乡镇卫生院创建人民满意基层站所工作汇报

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1、乡镇卫生院创建人民满意基层站所工作汇报年来，我院在县卫生局、镇人民政府及上级各职能部门的领导To以党的十六大精神为指导，认真学习胡锦涛总书记提出的“以人为本、落实科学发展观、全面建设和谐小康社会”的讲话精神。开拓创新、求真务实、经全院干部、职工的共同努力，使我院的工作有了稳定的发展。现将我院XX年开展人民满意基层站所的工作情况汇报如下：一、基本概况=、人员结构现有在职职工二二人，其中全民职工二人，集体职二工人，聘用职工二人，离退休职工=人。学历结构为：大专学历二人，中专及以下学历二二人。高级职称二人，中级职称二人。屮共党员二人，共青团员二人。二、基础设

2、施全院拥有房屋面积约XX平方米，其中业务用房约二二二平方米。设有门诊、内科、外科、妇产科、儿科病房及防保科、妇幼保健门诊等科室，现综合病房开放床位=张。二、村卫生室结构全镇拥有=个行政村、二个居委会。共建=个村卫生室，拥有村医生二二人保健员二二人（其中包括二名集体制职工），大专学历二人，除二人未取得中专学历外，均取得中专学历。二、抓党建工作，重视职工思想教育，依法行政，以徳治院以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，以党的十六大精神为指导，认真学习“三个代表”重要思想，与时俱进，全面建设小康社会为目标。认真组织职工学习《中华人民共和国传染病防治法》、《

3、医疗事故处理条例》、《药品管理法》、《食品卫生法》等法律法规。交心谈心，开展民主生活会二次，充分发挥党、团支部的战斗堡垒作用，处罚违纪违规二人次，表彰好人好事二人次。充分体现了奖勤罚懒、制度管人的管理制度，职工口觉性提高了，主动帮弱扶困，好人好事不断。三、收支情况预计到XX年底，总收入二二万元，其中财政拨款二二万元，上级补助XX元，医疗收入二二万元，药品收入二二万元，苴它收入二•二万元。支出方面：事业总支出=万元，其中医疗支出=万元，药品支出二二万元。收支结余二万元，结余用于偿还卫生院累欠债务。四、业务开展方面二、技术业务我院以请进来，派出去的方式开展

4、业务，以上级医院为技术依托，先后共派出短期学习培训二人次。一年中，我院门诊人次为二・=万人次人次;开放住院床位二二张，XX年住院部共收治住院病人二二二人次，较去年同期上升了=%,住院病人抢救成功率达二二％以上。住院病人治疗总有效率达二二％。由于医院执行成木核算，努力降低医疗成木支出，最终在病员增加的前提下，医疗成本未明显增加。形成了住院收入增长幅度低于病员增长幅度，广大患者明显得实惠。同吋完善各项消毒隔离制度，努力降低医院感染。在医疗质量管理方血，我院出台了一系列优质服务举措：(二)、规范员工言行。进一步规范了服务用语和“禁语”；实行午间禁酒令，医护人

5、员坐门诊、做手术、查房吋禁止接拨手机；护士统一着装，以保持医务人员良好的职业形象。每个新病人入院，护士保证“零分钟”接待;责任护士随时与病人沟通，及时解答病人的疑问；建立医患沟通制度,完善知情同意书，充分尊重病人的健康权和知情同意权。(=)＞落实便民措施。医疗质量管理年要求把方便留给患者，把实惠让给患者。医院各科室根据病人需求出台了一系列便民措施，包括为患者免费提供开水、为陪伴提供靠椅、为家属洗漱用具人性化的便民措施，获得病人赞誉。优质服务贯穿于医疗工作始终，医生坚持一天三次查房，危重病人床头交接班；护士操作细心周到；推行出院病人随访制，指导出院病友家

6、庭保健和康复；医生护士与病友真诚沟通，搭起医患护患之间信任的桥梁。(=)、改善医疗环境。病人来院就诊除享受到高质量的医疗服务和温馨的护理服务外，医疗环境也是患者最关心的问题。在医疗质量管理年活动中，我们投入了XX余元进行了院内环境绿化改造，投资二万元对住院环境进行改造；聘请门工对门诊病房日夜巡逻，保护病人财产安全。院内绿草茵茵，标牌醒目，为病人提供了一个良好的就医环境。二、防疫、保健方面我院以县疾控中心、保健站为技术指导，加强疾病控制工作和预防突发公共卫生事件。开展了结核病控制项目、改厕项目、传染病主诊医生培训项目及降消项目工作，配合计生搞好生殖保健工

7、作等。今年对村卫生保健室妇紡卫生工作实行了一票否决制，即：根据各村具体情况动员孕产妇住院分娩达不到指标或出现二例孕产妇死亡的年度责任状考核定为不合格。同时对全镇的村医及保健员进行为期=天的轮流培训，以提高村医及保健员的医疗服务水平。XX免疫方血工作：XX年，“五苗”基础免疫单苗接种率达二二％,建证建卡率达二二％,乙肝首针二二小时内接种率达二二％。在完成基础免疫的同时，还开展计划外免疫，到冃前为止，开展乙脑接种XX余人;计划外乙肝接种=二人;狂苗接种二二人;流脑A+C疫苗接种二二二人。XX生殖保健方面：XX年，对村级卫生人员培训共计二次，妇幼卫生知识测试

8、二次，到目前为止我镇已出生=二人，其中活产=二人，在所有的孕产妇中，系统管理=二人，管理率达二