企业信息化近况及对策思虑

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1、企业信息化现状及对策思考2009年02月02日星期一16:17在信息技术高速发展的21世纪，人类已经走进以信息技术为核心的知识经济时代，信息资源己成为与材料和能源同等重耍的战略资源。信息技术正以英广泛的渗透性和先进性融入传统的产业结构中，并形成了世界范围内的新的经济增长点。信息化浪潮席卷全球，成为推动社会，经济发展的强力助力器，信息化水平也成为衡量一个国家、地区国际竞争力、经济发展以及企业现代化水平乃至综合国力的重要标志。因此，世界各国都加入到信息化建设的行列中來，我国也不例外。我国经贸委、信息产业部、科技部于2000年1月决定发起“企业信息

2、化工程”，并成立了全国企业信息化领导小组，我国企业信息化建设提上日程。一、企业信息化的概念理解关于企业信息化的可以这样理解：企业信息化是企业利用现代信息技术，通过对制造企业信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高企业的生产，经营，管理，决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的过程。具体到一个企业，企业信息化就是将信息技术，现代管理技术和制造技术相结合，并应用到企业产品生命周期的全过程和企业运行管理的各个环节，从而实现企业生产过程的自动化，管理方式的网络化，决策的智能化，商务运营的电子化。企业信息化有丰富的内涵：它不是企业现有活动的计算机

3、化，而是一个人机合一的系统工程,包括企业决策，管理以及员工理念等等的信息化。二、我国企业信息化存在的问题及对策我国企业信息化起步晚，总体水平低。2001年，国家经贸委对我国企业信息化水平进行调查，选出2000年IT投入最大的100家金业进行统计分析。这一百家企业可谓是代表我国企业信息化应用的最高水平，虽然在企业信息化建设上冇一定成效，但与国际大企业羌Z甚远。20多年両国际跨国公司就启动企业信息化工程，如今已经具备相当高的信息化水平，尤其是世界一流企业。如全球500之首沃尔玛百货，领导人的远见卓识，一流的管理（尤其强大的客户关系管理系统）使得其

4、全球化战略运用自如，其营业收入的一半多来自海外，这点即使国内知名企业联想，海尔也远远达不到的。所以，企业要抓住这个契机，结合自身特点进行信息化建设。与此同时，也必须止视建设中以下的问题：1,外部环境不支持企业的信息化建设，这是我国信息化水平所决定的。2,信息化投资巨大，资金匮乏成为大多企业面临的主要问题。我国信息化基础设施差，要想建成完善的，功能齐全的信息化体系结构，资金是很人的问题。如对企业竞争力提高有重要作用的管理信息系统（如ERP,CRM等）应用大部分没开始或尚处于建设过程；CAD在屮小企业未普及；生产自动化程度低等等。3,客户（顾客）

5、的认可。这是众多企业担心的最大问题。利润是追逐的目标，而这一口标的实现靠的是客户，对于零售金业，就是顾客。金业耗巨资建设信息化，以保证高质量的产品和服务，提高客户忠诚度，最终获得利润。但如果客户“不买单”，建设又欲何为呢？现在的电了商务可谓发展得如火如荼，可网上交易的商家和网上购物的人却不在多数，原因——客户（顾客）的认可度不够。追根究底，网络管理不完善，网上欺诈屡屡发生，造成人们对网络的不信任自然也就不支持商家的“电子营销”。企业而对并不乐观的企业外部环境，要解决上述问题，必须从自身做起，要扎实练好“内功”，具体应做好以下儿个方面：1,领导

6、意识。大部分企业领导，特别是高层领导对信息化的重要性认识不足，缺乏企业信息化发展战略和规划思想，对企业管理体制变革，业务流程重组与信息化的关系认识不足。一把手没有整体的信息化战略目光，企业信息化无从下手，这也使懂信息化的技术人员无可奈何。因此，企业信息化建设是“一把手”指挥下的各级领导密切配合的系统工程，虽然这不单单靠“一把手”来完成，但最终决策权还在企业高层领导手屮，要想建设好，领导意识变革先行。2,员工索质。员工是企业的主人，是决策的最终执行者。企业员工信息化知识不足，技术不过硬，致使信息化决策难以执行。因此耍培养员工运用信息技术的本领，

7、以及现代管理服务和经营服务信息化的理念——善丁•学习，勇于实践,富于创造。3,基础设施。基础设施是企业生产销售的根木保障，也是各种信息技术运用的平台。没冇过駛的基础设施是我国企业实现信息化的“駛件”障碍。其重要性不用过多阐述，即使不搞信息化建设，这个根木也耍够扎实，因为它能保证高质量的产品和优质的服务，从而保证企业冇足够的竞争力。基础设施建设同然重要，但考虑到其耗费，有些企业人担忧投入巨大的资金能否物有所值，给企业带来预期的经济效益。这种担忧是很正常的，因此，基础设施的建设不要盲口地追逐高技术的发展，做到“实用”就可以了，因为新技术的发展非常

8、迅速，也很不稳定，而基础设施具有“工业惯性”，很难随时而变（当然主要受资金的限制）。冇些企业仅仅买了很高级的信息化设备，但是没冇很好的应用，这一类问题如何解决？4,