战略管理培训课程

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1、战略环境分析及其方法辽宁工程技术大学工商管理学院路世昌博士教授博士导师主要研究方向：企业战略与经营决策联系电话：13591994391电子邮件：lushichang@126.com11.战略分析竞争环境分析识别组织的竞争地位资源、核心能力与战略能力分析2战略分析知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。《孙子兵法》攻谋篇战略分析就是要认清企业的战略地位。环境正在发生什么样的变化，对企业和它的活动有何影响？什么是该企业的资源的能力，它能提供特别的优势或产生新的机遇？谁是组织的利害相关者，经理、股东或所有者、客户、供应商、工会及其

2、他有影响力的人，他们追求什么，如何影响组织未来的发展期望？32.1竞争环境分析任何一个组织都生存在一个复杂的商业、经济、政治、技术、文化和社会环境中。但环境是在变化着的，而且对不同组织的影响的复杂度也是不一样的。这是战略分析的一个主要任务，某些变量的变化可能产生机遇，而另一些则可能对企业施加威胁中国加入WTO会有什么机遇和威胁4环境分析的步骤52.1.1认清环境性质62.1.2审视环境影响1、PEST分析72.1.2审视环境影响两个重要的问题：1、什么是关键影响因素和变化的驱动力？2、关键环境影响因素的影响力之差别是什么？81、PEST分析91、PEST

3、分析10环境分析《基础电信协议》涉及：语音电话、数据传输、电传、电报、移动电话和个人通信等该协议于97年2月15日在日内瓦达成，98年1月1日起正式生效目前已经有72个缔约方，尚有62个未参加。11环境分析《基础电信协议》的承诺内容市场准入承诺国民待遇承诺电信服务管理准则的承诺发展中国家可以有3～5年的过渡期；但其进程可能比预期的快(新加坡)《基础电信协议》带来的变化推进电信全球化进程促进电信发展的法制化促进企业进一步改善服务、降低价格12我国加入WTO的有关承诺无线寻呼和增值电信业务领域，京沪穗三个城市立即对外开放(49%)；一年之内开放的地域扩大到成

4、都、重庆、福州、杭州、南京、宁波、青岛、沈阳、深圳、厦门、西安、太原和武汉14个城市；二年之内取消外国投资的地域限制(50%)。移动电话和移动数据业务领域，京沪穗三个城市的电信市场一年内对外开放(25%)，三年内开放的地域扩大到上述14个城市(35%)，五年内取消外国投资的地域限制(49%)。固定电话业务领域，京沪穗三个城市的电信市场三年内对外开放(25%)，五年内开放的地域扩大到上述14个城市(35%)，六年内取消外国投资的地域限制(49%)。13电信服务管理准则的承诺在WTO基础电信谈判中，各方还制定了一份《关于电信管理准则的参考文件》，作为基础电信

5、承诺表中的一项“附加承诺”。这一文件规定了各成员方政府和其有关当局管理其基础电信市场的一些基本原则。该“参考文件”每一款都是针对电信管制的，共包括前言和6部分内容。1、关于竞争保护措施防止影响竞争的不正当交叉补贴；防止使用从竞争者获得的信息达到不正当竞争的目的；防止不按时向其它业务提供者公开相关设备的基本技术资料和有关商业信息。14电信服务管理准则的承诺2、关于网间互联保证网间互联公开网间互联谈判的程序网间互联协议的透明网间互联纠纷的解决3、关于普遍服务所有的市场进入者并不比该成员方定义的普遍服务所必需的负担更重4、关于公开颁发许可证条件5、关于独立的管

6、制者6、稀有电信资源的分配和使用公开、公正、公平15环境分析加入WTO的机遇与挑战机遇：竞争带来激励；实现现代企业制度；上市获得资金；进入国际市场威胁：竞争对手增多，而竞争力不足；不对称管制，市场份额减少；消费者成熟，价格压力增加1617环境分析通信服务市场的新动向开始具有一般商品的性质批发销售的出现：长途带宽的批发(网通)技术上使零售可能：V5接口(出现家庭经销商)价格扁平化传统资费与距离、使用频次和使用时间成正比Internet的出现、更便宜的带宽技术的出现、广告的介入，使资费与距离、使用频次和使用时间的关系大为减弱终端业务的开放取决于接入网的放开程

7、度18环境分析通信服务市场的新动向客户关系成为一个市场亚马逊改变策略，进入门户，同意在自己的主页上与Drugstore.com建立永久性链接。作为获得亚马逊用户群的报酬，Drugstore.com将分3年向亚马逊支付1.05亿美元客户关系拥有者和网络拥有者开始分离接入网的引入竞争将加剧这一过程传统电信服务商能否成为最大的ICP客户聚集经营者的出现为企业提供IT服务和新的商业模式解决方案192、波特钻石法波特认为一个植根于民族的组织对其发展成为具有全球规模优势的组织扮演着重要角色。这种民族底蕴提供了组织建立和发展优势的基本因素。(内生优势)202、波特钻石

8、法(1)可能有一些特殊的因素条件(factorconditions)在国家水平上