对所辖工作进行跟踪和落实，用“跨层级”管理模式定期进行检查。1、日常工作检查：(1)食堂：各岗位关键工作质量(根据食堂各岗位关键工作质量考评表)；(2)保卫

7、：保卫安全检查记录、辖区卫生、制度执行；(3)宿舍：宿舍安全检查记录、宿舍卫生、资产管理、制度执行；(4)车辆：车辆安全检查记录、车辆卫生、车辆保养；(5)行政：相关费用月报，台帐；(6)网络通讯：验证报修平台信息的真实性；特殊检查：每月不低于两次夜间抽查保卫、宿舍、食堂(部门主管或职能科室主管)。2、职能科室主管、各业务归口专员的周度、月度工作计划检查，通过周例会的平台，检查各块归口业务的计划完成情况。3、