欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:44040776
大小:19.00 KB
页数:5页
时间:2019-10-18
《做好谈判前的准备及收集信息选择策略》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、知己知彼才能百战不殆作好谈判前的准备非常重耍,如果你耍让你的谈判取得成功,你必须列出你最终目标,以及要实现这个目标的战略战术。只有谈判前做好准备,才能使谈判计划顺利实施。我们有很多人就是由于忽略了他的最终目标,而在谈判过程当中情绪的因素失去了创造更大利润的机会。。案列举个例子,假设今天我要买一栋房子,我的最终冃标是希望这栋房子安全,那么在整个谈判的过程里面,任何因素我都可以让步,可是只有一个东西绝对不能让步,就是安全。但是很多人可能忽略了要买个安全的房子这个目标。所以他在整个谈判的过程里面,太在意价格了。最后,价格的确是降低了,可能降低10%。但是那栋房子没有你原来要求得那么安
2、全,建材的质量让人总是提心吊胆,使用的电梯并不是单独的。很多别墅里面要有一个自己的电梯,可是这栋房子不是。你为了一些价钱上的关系,忽略了你的最终目标是安全,最后你可能单独装了一个电梯,可是因为没有维修,或者没有注意到,有一天又发生了危险。所以一定要记注什么是你最终的目标,最终的目标明确,你才能够在谈判的过程里面,不会鼓此失彼,把最主要的东西给忘记了。因此我们应当在任何一场谈判的一开始,就写下来,这场谈判我最终要达成的目标是什么。我们在谈判的时候,要记注谈判的艺术在于,如何协调好你的期望值跟对方的期望值。每个人开始谈判的吋候都有一个期望值,我期望这个东西用5万块买下来,对方期望这
3、个东西用5万5千块可以卖出去,双方都有一个期望值。如果你希望谈判的结果,要让对方满意,我们的准备就要很充分。而但在整个谈判过程当中,要很机警、很灵活,能够随机应变。谈判是每个人都可以学会的,不要觉得谈判很艰难,很困难,你需耍做的只是掌握一些基本的技巧。谈判第一个,目标耍明确,耍先设定一个明确的目标;第二个,在整个过程中要尽量提供更多可能选择的机会。如果你只拿出来一套方案,一翻脸,两瞪眼,就没结果了。所以你要提供有利于自己的尽可能多的选择方案;第三个,要做好充分的准备;第四个,要不断地跟对方交流。很多人谈判很糟糕,他只管自己耍什么,从来没有去了解对方耍什么,他以为对方只跟他积极价
4、钱。其实不然,很多情况下,对方在意的根本不是价钱,而是这个东西的价值。第五个,能够明辩主次。主次就是主要口标跟次要口标,主要口的跟次要目的。谈判过程中,只要不影响主要目标,可以做一定程度的选择或者让步,所以谈判之前,就要准备好哪些部分是可以让步的,哪些部分是可以妥协的。如果整个谈判里面,都没有任何妥协,没有任何让步,这哪里叫谈判,只能叫命令,所以是不肯的。上场之前要先做几件事:一、先写好目标,我要达成什么木的;二、写好开出來的条件;三、在开出來的条件当中,弄明口哪i些是肯定的。就是说,不但耍准备好耍求的东西,也耍准备好让步的东西,一个退让表,一个坚持表,做到心中有数。有时候谈判
5、的项目可能是无形的,人家看不到,你就耍对那些无形的东西进行一些定义,一些具体说明。什么意思?这样给大家解释,谈判屮我们肯会说,这个合作开始Z后,我们每周将会有两天的时间,约你到这个地方来,做一个美体瘦身;然后我们的咨询师、顾问师、营养师,每周给你打依次电话,了解你的身体状况,为你提供咨询。这样理解吗?对丁他还没有看到的东西,他有可能无法完全理解,因此你需要把这个东西,跟他讲清楚。每周两次,每一次30分钟,谈的内容具体一些。然后把那个表格拿出来给他看,关心你的营养,关心你的健康,关心你的饮食,关心你的运动,以后我们的服务会照这个表格來做。当我们愿意参加一个谈判的时候,一开始就代表
6、我们对这个事情有讨论的空间,而不是没有任何讨论的空间,没有讨论空间我们述谈判什么,而且你要知道,最后谈判结果出来的时候,要既能够满足你,也能够满足对方。谈判是为了追求双方都可以接受的最佳结果。如果你只想着自己,没有考虑到对方,谈判可能就会失败,无法进行下去,因为对方觉得,你永远只考虑到你字,你并没有考虑到我,如果我的最基本利益得不到保证,我还谈什么。重复一遍,目标定好了,主要目标有了,次要目标有了,明b些东西可以让,哪些东西不能让,也定好了。一开始就要表达你的态度,我们是可以来讨论。整个过程里面,要不断地了解对方的需求,同时要很坚定地让知道,最后的结果一定是对你好,对我也好。这
7、样的谈判,才会有一个好的开始和一个好的结果。下面是谈判的五个步骤:一是准备,准备好要谈的内容,必须要求的,可以放弃的都要准备好;二是提议,开始谈判时会有一个提议,就是你带给顾客的方案,至少准备两个到三个以上有利的方案;三是讨论,在提议的过程里面,针对那个方案来讨论;四是还价,讨论之后就会还价,有没有可能,你一跟对方讨论,对方完全按照你所开的条件来办,这是不可能的,所以一定会有一个还价的过程;还价完之后,第五个结束。收集信息选择策略上谈判场之前,你手上掌握的资迅越多,在谈判的过程里面,就越容易
此文档下载收益归作者所有