(材料）加油站经理先进事迹材料

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2、和站经理。十几年来，她持枪付油1XX多吨，没有一次操作失误;经手油款近5000万元，没有一笔差款错账;接待用户170000多人次，没有一起顾客投诉。她先示带出了两朋样板站，分别被评为“全国青年文明号"和“小央企业学习型红旗班组”，B己也先后被评为“重庆市优秀共产党艮'和“五一劳动奖章”，当选为中国石油“十大模范加油站经理”和“十大杰出青年"。一、像“绣花”一样抓管理加油站管理贵在细廿，重在执行。“五项管理创新”就是她在推行加油站精细化管理过程中摸索、总结和提炼出來的。以前，加油站储油罐量油井盖都是混凝土浇

3、制，笨重难开。后來改用钢筋滑槽铁板，体积人、易生锈，一拉一推还是挺费劲。认真研究，仔细琢磨，把它改成铝板压模，美观轻便，一个手指就能提起來。储油罐卸油口用压环盖封闭，缺少控制环节，成为卸错油的风险点，她就在卸油口上做文章，增加一道手闸阀，安装锁扣，实行“一把钥匙开一把锁”，杜绝了卸错汕事故的发生。一次，加汕站员工随口说了句“法兰盘生锈了，好不容易才打开雹说者无意，听者有心，她在法兰盘上方焊了一个伞形防雨帽，刷上银粉，和呼吸阀通气管浑然一体，这样，再也不用担心法兰盘淋雨牛锈。尝到了管理创新的甜头，她进一步琢

4、磨加油站细节管理。“一条毛IIJ五种用法”就是其中一项，新毛山便利店先用，陈I口褪色后换到办公室当抹布，然后依次擦营业室、设备、加油胶管，最终才被扔掉。这样既做到了物品的充分利用，乂降低了费用，还培养了员工的节约意识。加油胶管满地扯，人踩年压，既不安全，述容易损坏，经反复试验，6米长胶管盘两圈半，9米长胶管盘三圈半，左枪右盘，右枪左盘，整齐美观，规范统一，被人家形象称为“胶管蛇形盘放法”。就这样，她先后总结提炼出了“员工即时培训法”、“岗前状态调整法”、“经理走动管理法”等九项管理法，有效提高了加油站的管

5、理水平。二、像“亲人”一样待客户XX年1月，她被聘任为重庆公司第一座女子加油站一大石坝加油站经理。当吋，加油站周围3公里内就冇6座社会加油站，市场竞争十分激烈。她带领员工跑机关、进厂矿、卜-工地，积极开发市场。对新客户，她送上名片，亲白加汕，了解有关信息;对老客户，她打电话，发短信，节日早问候，牛日送祝福。不到一年时间，大石坝加油站固定客户就突破200个，LI销量由5吨增长到18吨，如今已是远近闻名的样板站。XX年11月，某建筑工地要油。因天雨路滑，在离工地还有儿公里的地方，油罐车陷进了泥坑怎么也爬不上来

6、。她深一脚浅一脚走到了工地，找来挖掘机牵引。短短5公里,用了两个多小时，拉断了三根钢丝绳，终于把汕送到了工地。后来得知，因为下用，一些社会加汕站不愿意送汕，才抱着试试看的想法，拨通了加汕站的的电话。从此，该施工单位成了这个加油站的固定客户和真诚朋友。加油站建消防沙池，他派示运输砖头河沙;加油站修补地面，他主动送來石了水泥。客户把她们当朋友，她们也把客户的事当成自己的事来办。XX年3月，重庆出租车司机张川勇斗歹徒，身负重伤。在公司的支持下，她们以加汕站为现场，和重庆交通广播电台共同举办了“为英雄的哥募捐”的

7、活动，募集资金达3万多元。当天进站加油的车辆冇590余台，比平时增加了100多台，仅司机捐款就达28000元。司机师傅们都说：这女子加汕站，最知道咱们的心了。三、像“建家”一样建油站加油站的员工大多为市场化用工，思想活跃，流动性大。要想让员工“爱站如家"，加油站就得像个“家19岁的加油员张惠，家在安徽农村，独口离家到重庆打工，特別不习惯。她就手把手的教她学电脑，休息日带她上街买衣服、看风最。她给她穿上鲜艳的屮国石汕工作服，在加汕机前、宿舍、办公室拍照留念，并写了书信一块儿寄回她老家。张惠的父母在回信里写到

8、：“把女儿交给你，交给中国石油，我们放心有一位再就业人员，他在婚姻、牛意上曾遭受过挫折，情绪烦躁。有人建议，这样的人退回公司算了。她知道他的难处，理解他的心情，主动接近他，和他交心谈心，帮他修改不合身的工作服，鼓励他学习油品知识和操作技能，安排他做“安全员”。渐渐地，他变了，态度好转了，工作积极了，服务热情了。他现在还经常讲的一句话就是：加汕站就是我的家。作为加汕站经理，她时时刻刻都把员工的冷暖记在心上。员工家庭生活有困难，她