(材料）加油站经理个人先进事迹材料

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1、加油站经理个人先进事迹材料我叫王萍，是中国石油辽宁丹东销售分公司振八加油诂经理，1990年入伍，1993年入党，1994年复员到丹东石油公司当加油员。在党组织培养教育下，我不断增强党性观念，认真履行党员义务，从一点一滴做起，努力把共产党员的先进性体现到木职岗位上，把全心全意为人民服务的宗旨落实到为顾客“把枪”加汕的每一个环节小。近十年來，我接待顾客数十万人次，没有发生一次争吵；经手的现金和油票价值数千万元，没有一笔差账错款；经历数十次油品价格变动，没有借机捞取一分钱好处。当加油员8年，我无数次为同志打替班，没让别人为我替过一个班；连续8年在付汕亭里度除夕，顾客

2、把我当成好朋友、贴心人，进站加汕都愿意找我，使我的付汕量不断提升，2000年和2001年，连续两年付油超千吨。我总结的“加油服务热情一点儿、耐心一点儿、周到一点儿"，被丹东分公司命名为“王萍式服务法"，并作为辽宁销售公司的服务理念，在全系统推广。虽然这些都是一名身为共产党员的加汕员应该做的，但党组织和群众却给了我很多荣誉，连续8年被省市公司评为优秀共产党员，先示荣获“全国服务满意明星”、第二届“中国石油十大杰出青年”、中油股份公司“十大加油状元”等荣誉称号。在鲜花和掌声面前，我严格要求自己，努力做得更好。2002年8月以来，我先后到三个加油站任经理，不论是偏僻

3、小站，还是中心大站，我都把岗位变化当做建功创业的新起点，努力争当有理想、有能力、有作为的加汕站经理，始终保持当加汕员时那么一股劲头，那么一种精神，那么一种激情，做到立足岗位献身中国石油的理想不变，热情、耐心、周到为顾客服务的宗旨不变，勇于创新、追求卓越的激情不变。做到心不离付油姐妹，身不离付油现场，手不离加汕枪，与顾客保持零距离接触，心与心沟通，三个加汕站销最都不断攀升。其屮，振八加油站被中油股份公司评为“五星级加油沛'和“百座红旗加油诉'，2004年销量达到13856吨，再创历史新鬲。下面我向领导汇报几点体会：一、耍像磁铁一样吸引顾客被集团公司评为“十人杰出

4、青年”以示，丹东分公司确定我为“企业形象人使”，报纸、广播、电视进行广泛宣传，许多顾客原来不在长兴站加油，听了宣传特意赶来排队等我加油，被媒体称为丹东商业服务业从未有过的“王萍现彖”、“王萍效应”，激励我更加努力搞好加油服务。我调到珍珠加油站，20多个出租车客户跟我到珍珠站-加油：调到八道加油站，市公司把我持枪加汕的照片做成巨幅广告牌，竖在加汕站大门口，乂有30多个出租车客户跟到八道站加汕；振八加汕站原有岀租车客户246个，我去一个月就增加到31()个。在“到处是汕站，在哪都加汕”的竞争环境下，一个普通加汕员能受到顾客的喜欢，我感到莫人欣慰。我心里很清楚，这不

5、是我个人的魅力，而是中国石油品牌有着巨大影响力和吸引力，没有中油品牌的支撑，个人将一事无成。我作为一名共产党员，按照党章的要求，履行全心全意为人民服务的义务，得到顾客的认可，说明群众需要我们的亲情服务。随着振兴东北老工业基地战略实施，一大批基建项目落八辽宁，拉动成詁油需求不断增长。作为加油站经理，我千方百计捕捉信息，了解投资项hl在丹东实施情况。2004年，丹东蒲石河发电站建设工程被吉林一家电力公司中标。一天上午，我制意到一辆挂吉林牌照的小轿车驶进加油站，我主动与司机唠家常、谈安全，得知他们正是蒲石河发电诂项目办做前期工作的。我请他们留卜•电话，下午就找上门去

6、，详细介绍屮国石汕品牌和振八加汕站的服务悄况，并陪同主管领导到几个加汕站实地考察，经过多方比较，最终他们选择振八加汕站定点加油，带来可观销量。做加油站的“磁铁”经理，我带过的三个加油站客户不断增多。珍珠加汕站固定客户增加近40%；八道加汕站运营4个月，固定客户发展到55个;振八加油站固定客八增加50%,仅立卡加油的乍辆就达600多台。共产党员的先进性要在实践中休现，我要求口己干啥都耍干得最好。前几年，振八加油站为了争取客户，对一些信誉好的大单位实行“红字销售”（赊销），刀末统一结算。我当经理后立下军令状:坚决消火短期赊销，把开抓市场、扩销增效建立在“零风险"基

7、础上。发展新客户，不以赊销当诱饵；稳定老客八，不以赊销做条件。虎跃快客是全省规模最大的长途客运公司，每天有十几台进口豪华大客车往返沈阳至丹东Z间。经过严格筛选，确定每天留驻丹东的车辆在振八站定点加汕，提出的唯一条件是先加汕示付款。我耐心地给车队领导讲，屮国石汕是境外上市公司，按现代企业制度规范运作，“红字加汕”为规章制度所不许；i手钱一手货是商家通用的游戏规则，虎跃公司也不允许旅客先坐车，月末付款；实行先款后货，实际上是约朿石油公司履行供油I办议，资源紧张时保证供应，对虎跃公司稳定发展有好处。对方看我说得在理，欣然同意先打款后加汕。我郑重承诺：虎跃公司实行建卡

8、加汕，协助搞好汕品管理，降低车队运营成