供应链诊断技术研究综述

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1、供应链诊断技术研究综述作者：彭朝琴发布时间：06・06・21摘要：供应链诊断为供应链管理提供了一种有效的、结构化的方法，并为供应链改进提供了冇力支持。供应链的组织、流程及资产等要索已成为竞争战略、茅异化发展模式以及降低成木和提高收益的关键资源。因此，了解供应链诊断技术的国内外研究现状及发展趋势非常必要。而根据不同行业的特点，通过先进的诊断技术充分发挥系统化的供应链诊断方法的优势尤为重要。关键词：供应链供应链诊断诊断技术在当今全球化竞争的时代，真正的竞争己不再是企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。供应链若要在竞争屮取胜，就要使供应链的整体绩效

2、达到最优。而怎样才能使供应链的绩效达到最优，这也是供应链研究者和实践者共同关注的核心问题。针对这一问题，诸多学者及管理者探索并实践了许多供应链的研究方法，其屮就包括“供应链诊断”的理论与实践研究。目前，众多研究团体和机构都就供应链诊断问题进行了专门的探讨。例如，英国沃里克大学运筹管理学院2006年1月就专门组织了供应链诊断的研讨会；世界贸易集团（WorldTradeGroup）2006年6月底在布拉格举办的第8届供应链与物流的年度峰会,也专门开设了供应链诊断的研讨会。供应链诊断的含义DouglasW•Alivine,TrevorGore在《供应链管理

3、手册（第5版）》屮指出，“供应链诊断”的含义是：如同医生诊断病人一样，企业组织也能对其供应链做岀诊断。对供应链的组织运用类似丁•医疗诊断的方法，能够为供应链运作的改进和稳定性的提高提供帮助。成功的供应链诊断将有助于建立有力的业务方案，解释为什么企业要变更供应链管理方法。不论是复杂的改进（如实施新的供应链系统），还是简单的改进（如改变供应商联系），企业组织都可通过供应链诊断降低失败的风险、加速利益的获得。而系统化的供应链诊断方法对利用信息与通讯技术实现整合供应链以及优化供应链的整体绩效都大有裨益。在整个供应链的诊断和优化管理过程中企业之间的界线变得不重

4、要了，所有的成员视为一个整体，从供应链的整体战略口标出发，寻找企业内部或企业Z间的低绩效的原因所在并商讨对策、亦调解决。另一方而，虽然系统化的供应链诊断方法在整个供应链的诊断和优化管理过程中体现了良好的适用性，但是目前所采用的供应链诊断技术却使得这种系统化的方法存在诸多缺陷。因此，在系统化的供应链诊断方法的基础之上，深入研究供应链诊断技术非常必要。系统化的供应链诊断方法的发展随着供应链管理逐渐受到推崇，现代供应链系统的分析、设计和运作技术及方法已成为迫切需求。只冇通过系统化的方法将信息与通讯技术应用于供应链管理过程，才能真止整合供应链，实现复杂供应链

5、系统运作管理的简单化。Christopher曾特别倡导把供应链的运作管理看作把握现实机遇，并籍此进行流程再造和提高牛产力的有效手段。而为了在供应链的运作管理过程中，挖掘提高绩效的潜力，加强彳共应链的整体竞争能力，诸多学者曾提出过不少供应链诊断的方法，如表1所示。其中，MasterClassSession,ProfitPoolMapping,Navigator及ValueStreamMapping等早期的供应链诊断技术与方也在绩效评估、流程再造等方而见解独到并但行Z有效。但是，它们都不能作为一种独立、系统化的供应链诊断方法而加以应用。因此，研究者们构造

6、和发展了基于QuickSean方法的系统化的供应链诊断方法。从发展趋势來看，曲于系统化的供应链诊断方法逐渐受到广泛的认同，供应链诊断技术需要适应系统化的诊断方法，并通过先进的诊断技术充分发挥系统化的诊断方法的优势。鉴于系统化的供应链诊断是一个“从定性分析入手，结合定量分析，再综合得出诊断结论”的过程。在这个过程中，如何从定性分析入手逐步采用定量的技术手段深入分析是关键所在。而从供应链诊断技术的研究现状來看，目前所采用的定性与定量相结合的因果分析与推理的技术还不能很好的解决这一关键问题。但是，勿庸置疑，根据不同行业的特点，在供应链诊断过程屮融入适合的定

7、性与定量相结合的因果分析与推理的技术，将是供应链诊断技术未来的发展方向。参考文献：I.ProcklG.SupplyChainDiagnosticstoConfrontTheoryandPractice-Re・QuestioningtheCoreofSupplyChainManagementandGeneratingmoreDifferentiatedDataonitsKeyChallenges[R].lagungsbandResearchMethodsinSupplyChainManagement,Oldenburg:20052.GattornaJ.

8、GowerHandbookofSupplyChainManagement[M].Aidershot:Gowe