于讲话稿-北京市旅游发展委员会

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1、于主任在高速路延长线旅游咨询站建设工作总结会上的讲话各位区县旅游局、各位乡镇的同志们:大家早上好！丁市长和市领导十分关心和重视我市的旅游咨询建设和接待服务工作，对旅游咨询站的建设工作多次做出了重要指示，并对咨询站建设给予了十分具体的工作指导，多次听取咨询站建设的工作汇报。丁市长还视察了房山琉璃河咨询站、长沟咨询站，对建设工作给予了高度肯定。安钢秘书长多次到个区县，亲自选定建设地点，视察建设工作。5日他还到大兴、通州、怀柔和密云进行了视察，对咨询站建设工作提出了很多具体的指示。这次咨询站建设工作的事实证明，我们各区县没有辜负北京市政府的重托！

2、我们没有辜负丁市长的重托！我们没有辜负安钢秘书长的重托！从3月7日施工队进驻工地,我们仅仅用了50天的时间,8个崭新的旅游咨询站在大兴、房山、顺义、门头沟、平谷、怀柔、密云落成；通州、昌平两个站在有几天也将完工；上述10个咨询站在“五一”节期间，为广大旅游者提供综合的旅游咨询服务，总接待人数达到了4万人次。顺义也将马上开工建设。现在，这11咨询站和即将建成的首都机场3个咨询站，加上我们原有的26家咨询站，全市的咨询站总数已经达到40个。我相信，我们的旅游咨询服务事业蒸蒸日上的局面已经显现。在10个旅游咨询站建设过程中，共有300余名建筑工人

3、参与施工。主体建筑规模共计2606.7平方米，架设高速公路和道路指示牌41块，共用回填土6400立方米，运送建筑材料700多车次计1350吨，动用机械25台，架设临时电线4500米，引水管线1700米。新建咨询站可以实现六个基本服务功能：1、旅游咨询服务；2、旅游宣传展览展示；3、投诉受理及协助紧急救助；4、访客休息服务；5、旅游代理服务；6、农副产品及旅游商品展示。10个咨询站投入使用，将有力地提升我市旅游咨询服务的水平。高速公路延长线上旅游咨询站建设，得到了市发展改革委、市国土局、市规划委、市市政管委、市财政局、市路政局、市技监局、相关

4、区县政府的支持和帮助。高速公路旅游咨询站建设是我市旅游基础服务设施建设的创新性工作，是一项集中各方面勇气、智慧和力量，同心协力、利民便民的阳光工程。通过咨询站综合性优质服务的展开，也必将起到促进城乡一体化建设和农村经济发展，有效拉动内需，扩大旅游消费，树立北京旅游服务形象，加快旅游产业发展的积极作用。高速路延长线建设工作暂时告一段落，但是繁重的工作好等待着我们。如何管好、用好咨询站，是摆在我们面前的一个重要课题。这次建设工作铺开后，我们就开始着眼于今后，我们为咨询站配备了统一的标识牌，能够体现各区县特色的“一区县一特色”的背景板，还有漂亮的

5、桌椅、咨询台、农副产品展架、宣传资料架，空调、电脑等物品，还有统一的服装。可以说，这是2001年咨询站建设以来资金投入最大、办公用品配备最齐全的一次。刚才我们学习了《旅游咨询服务中心设置与服务规范》，我们还将陆续推出一些措施，希望各区县能够结合自身的实际情况，走出一条适合本区县旅游咨询服务的路子来。我谨代表北京旅游咨询服务中心再次感谢大家!