101则攻心策略

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1、101则攻心策略第一章说服奥客的说话策略策略01■如何把对方的NO变成YES?策略02■「不说话」的说服祕诀策略03■把自C的需求，包装成对方的需求策略04■让对方认错，自己就对了策略05•找对频率，才能用遥控器转台策略06■先引起对方的好奇心，再开始催眠策略07■出奇，是制胜的捷逕策略08■让猎物自己跳下陷阱坑策略09■恶魔也需要讚美策略10■佛要金装，是为了给衆生看策略11■客户如是颱风，你不妨当朵草策略12■先认错，别人就无法下手策略13•只要是人，都有嗜好策略14•用拆零件策略，瓦解坦克人策略15•会嫌货的才是好顾客策略16■连续纵火

2、犯的死穴策略17■只要和顾客吵架，你就是输家策略18■播种策略：收割期不用急於现在策略19■正话反说的「荒谬放大镜」策略20■先甜后苦的苦，特别苦策略21■以退为进，鱼自会上？策略22•每个人的子弹都有限，你的客户也是策略23•会叫的狗，其实最怕比牠凶的人策略24•用未来买他的现在策略25•攻心，就能提高产品的附加价值第二章入侵对方大脑的说话术策略26•愈难懂的书，愈多人想看的「反语策略」策略27■让对方把狗关起来的「制造需求策略」策略28■让对方自己脱掉盔甲的「弃甲策略」策略29■放弃自我个性的「迎合策略」策略30■找到导肓犬屁股的「引诱策

3、略」策略31-11：乘客主动跳海的「分级策略」策略32■不把小偷当贼看的「不动手策略」策略33■让对方不用说太多的「知心策略」策略34-把话反著说的「反拗策略」策略35■青蛙不一定会变王子的「需求策略」策略36•千万別谈缺点的「避实就虚策略」策略37■杜撰美丽故事的「无中生有策略」策略38■换汤也换药的「比较策略」策略39■正屮靶心的「直言策略」策略40•別急著出手的「形象策略」策略41■把陌生人变忘年交的「制造关係策略」策略42■比对方更冷静的「镇定策略」策略43■绝对不制造误会的「重复策略」「身教策略」「焦点策略」「温情策略」「宽容策略」

4、策略44■比说话更高竿的策略45■让对方受重视的策略46■让兇手放卞枪的策略47■凑右脸让人打的策略48■施以小恩的「大方策略」策略49■说服必备的「準备策略」策略50•绕圈子的「见缝插针策略」第三章说错一句话，后悔一辈子策略51•为坏消息加上好分数策略52•在顾客面前绝不能说的话策略53■窃窃私语是不尊重客户的行为策略54■别让双向沟通变ADSL策略55■有钱就不能开福特？策略56■宁可少一个朋友，也不要多一个敌人策略57■得意忘形最易惹祸上身策略58■公权力是门色眾力策略59•不要挑战公衆的喜好策略60•表达错误是自打嘴巴的第一步策略61

5、•粗心最容易刺痛别人的心策略62•危言耸听是口找死路策略63■禅眾取宠=不专业策略64■衝动的人，说话永远不会完整策略65■假装专业，是自己搬来砸脚的石头策略66■用错词不如别说话策略67■转述需要最高的天分策略68■没做过的事，都不是容易事策略69•乱问隐私没有好下场策略70■重点不能老是放后面策略71•别强迫别人接受你的隐私策略72■不耍洒下猜疑种子策略73■理直气壮，为什么还会输？策略74■掌握表态时机，以免里外不是人策略75■适时拉上嘴巴的拉链策略76■搞清楚成果报告和邀功的差别第四章幽默是最无反作用力的武器策略77■把对方的炸弹丢回

6、去策略78■见招拆招的智慧策略79■临危不乱，才是真幽默策略80■消除紧张，等於成功了一半策略81•拉近距离的幽默策略82■展现气度的幽默策略83■略施小计的幽默策略84■讥讽的幽默策略85■找出父亲是谁策略86■给人台阶下的幽默策略87■把我扌竜死町以名扬四海策略88■自嘲的幽默策略89•看看选票有没有错策略90•骂人不带脏字的幽默策略91•口袋一定没有钱策略92■以子之矛，攻子之盾的幽默策略93■说反话的智慧策略94■苦小作乐真幽默策略95■得寸进尺的幽默策略96■明捧暗讽的幽默策略97■用幽默拍对马屁策略98■四两拨千金的幽默策略99•

7、用幽默堵住人家的嘴策略100■幽默是创意的极限策略101•用幽默为你的人际关系加分