品牌诊断（资料）

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1、品牌诊断赳含却的（S心价值、便用价迪学价徂、价格等他足韵贺老代备本杀:R的东二4在市坊中的玄双展主娶由八品牌诊断总体架构洞察一个品牌的过去、现在和未來，了解一个品牌的竞争力和健康程度，需要从三个角度去综合考虑，那就是品牌对消费者的价值传递、品牌在市场中的直观衣现和品牌的竞争前景（见图一）。脾的知名艮5M覺S7R、矗獨市」占有牡却成长运旳因索总度匕图一，品緯诊昕三角平衝图・价值传递是品牌的物质基础，没冇使川价值，品牌就失去了存在的根基；市场表现则是品牌的历史发展的结果，是诊断品牌历史的依据，也是诊断品牌耒来的起点

2、；竞争前景是对品牌未来的展望，対品牌竞争力与成长动力的洞察。根据品牌在这三大要素方而表现的强弱程度，町以清晰的界定岀品牌的市场位置、品牌策略的市场效果、品牌竞争能力及品牌管理的未来方向。基于三大耍素表现的平衡程度，我们可以得出如下八种品牌诊断结果:强势品牌、弱势品牌、成长品牌、流行品牌、特异品牌、现实大品牌、低价品牌、利基品牌。［编辑］品牌诊断的内容（一）品牌价值传递的诊断在品牌价值传递的诊断中，主耍需研究和明确三大问题。仁品牌是否满足了最基木的需求。这是一个品牌得以存在的基础，也是产品或服务存在的基础。比如耍

3、诊断一个饮料品牌的基木需求满足状况,不仅需要诊断其口味、口感、营养性、解渴效果、新鲜度这些产品要素，还需耍诊断产品包装的美感、购买的方便性这些满足消费者时间、体力及粘神方面的因素。这些诊断要素的设定对不同的产品（品牌）各不相同，在实际操作中需要根据具体产品而定，对汽车品牌就会出现与饮料品牌完全不同的诊断要素,诸如安全性、载重虽、马力、速度、可靠性、耐久性、舒适感等等。2、是否具冇最优的性价比。消费者购买产品都追求最适合的质量和最低的价格，以获得最人的剩余价值（消费利润），这就是性价比。需要说明的是，性价比的诊断

4、不是直观的对产品技术这些硬性质竝指标和市场价格的实际值來展开对比，血是从消费者角度來获取他们对产品的质量与价格的感觉值。因为消费者在评判一个产品（品牌）的件价比是否最优时，会综合考虑与产品（品牌）相关的多种因素，而得出直观的印象，这个印象即消费者的真实感知与反馈。3、是否实现了虽仃成效的价值沟通价值传递诊断的第三个内容就是需要检核产品（品牌）是否与消费者实现了有效果的沟通，具冇了迎合消费者需求的使用价值，也提炼出了产品核心卖点和各种优势，如果出现了与消费者的沟通裂痕，价值的传递受到阻碍，价值的实现就人打折扣。因

5、此，必须把握：在诸多的价值要素中，伤〈的品牌是否抓住了消费者最关注的那儿个要素；你的价值传递是否选择了最合适的传播媒介和方法；你的品牌的核心利益点（使用价值）在冃标消费者中的熟悉程度、吸引程度、可信程度如何守守°只有将消费者最需要的价值实体和价值信号通过合适的载体准确的传递给了最适合的H标人群，并得到预期中的认知和理解，价值传递才是完善的，该耍素的运行才是健康的。（二）品牌市场表现的诊断品牌的市场表现直观的反映了一个品牌的状况也最直接的反映了企业所采取的品牌策略及这些策略的效果，在诊断屮主耍由五大耍素指标來度量

6、（如图二）。图二、品牌市场表现诊断五變素卩1.品牌知名度：在不给了消费者提示的请况下，当提到你的品牌所属的晶类时，消费者能直接想到你的品牌的比例（即所谓的品牌回忆率）。2.品牌知晓度：向消费者提示你的品牌所属品类中的所冇竞争品牌（包含你的品牌），其中消费者认识你的品牌的比例。品牌知名度与品牌知晓度通过相关性分析，形成矩阵分析图（如图三），町以直观的反映出在市场表象上的殆牌格局。假若图中的每个蓝色方块代农一个品牌，则每个品牌都被二维指标锁定在四个象限耳中间的趋势线的不同位置，从而就形成了单从市场表现上来看，这一品

7、类的I•一个品牌的市场格局（强势品牌、成长品牌、利基品牌、衰退品牌）。由于该矩阵仅仅立足于市场农现，因此只能反映出企业的一些策略效果和市场现状，不能用來评判品牌的竞争能力和未來前景。05品牌知联慝咖15图三、市场決象上的品牌烙局矩阵“1.品牌美誉度：消费者在鉴个品类市场屮对你的品牌喜欢与忠爱的程度，这个比例与消费者实际购买中的品牌选择有很强的相关性。2.品牌市场占有率：在一圧时间内购买过你的产品的消费者在整个品类市场消费群中的占有比例。是指消费者的占有率，而非销传额、销传量角度泄义的市场占有率。品牌是消费者所拥

8、有的，因此消费者占冇率对于品牌建设来说是一个更冇实际意义的指标。3.品牌成长率：今年某一时段屮你的品牌的消费者占有率•与去年同一时段屮你的品牌的消费者占有率的比值。只所以要选择两年的同一时段而不选择一年的两个时段比较，是需要考虑到产品和币场的季节性等因素的影响。将这个比例同一年来新进入的消费者、流失的消费者、核心的消费者等消费者皐木资料综合分析，能够直接反映出一年來企业的品牌策略的实施