先进生产者推荐材料

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1、先进生产者推荐材料——柳云华柳云华，女，1985年12月出生，现年25岁，2004年9月到京沈路分公司参加工作。现任东坝头收费站一班收费员。从事收费工作以来，柳云华同志认真学习收费业务知识，为提高服务水平，口觉学习英语知识，在工作屮乐于助人，协助班长工作，工作表现得到了同事和领导的一致好评。她用自己的实际行动证明了身为一名收费员对工作的尊敬和热爱。—、扎实业务基础，提高服务水平柳云华同志自2004年9月到分公司参加工作，在入司培训中，该同志就认真学习收费专业知识，积极向师傅请教，在考核中取得了优异的成绩。参加工作后，通过对收费工作

2、的进一步了解，柳云华同志深刻感觉到这份看似简单的工作其实并不容易。因此在工作中她通过熟记业务知识、请教有经验的收费员等办法进一步加强业务技能，为更好的保障通行、做好服务打好基础。通过她的不断努力,业务水平显著提高，并成为班内的业务骨干。她努力学习,团结同事，始终以高水平服务的标准来严格要求口己，口觉遵守公司和团的各项规章制度，用学习武装自己的头脑,用笑声丰富自己的生活，并积极参加分公司组织的各项活动。从口身的服务提高到班，及班里的整体水平都大踏步的前进了，在她的影响下，班里的班员都积极的工作，微笑的服务，她起到了一名收费员的带头作

3、用。二、工作中敬业奉献，立足岗位争创一流业绩面对成绩她并没有沾沾口喜，无论别人怎么评价总是淡然的微笑，愈发刻苦的沉在工作里，练就了一身过硬的本领。在她当班期间，有辆前四后八的货车（“前四后八”即指货车前面四个轮了，后面八个轮了）开进收费车道，柳云华按止常程序操作后，凭职业习惯她仔细观察了车身。深厚的业务功底，使她迅速发现此车后轴与车尾的间距比例超出止常范围，很可能是假轴车。随即请司机出示行车证，这时司机非常不耐烦的对她又吼又骂，见她仍然没有放弃的意思，并从车上捧出水果硬要塞给她，被她微笑着拒绝并再次请司机配合。见威逼利诱都不凑效，

4、司机无奈的交出了行车证。经对比核查发现该车的确是假轴车，并按收费政策加收通行费。临走时，司机对她说：“都传你查我们这样的蛮狠，不信邪这个赌打得划不來啊！”三、微笑服务，用甜美的笑声迎接国庆的到来2009年是我们伟大祖国的60岁生口，由于国庆阅兵是我国的一件重大的事，对于服务她是百分百的合格，四部曲的落实处处到位，她以热情服务作为工作的核心。面对故意刁难，她始终面带微笑，要用自己的一言一行，一举一动来体现高速公路的良好风貌。在面对每位车户她都能做到“您字当先，请字当前，微笑不断”。以良好的精神状态，饱满的工作热情把收费站的窗口擦亮。

5、展现首发的风采。为了迎接国庆她口绘了“收费站周边地形图”与班组人员一起讨论学习，增强服务水平，让远道的友人享受我们优质的服务。柳云华同志服从领导，团结同志，在三年多的工作中,能够做到与同志们密切合作、相互帮助。别人不愿做的事她做，要求别人做到的事，自己首先做到，从不揽功诿过,假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不推诿。在平吋，她乐于助人，能够帮助别人解决的问题就尽量解决，工作中对业务不佳的同志也是毫无保留，积极主动地介绍自己的工作经验，顾全大局，不存一丝私心。在站内、班内起到模范带头作用，充分发挥一名优秀收费员的职

6、能作用。五、从新开始，不懈努力在以后的工作中她会尽自己最大的努力帮助班长完成班组工作。时刻提醒自己要不断的充实自己，以更高的标准要求自己。他知道，只有把工作做得更好，才能取得更好的成绩，顺应飞速发展的时代潮流。责任不仅如此，责任是一份内心的拷问，是一份心灵的测卷。它无时无刻不在提醒我们要作好工作，完善自己。成绩只代表过去，展望未来，我们满怀希望，信心十足。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”在以后的岁月里，她会帮助班长带领全体员工更加团结一致、锐意进取，齐心协力，秉承司训，发扬首发精神，用我们青春的热情，迎接明天新的挑战！鉴于柳云

7、华同志的以上表现，现推荐柳云华同志为先进生产者。东坝头收费站2009年11月25日