信息化建设综述

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1、房地产企业信息化建设AMT咨询叶乃虹经过二十多年的发展，我国房地产领域的各关联行业都逐步走进了市场化规范化运作的新地产时代。由于受到宏观政策的调整规范、市场竞争的口益加剧、消费者的盂求理性化等诸多因素影响，身处地产相关行业的企业，都在不断提升自身管理水平和运营效率，以便具有敏感的市场反应能力、快速决策能力和强有力的实施能力。倍息化管理技术的运用正是各企业提升管理水平•提高核心竞争力的必由Z路。然而，对于房地产行业来说，由于一直以來没有成熟的整体解决方案，各房地产企业在信息化建设和应用过程中往往是摸曹石头过河，成长Z路苦乐参半，“究竟什么样的信息化

2、才有价值？”的问题正越來越受到房地产企业管理者们的关注。对于企业而言，信息系统最终是为满足企业的业务需求所用，而这也是企业信息化应用的起点。对需求的正确理解和认识企业的成功在于高效而卓越的管理。通过提高管理水平，降低运营成木，提高产品及服务质量，增强对市场的反应速度，从而使企业立于不败之地，高效卓越的管理来自管理与IT结合的方式、结合的深度以及结合的广度。在现代企业中，IT对管理的支撑以及管理对IT内在的本质需求，使IT深层次地融入企业管理的各个层面。这个世界是管理同IT结合的世界，对这些需求进行综合分析，才能把握企业信息化建设的方向。在管理与I

3、T结合的过程中，一方面我们要识別管理对IT的需求，充分认识各个管理层面的1=1标以及管理活动，诱导和启发各个管理层面对TT可能的需求和解决方案；另一方面,我们要充分了解现有的1T技术以及1T的发展趋势，主动并努力识别现有1T可能对管理的支撑点以及未来对管理的解决方案。信息化需求是企业在信息化建设的过程屮，以企业目标为导向，为支持和实现金业目标1佃对业务活动和信息软件提出的各种耍求。我们把需求的内容划分为以下两类：企业信息化建设过程中的业务盂求；企业信息化建设过程中的软件盂求。木文探讨的盂求主要是指业务需求。为了在这个“管理需要IT、IT支撑管理”

4、的过程中能够更好的把握管理与IT的匹配性,充分理解和认识需求成为信息化建设非常重要的工作，成为房地产金业信息化成功的起点。需求还需量身定制对于貝有远见的房地产企业而言，如果希望通过信息化提升核心竞争力，希望实现信息化的商业价值，就必须根据行业特性、业务特点和企业发展阶段的不同深入研究信息化的需求,以便搞清信息化究竟在哪些方血能够为企业业务及管理带来效益的改善，能够达到信息化投资价值最大化的最终目的。需求定位要考虑行业特点围绕房地产项口运作价值链整个生命周期的各个阶段涉及了多类企业，如：勘测、设计、监理、施丁、材料设备供应、屮介代理、物业管理等企业

5、，这些企业代表各H不同的行业及运作模式。具屮的龙头房地产金业是典型的资金密集型行业，具有投资大、风险高、周期久、产业链长、地域性强的特点。因而房地产企业的信息化建设，必须在先进的管理理念和方法的指导下，从房地产行业的特点出发，满足房地产行业不断发展的需求。房地产企业的信息化除具冇一般企业信息化的特性以外，还冇以下三个显著的特点：行业性：房地产企业不同于一般的金融、商贸企业，也不同于产品制造企业，它具有其独特的行业特点。从信息化建设的内容来看，主要包含房地产项hl设计管理信息化、项冃实施过程信息化、产品/服务销售信息化、企业管理信息化、企业决策信息

6、化和动态联盟信息化等内外部六个方血的内容。対项目资源的组合能力、操控能力，资本与资金的筹措与运用能力以及部门间的协同能力的要求格外突岀。房地产金业的信息化建设必须把握和体现房地产行业的这些具体特点。高技术性：房地产在国内作为一个新兴的行业，其运作模式和经营方式还处在一个逐渐整理和变动的过程当屮。企业的组织结构、职能划分其至业务类型都会发生不断的变化。因此，信息化系统的构建必须采用先进的平台技术和设计架构，使金业的业务和结构变化与系统无关，保证系统的前瞻性，以适应该行业的特殊需求。整合性（协同性）：房地产企业的运作是以项II为中心的，一个项目从开始

7、到结束常常需耍几年的时间，涉及公司几乎所有的部门，部门间的协同少沟通，以及在此基础上的整合提升能力，是房地产企业实施信息化的另一•个特殊要求。也就是说，房地产企业的信息化必须是面向企业的协同能力与管理捉升的。是否能解决企业核心业务问题？房地产企业和其他行业的企业一样，信息化建设大都起步于财务信息化。据统计，在九十年代后期，大多数房地产企业就已经基本完成了财务信息化建设。然而，随着近年來房地产行业的高速发展，历地产企业的信息化投入却远远滞后于其自身的发展。來自其它行业的信息化压力、來自对客户的深入梢细服务的需求、來自金业本身扩张后的管理需求……讣越

8、來越多的房地产企业不得不对信息化建设投入越來越多的人力、物力。但其信息化的实际效果却让人人失所望。分析原因，我们发现：除了相当一部分企业