高校辅导员职业压力成因分析及其干预对策

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1、高校辅导员职业压力成因分析及其干预对策【摘要】本文以海南省某高校为例，调研了高校辅导员职业压力状况，从社会、学校、岗位三方面分析了辅导员职业压力的成因，提出干预处理的对策建议：建立有效的管理体制，并形成良好的管理机制；形成科学有效的业绩考评体系以及激励机制；创设宽松的人文环境，培育辅导员工作的快乐感和幸福感；辅导员要通过个人的主动和努力，舒缓圧力，走出困惑。？【关键词】辅导员；职业压力；成因分析；干预对策99••自20世纪50年代初期我国高校辅导员制度建立以来，辅导员工作…直是高校学生工作的重耍组成，《中共中央国务院关于进一步加强和改进大

2、学生思想政治教育的意见》（中发【2004】16号）中将辅导员定位为“大学生健康成长的指导者和引路人”以及《普通高校辅导员队伍建设规定》（中华人民共和国教育部令第24号）中明确规定了辅导员的主要工作职责以及专职辅导员1:200的师生比，此后，各级地方政府和高校也陆续出台了相关配套文件和措施，积极鼓励和支持辅导员队伍建设，使得高校辅导员无论从数量还是质量都有了显著的提升。但是随着社会环境变化以及高校改革的不断深入，辅导员队伍中存在的问题也逐渐暴露，尤其是辅导员职业压力过大问题不仅给辅导员身心带来影响，还妨碍了整个辅导员队伍的健康发展，因此及时

3、发现、干预处理这个问题显得尤为重要。?一、目前在职辅导员职业压力状况？调查针对某高校辅导员发放职业压力调查问卷51份，回收问卷50份,有效问卷49份。以下为调查结果：?1、辅导员时间支配方面？80%的辅导员觉得自由时间太少，很多想做的事情都不能做，4%的辅导员认为根本没有自由时间可用来支配，16.3%的辅导员认为经过自己的协调还是可以空出时间处理好工作和牛活，无一辅导员认为有足够的时间来做自己喜欢的事情；下班时间80%的辅导员经常会有工作上的电话、短信；85.7%的辅导员在日常工作中经常加班加点。？2、辅导员心理状态方面？在学生工作过程中

4、心情烦躁的频率每周高于6次的辅导员占12.2%,每周3-6次的占34.7%,每周1一2次的占38.8%,而选择极少烦躁的辅导员只有12%；83.7%的辅导员会在工作中常出现紧张、劳累感，81.6%的辅导员会出现焦虑、易怒，3&8%的辅导员会有挫折、失落感；51%的辅导员会认为创建辅导员心理健康服务中心很有必要。?3、辅导员精神状态方面？工作一整天回家后，40.8%的辅导员感觉到精疲力竭，一点也提不起精神；51%的辅导员比较疲惫，觉得终于可以轻松一下，不想做事；只有8%的辅导员觉得没什么感觉，还可以继续T作或做家务；无一辅导员觉得开心、愉快

5、，有精力和家人一起散步，玩乐。?二、造成高校辅导员职业压力原因分析?1、社会压力？（1）职业发展的不完善。此次问卷中有57.1%的辅导员认为社会、学校、家长、学生对辅导员的期望值是其职业压力的来源之…，辅导员既是教书育人的教育者，乂是管理育人的管理者,还耍成为大学生的导航员、职业发展的方向标、学习成才的指导者、心理健康的辅导者、学生权益的维护人、学生事务的服务者、教学科研的承担者。有人统计过辅导员承担的是103项责任，要求有10种能力：有领袖的头脑，议员的能力，侦查员的洞察力，教师的知识，外交家的口才，艺术家的才艺，民工的体力，打字员的速

6、度，调酒师的酒量，医师的常识，辅导员的素质要求是如此的高，而实际待遇呢，本次调查的辅导员与本高校其他教职丁唯一不同的就是200元每月的电话补助，但据调查显示67.3%的辅导员每月的只是用于学生的电话费就已经达到了200元以上，更不用说联系学生家长以及各行政部门所用去的电话费，85%的辅导员都冇为学生垫付医药费或生活费等费用的经历。且问卷显示75.5%的辅导员认为现有工资对于生活来说远远不够。26.5%的辅导员会因为生活压力大而常常失眠。61.2%的辅导员周围的人对辅导员这个职位的看法是：职位低、工资低、工作累、没什么前途。社会对辅导员的高

7、要求与现实中辅导员的社会地位、工作强度、经济收入及职业声望等存在较大的差距，容易造成辅导员心理失衡。？（2）社会变革和竞争的冲击。首先，社会变革也使辅导员工作受到了极大的挑战，尤其是互联网信息技术的普及以及大众传媒的飞速发展，以及随着改革开放不断深入所带來的各种思潮和不同信仰的冲击、碰撞，引起了学生思想观念、价值观念、道德观念的多样性变化，独立意识、竞争意识、权利意识增强而团队意识、奉献精神较少，在行为上他们有较强的反抗性，对传统、对权威表现出了不同程度的逆反心理；在思想上，他们讨厌说教，虽理想远大，但好高鸯远，一但发现目标难以实现便容易

8、失控；他们注重能力的张扬但缺少谦让的品格，他们对传统思想政治教育工作的认同感下降，这就使得辅导员不能一成不变地从事思想政治教育T作，必须要与时俱进地不断学习、完善、调整自己的知识结构，因此工作