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时间：2019-10-17
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1、如何进行沟通雷士电工事业部凡是人都会期待一种被肯定与被关怀的感觉2心灵曲线的对照崇拜尊重欣赏认同理解儿童青少年中年青年中老年见习营销员资深营销员初级主管中高级主管营销经理3成功的人大多善于沟通4不良的沟通行为和习惯无所谓有点无法接受完全无法接受最不懂沟通的主管5沟通的目的沟通不是妥协，而是寻求共识1、了解彼此的需求与想法2、提醒对方为什么要去做3、评估不能完成的原因4、找寻解决问题的方法5、建立达成目标的信心6沟通的要领做个好听众用同情化解对立鼓励替代斥责熟记对方姓名设身处地的为对方设想用双方熟悉的事物进行沟通慎选沟通场地78激励的定律自己先被激励，才能激励别人需要有明
2、确的目标激励奏效后，不会持久激励需要认同参与式的激励看到自己进步，可以激励他人有赢的可能，挑战和竞赛才具激励性每个人都有激励的引线团队归属感的激励作用9赞美的要领舍弃无谓的自尊心。平等相待,不必贬低自己。表现出诚恳的态度。赞美对方引以为傲之处，并针对一个主题做具体的描述。注意对方被赞美后的动作表现。随时找出可赞美的题材,抓住机会,马上开口。别出心裁，与众不同。10提出批评的三大原则目标要实际行动要迅速批评要具体描述表达具体再肯定11人是绝对情绪化的动物，能掌握人性，充分地沟通，即可进行激励、辅导、教育与管理。
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