项目建设原则

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1、医院全局事件管理解决方案第一章项目背景1.1用户现状宁夏医科大学总傑院，集傑疗、教学、科研、预防保健和干部保健等职能于一体，是省内规模最大、技术力量雄厚、医疗设备先进、专家人才荟萃的一•所综合性三级甲等医院。医院占地21.2万多平方米，建筑而积26.6万多平方米。资产总额15.96亿元。在编职工2070人，开放床位2188张，共有45个临床科室、17个医技科室、6个研究所，年门急诊量7&49万人次，住院患者5.24万人次，手术量（含门诊）2.65万人次。临床医学院有16个系、4个白治区级重点学科，临床I矢学为--级学科硕士学位点。医院拥有双源64排螺旋CT、3.0T

2、核磁共振、血管造影机、数字円肠机、高档超声及各种内窥镜、各种先进检验设备、放疗设备、眼科准分子激光治疗仪等国内外人型高、精、尖医疗设备2000余台。设置近100多平米的办公区域作为信息中心新的办公场所以及150多平米的场地作为保院新的屮心机房，并按照专川机房进行装修、同时还配备了专川设备，以保障信息系统的安全运行。目前该院拥有各类高端计算机设备，包括惠普小型机2台，IBM服务器10余台，C1SC06509核心交换机2台，其他各类应用服务器近20台，院内局域网构建全部采用美国CISCO交换机，有近100台，终端设备已经超过2000台，经过改造的三层交换网络技术，网络交

3、换容量已经达到万兆级，为将來医院传输影像数据奠定了坚实的基础。截止目前，信息中心牵头主持建设了以医院临床信息为核心的医院信息系统，包括门诊收费子系统、住院管理子系统、药剂管理子系统、医技管理子系统、临床检验管理子系统、病案管理子系统、财务管理子系统、物资供应管理子系统等各大功能模块，系统汹盖了门诊部、临床科室、药房库、医技科室、财务处和医院各管理机构等主要部门的人部分业务工作。现运行的系统包括门诊收费系统、门诊排队叫号系统、门禁系统、会议签到系统、住院系统、临床检验信息系统、图文报告系统，基本能够满足现阶段医院及社会的要求。门诊系统汇集了从挂号-排队叫号-收费-取药

4、一系列功能，减少病人排队次数，缩短了病人等候的时间。住院系统汇集了从住院登记一住院费用记账一-出院结算-一出院清单一系列功能，从根本上杜绝了漏费欠费问题，也使病人明明白白消费。这两部分功能使傑院的财务更加有条理，管理更系统化、规范化、科学化。1.2面临问题随着医院IT信息系统的H渐发展，医院对信息系统的依赖程度也越来越阳，信息系统对于医院来说就等同与水电气，不可一口或缺。但随之而来的问题就是医院如何保证IT信息系统的女全运转？整体IT信息系统基本上山网络设备、安全设备、服务器组成，所有的应用系统以及所有IT设备每天都必须要止常运行才能保证医院的止常运行。这就要求医院

5、的信息中心的维护人员每天都要对大量的IT设备或者医院的一些医疗设备进行监控，以期力求保证人力上的监控使Z达到止常的运行状态。信息系统中的各类数据止变得越来越复杂、多样化、分散、海量。对于信息中心管理人员、相关业务系统使用者和决策者来说，从这些数据中提取关心的信息止日益困难。只能采用管理人员手工登录杏询错误日志的管理方式监控，这些手段操作复杂，技术要求高。由于缺乏统一的、直观的监控方法，加之人为因索的影响，对及吋发现系统安全隐患和解决问题的时效性方而，都造成一定的时滞，给1T系统的安全稳健运行带来了极大的风险。因此，如何更有效地利用现有的IT系统资源，建立高效、规范的

6、一体化信息系统监控管理体系，保证系统可靠性，预防突发事件发牛，查找系统性能瓶颈，捉高系统运行效率和IT运维服务水平，确保IT系统的稳定、安全运行是目前数据中心工作面临的问题和考验。我们认为，通过使用专业的监控和管理软件，对IT整体系统进行有效、实时监控与预警，及时发现IT系统的安全隐患，有助于解决1T系统存在的安全隐患和漏洞。第二章项目建设需求建设内容全面覆盖了企业信息化工作内容，具体对系统监管工作而言，内容可以主要概括为4方面：监控系统运行的可用性、监控系统安全的有效性、服务项日（业务应用）nJ靠性、和合规及审计。针对监管工作内容，信息系统全局监管平台建设需求大体

7、來说，可包括以下几部分。2.1监控对象及展现方式(1)系统运行监控：对IT系统基础设施进行监测，包括主机、网络设备、安全设备、数据库、中间件的性能及可用性监控，相关事件的关联分析，对屮心机房温度、湿度、烟感、UPS等进行监测，以及门禁系统的信息进行实时的监测，以防非法用户进入机房；第二个层血，第三个层曲从服务项目(应用)可用性及安金角度进行监测。(2)系统安全有效性监测：对网络现有的安全措施有效性进行监测，防止安全策略与方便性相矛盾，从而产生相反的床力，使安全措施与安全策略相脱节，从而产生安全缺口；(3)服务项目(业务系统)：一是通过统一的接口和规范监测、统计和