师长教师周末近郊旅游需求与景点开辟剖析

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论文题目:西安大学生周末近郊旅游需求与景点开发分析西安大学生周末近郊旅游需求与景点开发分析内容摘耍旅游业空前发展，但由于消费能力低，大学生的旅游正在有意无意地遭到冷落。大学生周末旅游作为我国重耍的新兴旅游细分市场，有着与其他旅游市场不同的特点。周末旅 游市场有著广阔的发展前景，如何开发这一市场应成为我国旅游界重要的课题之一。本文对西安高校大学生的出游态度、出游的限制因素、旅游动机、出游方式以及获取旅游信息的渠道等方面的特征进行了调杳和分析，在此基础上提出了i些开发人学生旅游市场的建议。 Xi'anCollegeWeekendSuburbanDevelopmentOfTourismDemandandAttractionsAbstractUnprecedenteddevelopmentoftourism,butthespendingpowerislow,studentsoftourismarcbeingleftoutintentionallyorunintentionally.Studentsoftheweekendtourismasanimportantemergingtourismmarketsegments,andothertravelmarkethasdifferentcharacteristics.Weekendtravelmarkethasbroadprospectsfordevelopment,howtodevelopthismarketshouldbecomeanimportanttopicoftourismindustryInthispaper,thetravelattitudesofcollegestudentsinXi'an,travelconstraints,travelmotivation,travelwayandaccesstotouristinformationandotheraspectsofthechannelcharacteristicswereinvestigatedandanalyzedonthebasisputforwardsomerecommendationsofthetourismmarketdevelopmentstudentsKeywords：WeekendTourismCollegeStudentsSuburbanTourismDemandTourismDevelopment 序言1一、周末近郊旅游概念及特征1（-）周末近郊旅游的概念1（-）周末近郊旅游的特征2二、西安周末近郊旅游发展现状2（-）西安周近郊旅游发展状况2（二）西安周末近郊旅游开发潜力分析2三、西安大学生周末近郊旅游现状3（-）旅游市场要素分析3（-）大学生周末近郊旅游的基本特征4（三）大学生周末近郊旅游需求分析4（四）大学生的旅游信息来源5（五）西安大学生周末近郊旅游方式的选择……5（六）西安大学生周末近郊旅游市场分析6（七）西安大学生周末近郊旅游动机分析…••…7（八）大学生旅游业的市场环境8、西安大学生周末近郊旅游市场开发对策分析….9（-）对周末旅游项目进行科学规划、产品应注意合理定位9 （-）提高旅游企业管理人员和服务人员的素质，加强从业人员的职业教育9 （三）加大周末旅游的宣传、促销力度9U!）建立系统的营销体系促进渠道沟通9（五）政府部门出台政策引导大学生旅游910致谢错误！未定义书签。参考文献11 .旅游能够使人舒缓压力和增长知识。改革开放20多年来，人民的物质生活水平冇了大幅度的提高思想观念也在转变，大多数人不再满足于基木的生活要求，对生活质量要求更高，而相对有较高文化的大学生来说，追求精神的满足成为了必然。因此,旅游观光也就成为必然。在知识经济时代，社会经济高速发展，生活节奏不断加快，同时亦充满着残酷的竞争，必然给大学生带來心理的紧张和压力。旅游为消费者提供“快乐”、“愉悦”的情感体验和新奇的感觉，是大学牛排忧的一种方式，是消费社会学小所谓的一-种“解脱方式”。为了使心理负荷能合情介理地渲泄、排解、转移,于是便产生了休闲、松驰和求知的旅游消费需求。他们渴望能何时逃脱学习的困扰，舒缓快节奏的社会牛活所带來的紧张和压力。同时通过旅游可以开拓视野，增长知识，陶冶情操，了解口己的周围。因此他们希望能接触大口然、接触不同的文化,并希望籍此轻松地获得课堂外更多的知识，扩人知识面，进而满足自己的求知欲。人学牛旅游正在有意无意地遭受冷落。据了解在黄金周期间儿乎没有一家旅行社推出专门针对大学生的旅游产品。旅行社认为组织大学生旅游既难以设计出冇吸引力的线路，利润乂太薄，对这一领域的开拓热情不高。因此，在旅游市场上,适合大学生的旅游产品其少，同时出游的综合费用高也使经济能力较低的人学住们望而却步。这就是为什么无论是黄金周还是寒暑假，在出游大军中，大学生都寥寥无儿的原因。可见,大学生旅游正在冇意无意地遭受冷落自1999年我国教育制度改革以来，全国各高校进一步扩招，在校大学生人数连年攀升，逐渐形成一个数量众多的大学生群体。知识经济的到来，生活节奏的加快，给大学生们带来了激烈的竞争和各方面的压丿J。而旅游作为一种“愉悦”体验，成为了大学生的一种“解脱方式”，于是便产生了以休闲、松弛和求知为主的旅游消费需求。目前，大学住市场已逐渐成为我国旅游客源的一个重要细分市场，具有很人的开发潜力。但在旅游市场上，适合大学牛:的旅游产晶较少，旅行社认为组织大学牛旅游难以设计出合适的旅游产甜，利润也较其它细分市场要低，人学生旅游市场正在遭受旅游业商家的冷落。在这种形势下，对人学生旅游市场进行研究和探讨是有一定现实意义的。一、周末近郊旅游概念及特征（-）周末近郊旅游的概念所谓周末近郊旅游是指游客在每星期的国家法定休息日，离开口己居住的场所到不很远的界地，从市中心到郊区进行的一系列吃、住、行、游、购、娱等活动。随着经济的发展和消费观念的改变，周末结伴出外旅游渐渐成为人们度周末的时尚方式之一。 （-）周末近郊旅游的特征1.灵活性C旅游者在旅游目的地的选择上随意性很强，装修豪华的度假胜地,或一条林中小河,一朋山庄，一片田园果林,都可成为人们周末旅游的目的地。2.时间固定而且较短。周末旅游的时间在每周五晚到每周日晚，从居住地到旅游目的地途中花费的时间一般不会超过四个小时。3.休闲为主。周末旅游者更注重身心体验和情绪解放。4.出游距离短。近郊游的出游范围不跨出城市界限，一般在市中心以外的周边郊区进行旅游。5•消费低。由于出游的距离较短，花费相对低。6.交通工具的选择。以旅游汽车和口驾车为主。二、西安周末近郊旅游发展现状（-）西安周近郊旅游发展状况1.周末旅游产品呈现多元化、大众化特征。西安历史文化浓重、气候宜人、生态优良，最近儿年，酋安旅游的资源及潜力得到深度的开发。特别是西安实行人旅游圈发展战略以来，以西安为屮心，往城郊边缘发展，以核心——边缘化进行发散开发，在西安市区及周边县镇，发展了人量的诸如漂流、攀岩、乡村旅游、体冇休闲山庄、美食城、农家乐等旅游产吊，产品多元化特点十分突出。2.周末旅游者的消费水平。旅游者的收入水平决定了周末旅游的消费水平，对于口助游的游客，他们在外居住时选择的住猶以经济酒店居多，在饮食方面地方风味最受欢迎。大众化的旅游产品成为周末旅游者消费的主要产品。（-）西安周末近郊旅游开发潜力分析中心城区生态环境的恶化以及旅游环境容量的趋向饱和，使得周末旅游逐步受到了旅游者的青睐和旅游部门的重视。对于中心城市屮每天生活在巨人压力的绝人多数的上班族来说,利用周末度假时间去旅游，既可以使他们获得精神字受和心理满足，同时周末旅游也在他们消费能力和时间允许范围内。周末旅游蕴藏巨大的商机和社会效益，发展潜力巨大。1.潜在周末旅游消费者人口规模将不断扩大参与周末旅游的消费者，英构成的主体是城市屈民，因此城市人口的规模决定『周末旅游市场的人小。我国目前城市人口只占总人口的百分之四十左右，即使这样，其规模也已经超过了5个亿。我国为了实现社会的和谐发展，解决三农问题。城市化建设将成为伴随我国经济 发展而不断推进的一•个国家战略，西安城市人口规模将稳步上升,作为周末旅游主体客源市场的城市人口的不断增加为周末市场的持续发展提供可靠的保。1.周末旅游越来越受到旅游产品开发商和消费者的关注，供给和需求呈现相互促进良好发展势头随着周末旅游，市场的形成和发展,旅游企业对周末旅游产品的开发热情高涨，许多为周末旅游者开发的项目应运而生，品种越来越丰富。对于旅游消费者而言，由于周末旅游的每次花费弹性较大，可满足不同消费酬体的需求,多元化的旅游产品为周末旅游者提供了多样化选择。消费者根据其收入水平，选择符合自己消费能力和需求特点的旅游产品进行消费,使旅游者在消费时拥有更大的选择空间，其身心获得的愉悦指数更高。周末旅游获得越來越多的消费者的青睐。三、西安大学生周末近郊旅游现状（-）旅游市场要素分析从市场学的角度看，旅游市场的形成必须具备四个要素。即人口、购买力、购买欲望和购买权力。这四个要素和旅游市场的关系可用以下等式表示：旅游市场二人口X购买力X旅游欲望X旅游权力这个等式表示这样一个涵义，即当等式右方任一要索为零时，亦即缺少任一要素，等式的左边也将是零，即旅游市场未形成。也就是说，四个要素互相制约，缺一不可，缺少其屮之一就无法形成一个市场。一个客源市场规模的大小,首先取决于该市场上的人口数量。潜在旅游者多，市场的潜力就大。其次，収决于购买力,它是山消费者的收入水平决定的。再次,収决于人们的购买欲望，这是指消费者购买产品的动机、愿望或耍求，它是消费者把潜在购买力变为现实购买力的重要条件，是驱使人们进行游活动的动因。旅游权利则是指消费者可以购买某种产品的权利。以上情况清楚地表明了，某一客源市场规模的人小，同时取决于四个要素。在人学生群体当屮，尽管目前他们的购买力比较低，但从人数、欲望来看仍占有很人优势。据统计:我国目前大学生入学率达15%，而fl.每年都在扩招。同时据调查结果显示,大学生出游的意愿在95%以上，近90%的人学生有出游经历。数以百万计的莘莘学了无疑形成了一个庞人的潜力市场，隐藏着巨大的旅游商机。因此,深入了解当代人学纶群体对旅游的需求，。掌握他们旅游的特点，开发适销。(-)大学生周末近郊旅游的基本特征1.时间充裕大学生在校期I'可，毎星期有两天休息吋间、每年有3个七天的黄金周，述有长达近3个月的寒暑假。对其他出游群体而言，他们有相当充足的吋间。 1.经济承受力较低；大学生仍属于消费一族他们的费用大多数来口于家庭。在随机的调查中，有55%的同学来口于农村，还有相当一部分的学生来白于城镇贫困家庭，他们的经济来源主要是靠耕种或微薄的工资，旅游消费对他们而言可谓奢侈消费。他们渴望外出旅游，但由于经济来源的制约，消费能力不高,因此,一•般大学牛对价格是相当敏感的，财尽其用是他们的最人希望。2.外出旅游的愿望较强大学生体力充沛、梢力旺盛，思维活跃，好奇心强，貝-有冒险梢神，対旅游怀有极大的兴致。一方面，外面精彩的世界对大学生具有着一种强烈、神奇的吸引力，充满着大学生所向往的魅力和冒险的色彩;另一方面,随着学习竞争的激烈，大学生的活动范围往往局限于三点一线，这种狭窄的活动空间使学习牛活变得单调、枯燥。旅游在获得美的享受，以拓展牛命空间的同时，也可消除知识经济时代所面临的各种紧张和压力。因此，他们有外出旅游的愿望，同时他们希望旅游的内容丰富多采。3.学习性旅游是大学生旅游消费市场的基本特征大学生是求知欲望最强烈的一个群体，渴望了解世界，希望参加一些科技探险，来开拓眼界、增加知识。同时，人学生精力充沛，时间充裕，适应环境变化能力强，有追求知识的强烈愿眾。在对大学牛旅游动机的调查中可以看岀，获収知识、开拓眼界是大学生出游的最主耍目的。(三)大学生周末近郊旅游需求分析1.出游目的大学生岀游，主要是为了求知和交友。65%的同学认为旅游就是为了调剂楷神和增长见识。学习需求的增加，使学牛渴望去认识新的地区和新的文化。同时随着知识水平的提高和信息交流方式的发展，人学牛的信息水平逐渐提高，他们也希望多与人分亨，渴望展开人际间的交流。21世纪是人类生存和发展血临激烈竞争的时代，是高度智慧化的时代。人类的智慧无处不冇，与人交往就是一种智慧活动,交友便是一种交往。因此，要引导大学生积极参与旅游活动，捉供人际接触的机会，增加人际沟通与交流的渠道。2.旅游目的地的选择对旅游冃的地的调查，冇助于了解游客的选择意向，为旅游地资源开发、各项设施建设及旅游服务配套捉供依据。根据调查，尽管学生屮出游人数不少，但由于条件的制约，他们平时出行的范围却很小。他们基本上是在本地区旅游，可见，大学牛旅游的目的地首先是学校所在的地区，其次，便是学校外区域的箸名风景名胜区。3.游玩的项目在游玩的项目屮，人家的选择各有不同，其屮观赏风景、领略异地独特景象的占67%,爬山登高和野餐露营也深受青年学生的欢迎，占52%和53%，尽管选择探险的也不乏其人， 但总体而言，为数不多。可见,不断追求充满激情、刺激的游玩项目是年轻人特有的，但对危险性较人的项目，他们仍然比较保守。1.消费的要求山于经济条件的限制，大学牛们对■旅游中的住宿、饮食等要求不高，主要以经济实惠为主。人约有61%的学生选择屮、低档宾馆或经济简易饭店，54%的同学在饮食方面会选择特色菜肴，选择家常便饭的也占'25%。当然也有个别学生选择豪华型宴席和四、五星级宾馆，这反映了大学生向往舒适生活的愿望，但他们并没冇肓忖厚乐。在选择交通工具时，他们没冇具体的选择，不过他们都希望在廉价的同时能尽量缩短途屮花费的时间，做到尽可能在短的吋间内游玩得更多。（四）大学生的旅游信息来源报刊书籍杂志以及亲友的介绍是旅游者获取旅游信息最主要的渠道，而电视广播和商家宣传则稍逊一筹。这同时也表明，随着市场竞争的加剧以及广告信息的近于泛滥，人们对人众传播媒介缺乏足够的信任，在进行消费选择时，更加注重报刊卩籍杂志的各种描述以及亲人、朋友的推荐。此外，在信息时代，电视广播、互联网自然也成为人们了解旅游信息的重要渠道。（五）西安大学生周末近郊旅游方式的选择1.生态旅游这是一种以在观赏生态环境、领略自然风光的同时，普及生态知识，维护生态平衡为n的的新型旅游方式°各地迥界的口然和人文景观，还了解不同的文化信息，亦能给他们一种意蕴:珍惜大自然的恩赐、珍惜我们的生存空间，努力掌握知识，改善我们的家园，使人与自然能互相交融。2.文化旅游关键要突出“学”。大学生们希望能游冇所学，学冇所获。在旅游内容、线路的设计上要围绕学习内容，突出专业性、知识性和兴趣性，使学住们在旅游中学到的知识更系统、更有启发性。3.自助旅游人学牛喜欢H由H在的旅游生活，不愿受旅行团的束缚。同时将与同学朋友外出旅游视为增加感情交流、增强“小团体”凝聚力的一种方式,78%的学生希望与同学或亲朋好友结伴出游。人们对规范化的旅游路线和活动不感兴趣，要求按照自己独特的意愿自主安排旅程、口行设计旅游线路和活动项目。4.探险旅游人学生好奇心强，具有冒险精神。他们把从未见过、听过或经历过的既标新立异又使人特别兴奋或惊心动魄的旅游活动看作是一种享受。 1.修学旅游关键要突出“学”。希望人学生们能游有所学，学有所获。在旅游内容、线路的设计上要围绕学习内容，突出专业性、知识性和兴趣性。（六）西安大学生周末近郊旅游市场分析1.大学生旅游市场蕴含巨大潜力首先，人学生往往对外界充满好奇心，渴望了解世界，希望参加一些科技探险、开拓眼界、增加知识的实践活动。大学生作为较高学历者，他们的知识及各方面的素养都较高，易接受新事物，旅游动机十分强烈，旅游已成为人学生最为喜爱的休闲方式。其次，人学生有较多的闲暇吋间，为他们出游提供了吋间上的保障。此外，教育部门还为人学牛捉供许多社会实践和自我学习时间。因此，大学生有非常充裕的吋间旅游，并且在旅游吋间的选择上有很人的自由度。再次，人学生旅游可支配收入日益增多。随着我国经济的快速发展，家庭收入的不断增加，独牛子女比例增大，父母也非常愿意和支持孩子参加旅游活动，以锻炼性格,增氏见识，培养与人交际的能力。所以旅游这一独特的学习环境已被越来越多的人学生和家长接受，再加上参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因，人学生经济状况得到了很人改善,人学生已经初具出游的经济条件，人学生消费能力将越来越高。在旅游活动的3人要素都齐备的情况下，按照市场规律，开发大学牛:旅游市场是完全可行的，但近年来，人学生旅游市场并没有发生显著的变化，反而似乎已变为让商家望市兴叹的“鸡肋”，大学生旅游市场潜力极大且亟待开发，而至今尚未有一家专门旅行社或学校旅游组织來专门运作高校旅游市场。2.对西安大学生旅游市场冷淡的分析从旅游行业的角度来看人学生旅游市场往往被业界认为是“背包一族”，人数多，效益低，认为人学生旅游市场是一个低消费、低利润市场。因此，旅游公司对大学生旅游市场的开发与研究常常被忽略或重视程度不够，导致人学生旅游市场存在着旅游产品价位过高，产品针对性不强，产品开发百目性等问题，无法满足这一特定群体的巨大需求。就学生方而，造成市场冷淡的原因就较为复朵了，主要表现在以下方而：（1）花费太大。旅行社在制定旅游线路吋，往往针对社会上收入较高的消费群体，费用动辄上千或儿千元不等，为大学生虽身订做的可行性计划寥寥无儿，大学生从潜意识上认为旅游是一种高消费和有钱人才享受的活动，费用使他们对旅游望而却步。（2）害怕上当。目前旅游市场混乱，操作不规范，存在恶性竞争状况，肓接损害旅游者的利益，从而影响旅游业的健康发展，有关旅游的负而报道很多，比如投诉、回扣、骗客宰客现象，而信息在大学生中传递迅速，造成学牛•对旅行社的不信任，对旅游宣传的抵触心理,不愿意参加旅游活动。（3）安全顾虑。长期生活在学校和家庭的范用内，缺乏旅游经验，社会实践能力较弱，出 游顾虑较多。《中国旅游报》对西高校的专项抽样调查表明，大学生JIIW担心的问题依次是：安全问题（占40.1%）；购车船票问题（占34.9%）；食宿问题（占26.6%）；健康问题对（占9.5%）。尤其女牛作为其中的弱势样体，对安全等问题考虑更多。这些顾虑也是许多大学生有旅游动机却难以成行的原因之。（4）耽误课业。旅行社在设计线路时，没有考虑到大学生求知求新的要求，往往过于商业化，使得大学生觉得旅游活动只是浪费时间和金钱，没什么用处，特别是那些志在考研、考级的学生，觉得把精力和资源用在课业上更实际。（七）西安大学生周末近郊旅游动机分析1.求知心理。一批知识型学牛旅游者为了探寻艺术的真谛、物种的奥秘以及人类的牛存,不惜风餐露宿，H夜册程，大有“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的气概。2.好奇心理。外而的世界很粋彩。但是无奈在进入大学之询，绝大多数中学纶的半活很单调，很压抑，家庭、学校两点一线，生活的全部就是读书，考上一所好大学。课余生活被挤压得毫无色彩可言，尤其是对那些充满好奇心的青少年而言，这种生活无异于心灵禁锢。进入人学麻，出去开开眼界自然成了合理要求。3.解脱心理。现代社会竞争口益激烈，繁忙的学习事务和复杂的人际关系，使人产生高度精神紧张，身心疲惫，精神长期得不到松懈，这将对人的身心产生极人的副作用。为缓解精神压力，消除紧张心态，利用假期外岀旅游不失为缓解心灵压力的良药。4.顺从心理。有些人学生自己木身并没有旅游的动机，但因刖友怂，恿或老乡、同学和邀,也就跟着出门转一转。5.时髦心理。生活是一台戏，人们不满足仅仅作为观众，而希望登上舞台展示一番自己的风采。旅游正是为人们在日常生活之外表现自己提供了一朋人舞台。人们可以摆脱日常的束缚而充分地主宰自我，同时更可领略到一种仰观宇宙之人,俯察品类之繁的超凡脱俗的境界。旅游产晶正是富有象征意义的产站之一，旅游行为也是最时髦的行为之一。大学生们为了赶时髦，获得向别人夸耀的资木，因此愿意外岀旅游。6.攀比心理。当今大学生很多是家庭独生子女，父母的学上明珠，一些家庭条件优越的大学生率先走出象牙塔，到大千世界去享受生活。这样的示范效应刺激了其它同学的攀比心理,因此，很多经济条件不够宽裕的人学生也要潇洒一冋。7.访友心理。人学生在屮学毕业示各奔东西，天涯海角，但仍不忘那单纯而挚真的友谊。于是，到界地老同学那里去玩，趁机游山玩水成为大学牛的必修课。再加上吃住有人管，何乐而不为。 （八）大学生旅游业的市场环境1.从供给的角度。风险大，利润低旅游业的不定因素是很多的：天气，人数经常带来不可预测的后果。而针对大学生旅游市场来说，青年人求刺激，求新，渴望与众不同，希望走与常规不同其至相悖的路线，这就人人降低了旅游活动的安全系数。而在整个旅游活动屮旅行社把保证游客的安全作为最基本的一•项，因此，大多数旅行社比较保守，不愿担太大的风险开辟这个旅游领域。从家长和社会的角度来说，旅行社要承担的社会舆论和来自家氏方面的压力很人，这也是造成阻碍旅行社对人学生旅游市场投资的因素。商家宁愿把筹码放在成年人和老年人身上，也不放在毫无经济收入的人学生群体。但他们忽略了一点，要从人学生群体中获得利润，必须考虑其规模效应，只冇形成一定规模才显示出巨大的利润。因此，商家M把眼光放长远一些。2.从需求的角度（1）旅行社的推广方式不被大学生接受，缺少主动性。西安市许多中小旅行社没有足够的工作人员和相应的营悄网络，绝人多数的旅行社都是一个工作人员负责多项工作，在这种情况下，根木没有足够的人力为大学牛设计旅游路线。旅行社向大学生推出的旅游路线没有体现出大学生的特色。因此，导致了大学生旅游仍处于停滞阶段。开发大学生旅游市场是一个复杂的过程，需要做人量的市场研究、分析等工作。前期投入人，增加了旅行社的风险。因诸多问题西安市目前还没有一家专门从事大学纶旅游的旅行社。（2）产品过时。不符合人学生的需求人学生是綾为特殊的消费群体，年轻，好苟,冒险等个性使他们不拘泥于传统的旅游景点，而是喜欢去一些常人少去，富有刺激性和探险性的景点。而旅行社这方而的旅游线路很少，并且大学牛:的消费水平也相对较低，因此，不适合特别设计线路。由于没有去专门开辟这块市场，以致人学生出游一般采用的是自助形式。经我的走访调杏，西安市各旅行社经营的路线相同的很多，导致札I互之间竞争的激烈，根木没有太多的精力关注大学生旅游市场。（3）保障少。价格接受度小相对于旅行社认为人学生旅游风险人而言，而对涉世经验较少,甚至对有些生活基木常识和旅游常识掌握较少的大学生来说，自我保护意识很强，很难对某家旅行社在短时间内产纶信赖感。而且某些家长的劝戒使大学牛对-外界社会产牛:排斥感。因此，双方都有抵触的情势下，大学生旅游市场一直是一块处女地。在价格方而，大学生没有更多的资金储备，因而一般情况下只能进行短途，近距离的旅行。但人学纶追求的是一•种完全不同的生活环境，乂与自身条件相孑盾，因此，对他造成巨大吸引力的景点费用过高，限制人学生出游。 U!、西安大学生周末近郊旅游市场开发对策分析（-）对周末旅游项目进行科学规划、产品应注意合理定位周末旅游项冃可结意不能以破坏生态环境为代价，为此当地政府应树立科学管理理念,对项H开发进行正确引导和监督。周末旅游发展势头旺盛，潜力很大,但我们应注意到参与周末的消费者，以景点周围地区的学生为主,他们绝大部分都没有收入，他们的经济能力和消费水平决定了周末旅游产品销售的档次。基于此，立足在主客源经济收入状况的周末旅游项目开发的市场定位应以屮低档次为主。（二）提高旅游企业管理人员和服务人员的素质，加强从业人员的职业教育经营周末旅游的许多小企业管理者缺乏现代企业管理知识,服务人员也缺乏系统学习，这往往会导致经营者缺乏长远发展计划和目标，目光短浅，不重视顾客的需求感受,不懂得对市场的变化趋势及时跟踪，消费者的偏好发纶变化不懂得及吋调整跟进，企业的发展由于经营者的管理能力欠缺和服务人员素质低而受到抑制。提高周末旅游企业的整体素质成为当务之急。（三）加大周末旅游的宣传、促销力度周末旅游在我国兴起的时间不长，还是一个很不成熟的市场，旅游企业要开拓市场，培育市场，唤起消费者对周末旅游产品的消费欲望。冇些旅游企业虽然冇很好的产品却不为人知,养在深闺，资源浪费，效益低下。对于周末旅游产品的宣传不够或者不到位。因此应加强广告宣传促销的力度。（四）建立系统的营销体系促进渠道沟通为保障大学牛客源市场和旅游企业供给系统的信息渠道通畅，应建立系统的营销体系，一方面把人学牛的需求信息积极传递给旅游企业，另一方面也把旅游金业的各种产品销伟信息及时的传递给人学生。目前，互联网、电视、报刊已经成为人淫生获取信息的三人重要途径，为让大学主快速、全面的获得旅游信息，旅游金业要建立立体化、多维度、全方位的旅游销售网点，充分利用大众媒介、网络平台来进行宣传与营销，这样才能够真正将学生旅游市场转动起来。（五）政府部门出台政策引导大学生旅游大学生是国家的未來，是一个特殊的群体，旅游能够讣他们增长见识、开阔眼界,锻炼独立、刻苦、奋发的梢神。目询国内封闭的教育模式造成了大学牛步入工作吋先天的社会认 知不足，因而人学生旅游市场的开拓不仅具有商业价值，更重要的是其有助于高校改革教育模式形成新的教育理念，即把人学牛旅游看成是中国高等教育培养模式多元化的推动力。基于此，政府应积极扶持:教育行政管理部门应捉倡旅游，积极推动大学牛旅游市场的开发;交通部门应考虑给予人学生旅游更多的优惠政策。结论社会经济高速发展，生活节奏不断加快，同时亦充满着残酷的竞争，必然给人学生带来心理的紧张和压力。旅游为消费者提供“快乐”、“愉悦”的悄感体验和新奇的感觉，是人学生排忧的一种方式,是消费社会学中所谓的一种“解脱方式”。冃前，大学生市场已逐渐成为我国旅游客源的一个重要细分市场，具有很人的开发潜力。但在旅游市场上，适合人学生的旅游产晶较少，旅行社认为组织大学生旅游难以设计出合适的旅游产站，利润也较其它细分市场要低，人学纶旅游市场正在遭受旅游业商家的冷落。在这种形势下，对大学纶旅游市场进行研究和探讨是有一定现实意义的。 参考文献［1］郭峦•中国大学生旅游市场开发初探［〕］•经济与社会发展，2005(9). ［2］赵幼芳.试论我国国内旅游的青少年学生市场［J］•旅游学刊,1996,(4).［3］孙国恩•基于web环境的MVC设计模式应用［J］.大众科技,2006,(1):80281.［4］保继刚,等.旅游地理学：修订版［M］.北京:高等教育出版社,1999：52.［5］马勇，毕斗斗.旅游市场营销［M］.汕头：汕头大学出版社，2003.［6］李春颖，郑向頌.我国周末度假旅游开发研究［J］.北京第二外国语学院学报,2005,(01).［7］草江华.假口旅游与周末休闲闲旅游［J］.中南民族大学学报,2006,(08).［8］许晓春.屮国旅游消费研究进展及其主攻方向［J］经济问题探索，1992(2):60一62［9］蒙睿，赵文丽，刘嘉纬.在校人学生旅游行为研究［J］旅游科学，2004,18(2):16—19［10］金平斌，郎富平•大学生旅游行为特征分析一以杭州市高校为例［J］旅游学刊2004,19(4),19一22 ［11］霍力，杜文广.大学生旅游消费心理分析［J］.商业研究,1997(3).