企业流程再造策略_(可排版)

《企业流程再造策略_(可排版)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、企业流程再造策略内容提要1目的2思路3策略4案例5总结1目的服务于公司长期成长服务于服务战略服务于营销服务于咨询服务于实施服务于……需要BPR!1目的??2000年5月29H浙江省电力公司与IBM公司“咨询与实施SAP设备维护与物料管理模块项目”项目中不仅包含ERP（企业资源规划）的实施，还包括BPR（业务流程重组），这也是浙江电力与IBM公司从IT基础架构到更高层次的企业管理咨询的全面合作的开始。据悉，双方的这一合作项目，首期金额超过150万美元。1口的??2001年2月7日，医约行业的大型跨国公司一一罗氏公司的C

2、RM项目正式启动，该项目共分三期完成，仅一期工程罗氏就投入了300多万美元。作为该项目的总集成商，康柏公司为罗氏提供了包括硬件配置及服务等在内的整体解决方案。在整个方案中，设备成本只占总成本的20%,而本地化的专业服务，包括咨询、项口管理、业务流程重组、软硬件配置等关键业务服务则占到总成木的80%。1目的罗氏（全球）CRM项廿预算表2思路-6WsWhy为什么Want需要什么What做什么Where哪个部门When什么时间How怎么做3企业流程再造（BPR）简介33>.lBPR起源3.2关于流程3.3流程再造策

3、略3企业流程再造（BPR）简介3.1BPR起源??美国货（BusinessProcessReengineering）??日本货（EnterpriseDiagnosing企业诊断）??中国货???BPR：流程彻底的改造、力求惊人的效果（成本、质量、服务、速度）??功能内、功能间、组织间、网络上3企业流程再造（BPR）简介??3.1BPR起源3.2关于流程（Process）??特征：任务、人、目标、关联??流程来源：学习与模仿、口己探索、没有流程……??业务：标准化、规范化、艺术化3企业流程再造（BPR）简介??3.1B

4、PR起源??3.2关于流程3.3流程再造策略技术政策BPR行业对手context定位3企业流程再造（BPR）简介3.3流程再造策略??三步曲??关联管理+精细管理??辅助工具??知识基础3企业流程再造（BPR）简介3.3流程再造策略??三步曲??流程再造涉及权力和和关既得利益的再分配问题，要慎重！??企业制度需要关注3企业流程再造（BPR）简介??第一大步：企业诊断管理调整树立规范（数据和业务环节）??业务流程改进（BusinessProcessImprovement,BPI）：先易后难，局部微调；关键问题：基础管理

5、、落实、规范业务流程（从无到有，可能有的企业没有业务流程）??业务流程优化（BusinessProcessOptimization,BPO）：阶段业务优化；关键：落实、从有到好??业务流程重组（BusinessProcessReengineering,BPR）：整体业务改革，关键:落实、从好到妙3企业流程再造（BPR）简介??第二大步：软件局部试运行??数据与技术环境准备??人员准备??业务流程再调整（关键业务、一般业务、辅助业务）3企业流程再造（BPR）简介??第三大步：若第二步成功，全面上马??总结局部经验改进?

6、?全面推行??评测分析3企业流程再造（BPR）简介3.3流程再造策略??关联管理+精细管理??关联管理为主导（CorrelativeManagement,CM）：跨部门小组??精细管理为准则（PrecisionManagement,PM）：不仅仅是数字化管理??网络资源计划为目标（InternetResourcePlanning,IRP）3企业流程再造（BPR）简介3.3流程再造策略??辅助工具??IDEF012345??ARIS（ArchitectureofIntegratedInformationSystems,

7、集成信息系统结构）??SAP的ASAP??用友的工具？3企业流程再造（BPR）简介3.3流程再造策略??知识基础??运筹学、人力资源开发与管理、财务管理、生产管理、物流管理、客户关系管理、供应链管理、分销管理、行业与政策经济学、管理心理学、组织行为学、信息技术进展、管理最新进展：ABC、JIT、LP、CP、BPR4案例分析4.1实达案例4.2联想案例4.3施乐库存优化4.4用友的案例？5总结I-O-R5.1BPI0R：循序渐进，步步为营5.2让信息流动起来！与您一起进步！