商务助理年终总结汇报模版与商务处创先争优活动自查剖析汇编

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1、商务助理年终总结汇报模版尊敬的领导:您好!今年是公司成立10周年,作为公司的一员感到我由衷的自豪与高兴,亲身感受到公司的不断发展和变化,我对工作更加充满了信心!自xx年8月24H进入公司到现在已经有1年多了,在公司同事和领导的支持帮助下,我成长了许多。通过这一年的工作及学习,我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步,现将这一年多來的工作情况分类总结如下:一、日常工作的完成情况自10年8月至现在,我的工作主要分为2部分:zxx.3.1—至今调岗到公司的商务部,作为商务助理开始接手一些商务上的工作,主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪

2、、安排物流发货、技术项目表的整理同时协助公司商务和技术做好相应的工作。zxx.8.24——xx.3.14作为公司的内勤助理主要负责前台接待和一些行政方面的工作。二、工作中出现的异常案例分析及解决方案1、在技术交流会的筹备工作屮,采购会议礼品优盘。收到的样品质量低劣与询价产品不符,导致采购工作无法按预想正常进行,当时的处理是:拿出备选方案、即时上报领导,签订了样品合同,积极联系相关厂家保证货期和供货质量。2、对于电子版的工作资料,定期的整理备份到光盘存储,防止由于电脑异常而丢失。已经写了一个公司资料存档的流程文件,暂时在商务部试行中。3

3、、刚开始在报价的跟踪的过程中,由于在致电客户前没有详细掌握报价信息,以至于客户在询问相关事项时不能及时完整的解答出来,让客户感觉不是很专业。通过此事,形成了一个习惯:在致电客户跟踪之前,首先温习报价单内容,结合报价查询商务订货参考表落实货物情况,再联系客八,确保能够流利的为客户解答报价单上的相关内容,给客户留下专业的好印象。三、工作中的紧急情况预案将自己所负责的工作分类整理写成书面文档,电子版的工作资料系统完整的存档,当由于请假或其它事宜不能及时到岗时,可以转接给相关人员代为处理,并确保整理出来的工作信息能够被除本人Z外的其他任何一个

4、同事看懂。商务处创先争优活动自查剖析今年以来,作为第七支部的商贸服务管理处在局党委正确领导下,深入学习实践科学发展观,全面贯彻党的十七大、十七届四中全会和中央经济工作会议精神。深入开展创先争优活动,以“深入学习贯彻落实科学发展观、推动商务事业又好又快发展”为主题,把加强支部党建工作与促进业务工作紧密结合,认真履行职责,求真务实,勤勉精进,各项工作取得了实效。一、狠抓队伍建设、争创先进组织一是积极建设学习型党支部,支部建立了周学习制度,每周三下午,全处人员集中进行政治理论学习,并要求做到内容、人员、时间、效果四个落实,要求每人做好记录、

5、每人有发言、每人有体会,保证学习效果。二是抓好干部素质建设,切实加强党员干部自身建设,提高党性修养,增强党性观念。局机关党委规定的学习内容,支部都组织大家认真学习,《进一步强化学习意识、全局意识、补台意识、机遇意识》、《为官避事平生耻》、《做人好、心不老》以及党风廉政廉洁方面的规定,不断增强党员干部思想意识和政治意识。三是定期召开民主生活会,以建设队伍、服务企业、改进作风、业务座谈等为主题定期召开民主生活会,不仅使科学发展观的核心理念深入到每个人员心中,也进一步学习交流业务工作。同时营造了和谐的工作氛I韦I。商贸服务管理处人员结构上,

6、既有经验丰富的老同志,也有年富力强的中年人,还有朝气蓬勃的年轻人,老同志搞好传帮带,年轻同志工作有激情能主动承担各项任务。工作中做到补台不拆台,到位不越位,取长补短优势互补,形成处内相互协作、相互促进的良好风气。四是开展活动联系基层。春节前举办了130多人参加的迎新春联谊会,大家共谋发展、协调沟通、加深感情。3月份,处室组织行业协会、商贸企业180人在北大明宫遗址公园开展了以“发展低碳经济、打造低碳城市”为主题的植树活动。通过系列活动加强了与基层企业的联系,也进一步增强了工作的凝聚力。二、加强理论学习,践行科学发展建设一支素质高,能力

7、强,作风硬的干部队伍是做好商务工作的前提,也是建设国际化大都市的重要载体。为此,商贸服务管理处在抓好队伍建设的同时,也非常注重加强业务能力建设。首先从思想意识上使全处人员认识到,业务知识的学习关系到商•务事业的兴衰,直接影响到全市经济又好又快发展。其次是抓好涉及商务工作的各项法律法规制度学习,全处还积极参加各种业务知识学习和各项业务培训,今年以来重点学习了关中天水经济区发展规划,流通现代化方面的知识,对国内商务工作的创新案例,集中时间进行讨论学习,并努力将学习成果转化为推动工作的动力,全处的业务能力和水平得到进一步提升。三、开拓务实创

8、新,做好业务工作市级机关机构改革以后,商贸服务管理处随着工作职能的调幣,业务范围冇了较大扩展,工作量明显增加。处室紧紧围绕商务局中心工作,坚持“内抓管理,外塑形象,不断提升综合管理服务水平”的工作方针,积极克服人员少、工

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