《论文_儿科护理论文和儿科护理学论文质量持续改进在提升儿科(定稿)》

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1、儿科护理论文和儿科护理学论文:质量持续改进在提升儿科护理质量中运用和成效【摘要】该论文的目的:探讨应用质量持续改进在提升儿科护理质量中的运用和成效。方法:326例儿科住院患儿的资料,采用随机单盲法分为实验组和对照组各163例,论文对照组用常规护理;实验组在常规护理的基础上,加用质量持续改进法。结果:护理质量改进后,患者对护理工作的满意度较前显著提高。实验组患者和家属的满意度与对照组比较差异明显,P<0.05•结论:护理质量改进可提高住院患者满意度。【关键词】质量持续改进法;儿科护理;成效Theus

2、eandeffectivenessofimprovingthequalityofpediatriccareusingcontinuousqualityimprovement.[AbstractObjective】:Toexploretheuseandeffectivenessofimprovingthequalityofpediatriccareusingcontinuousqualityimprovement.Methods:Retro-spectiveanalysis326casesofped

3、iatricinpatients,randomizedsingle-blinddividedintoexperimentalgroupandcontrolgroup,163casesineachgroup.Thecontrolgroupwithroutinecare,theexperimentalgrouponthebasisofconventionalcare,pluscontinuousqualityimprovementmethod.Results:com-paredthecontrolgr

4、oupimprovedqualityofcare,patientsatisfactionwithcarewassignificantlyincreased.Experimentalgroup,satisfactionofpatientsandtheirfamiliescomparedwiththecontrolgroupsignificantlydifferent,P<0.05.Conclusion:Improvethequalityofinpatientcarecanimprovethesati

5、sfactionofpatients.【Keywords】:Continuousqualityimprovementmethod;Pediatriccare;Effect我国国家标准GB/T19001中“持续改进”的含义是“组织应利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审、持续改进质量管理体系的有效性[1]”。持续质量改进是质量管理从“质量控制,质量保证”向“质量改进及质量持续改进”的过渡,是组织的一个永恒目标,是新时期医院管理发展的重点,是护理质量管理的灵魂[2]。我

6、院自2007年开始对儿科护理质量采取了一些改进措施,取得了一定的成效,现报道如下。1资料与方法1.1一般资料选择我院2007年3月〜2009年10月儿科住院患儿326例,其中男144例,女182例。年龄4个月〜4岁,平均14个月。病程最短3d,最长25d。采用单盲随机法分为质量持续改进护理组(实验组)163例和常规护理组(对照组)163例,两组患者年龄、性别、病程等一般资料经统计学分析,无明显差异,具有可比性。1.2方法1.2.1对照组应用常规护理方法。1.2.2实验组在常规护理的基础上,加用质量

7、持续改进法,以期不断发现护理中存在的问题并及时找出最佳的解决方法,以提高护理质量。1.2.2.1预测管理是保证护理管理者从人、物、技术、时间和信息等方面做好充分的准备。(1)时间预测。预测高峰期到来和持续时间。如2009年初夏的高峰期均提早到3月份,且持续时间延长,而秋季腹泻高峰期较以往推迟。2008年的手足口病流行期。在高峰期应尽量避免护士休长假、培训、外岀等;高峰期之前做好各项准备工作,以提高应急能力。(2)人力预测。预测高峰期的护理人力资源。护理人员不足是肯定的,因此平时应加强对儿科护士的培

8、养使其能胜任儿科护理工作。儿科护理最特殊之处是头皮静脉穿刺技术和对患儿病情的观察,制定儿科护士专科能力培训计划并严格实施,做到新护士都能掌握头皮静脉穿刺技术,特别是头皮静脉留置针的应用技术和对常见病、多发病的病情观察。(3)物资预测。根据近儿年高峰期的状况,提前做好充分的物品添置工作,如最基本的床单位,患儿基本生活用品、办公用品、药品等。防止高峰期时引起护士的忙乱和收治患儿时的时间耽搁。(4)信息预测。了解高峰期疾病的特点,观察疾病谱的动态变化。当有季节性疾病发生的趋势吋,应加以警

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