高绩效供应链链信息风险及防范对策的探讨

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1、供应琏信息风险及防范对策的探沽1引言1.1本文研究背景与意义葩着经济全球化、精益生产及帀场需求的不确定性的增加，企业间舸竞争方式逐步转化为哄应琏间的克争。而信息作为供应琏上各个环节的沟通教体，其传递的准确性和敏捷性对供应锥系统的效率和优化起着非常重耍的作用，而II在供应链中各节点企业的怵调和控制中占稠主导地位。因此，信息管理已成为供应锥管理中重要的一坏。在供应琏中节点企业数目众多，耍使供应链对最终用户需求的反应快速，必须建立起一条贯穿所有节点企业的信息高速公路。每一企业部应把与供应链运作有关的信息实时传送到信息高速公路上,并进行信息的总集成，使各节点企业在实

2、时状态下能荻知自己所需信息，同时进行快速反应。但每个企业实际上往往只从自身利益角度出发，关心的仅仅是自身利益和效用的最大化,所以他们只传递对他们有利的信息，因此，在供应讎管理坏境下企业往往由于信息不对称和信息的不完全，不可遁免地会产生一些信息风险。研究供应薙信息风险的含义和特点，对供应锥信息风险进行识别并给出I®范对策就显得尤为重要1.2文献综述供应锥信息风脸管理一直是国内比较关注的冋题，很多学者或专家撰文来论述供应锥信息风险管理。对于供应琏信息风险管理，他们一般从两个大的方面着手,—是风险冋趣，具体包括风险成因，表现特征及危害；一是防范对策。1.2.1供应

3、捷管理中的信息风险间題味锋(2007)从为，按照对供应链信息风险的来源进行划分，主要可以分为3个方面，一是基于“委托一代理”的逆向选择风险；二是来滌于信息扭曲的’‘牛IT效应风险；三是来涌干成员企业自利的败德行为风险。其中针对牛鞭效应风险，他认为具体导致的风险主要有3f,会导致供应链中产生过多库存的风险，会导致扰乱产品市场秩序的风险，会产生误导生产计划预測的风险。这些对整条供应锥的运行效率有很大的影响。饶文军(2005)认为，佻应链管理的成功依额于各节点企业间的有效合作,fi种合作更深层次的意义就是各节点企业间的相互信任与信息共享，但在实践中，&是很难的。隐

4、瞒自身信息，追求自身利益最大化会导致严重的信息风险，他认为与系统内信息不对称和信息呃滞相关的信息风险主要包括8个方面，供应链节点企业的道德风险，不确定性，牛鞭效应，经营效率下降，影响新产品开发。傅少川、张文杰、施先亮(2004)撰文认为，牛鞭效应將导致整个供应链上的企业那维持更高的库存水平，发生更高的成本，降低了运作效率。佻应讎中的逆向选择将市场秩序混舌L,市场上的代理人质量不髙。他们从管理学、经济学、系统论3个角度分桥了供应琏信息风险的形成机理。刘建晔、鉀胜（2004）"、信息共享过程和信息传递过程两个方面分析了信息风险的形成机理。由于信用缺失、委托-代理

5、机制，信息充分共享造成了节点企业信息共享过程中的风险。在信息传递过程中，需求预測在需求预測中，库存管理和批量订货，价格波动，交货周期这些原因也会造成产生信息风险。丛贵霞（2008）认为，除了由于信息传递失真和信息共享不足带来的牛鞭效应，逆向选择，败德行为这些原因以外，还色括供应锥中现代信息技术的利用程度低;供应锥中上下游企业间缺乏利益协调机制；供应锥过于M性,难以适应不断变化的内外部环境这3个原因1.2.2防范对策陈锋（2007）撰文指出，针对他所述的逆向选择，牛鞭效应，败德行为这3种风险，他提出了3种措施，分别为采取激励机制；信息共享,业务集成;加强合作，

6、价格补偿。具体为通过需求中间商或经纪人对供应商进行信息鉴别,合同签订时,采取风险分担措胞。对供应商进行多方面的投资，增加其转换成本。建立EDI系统,实现信息交流和信息共享，消除或减少信息不对称；实现业务紧密集成，形成舒肠的业务流。建立密切长期的合作,使供应商实施败德行为的成本增加，对供应商增加的成本提出一定的价格补偿。饶文军（2005）认为要防范信息风险，根本途径有5点，建立内部管理信息系统,培养信息管理人才；完善合作协议，用协议来约束双方；加礦核心企业对整条供应链的监督与管理；増加佻应链节点企业的转换成本;促进成员企业间交叉持股。但对于合作伙伴的选择，他没

7、有提出比较合适的意见傅少川、张文杰、施先亮（2004）认为，对于供应链存在的信息风险，如果希望提高这个供应锭的反应速度和竞争能力，可以"、以下几个方面解决：利用现代信息技术解决信息风险；通过一些措施减少牛鞭效应；建立有效激励机制。刘建峰、鉀胜（2004）针对信息共享和信息传递II程中的风险提出了4个降低这种风险的措施。建立公平、互信互利的信用机制和双贏的合作关系；建立一套有效的激励机制；通过采取加大信息共享的措施来消除或减轻信息传递过程中的信息风险；运用现代信息技术改善信息流的传递。结合他们两论述的，M上我自己的想法，对于供应链信息风险的肪范,基本上可以从以

8、下几个方面着手，第一是"、信息传递方面，通过某些平台