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1、洲际酒店集团介绍及其营销策略一、基本介绍【简介】洲际酒店集团InterContinentalHotelsGroupPLC(IHG)是一个全球化的酒店集团,在全球100多个国家和地区经营和特许经营着超过4,400家酒店,超过660,000间客房。“洲际”旗下的酒丿占品牌有洲际酒店(InterContinentalHotels&Resorts),假口酒店(HolidayInn),假酒店(CrownePlazaHotels&Resorts),假日快捷(HolidayExpress),英迪格(Indigo)品牌酒店
2、,Candlewood品牌酒店,Staybridge公寓式洒店等品牌。同时,洲际洒店集团也是世界上客房拥有量最大、跨国经营范围最广,并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。包括中国大陆25个省、区、市。集团旗下七个品牌(一)洲际酒店及度假村(-)皇冠假口酒店及度假村(三)假日酒店及度假村(四)快捷假日(五)StaybridgeSuites(六)CandleWoodSuites(七)Indigo洲际酒店在中国地区的分布:香港洲际酒店重庆洲际酒店九寨沟九寨天堂洲际大饭店上海锦江汤臣大酒店沈阳洲际酒店福州洲际大酒店
3、马鞍山海外海皇冠假口酒店重庆滨江皇冠假日酒店北京屮成天坛假日酒店海南饭店三亚亚龙湾假H渡假酒店【历史背景】17力年,英国巴斯(BASS)集团成立,成为英国第一家独立注册商标的集团。成立Z初,巴斯集团主要以饮料和啤酒的生产和销售为主。至20世界80年代末,转入酒店彳亍业。美国企业家凯蒙斯•威尔逊(KemmonsWilson)在一次举家出外度假时,有感于所入住的饭店缺乏宾至如归的服务及收费过高,遂于1952年在美国田纳西州孟斐斯开设了第一间假日饭店。该饭店设有泳池、空调设备与餐厅,还提供电话、冰块及免费停车场等
4、基木设施,而孩童则可免费入住父母的客房。这些现在看来只能算是很普通的设施,在当时来说,却在饭店业掀起了一场革命,并由此而形成了一套饭店业的标准,这套标准不仅为每间假日饭店所采用,也引领着全球饭店业的发展进程。Wilso先生其后还成为连锁经营的先驱。他利用当时美国的州际高速公路系统向全国伸展的时机,沿途开设饭店,迅速扩展了假ri饭店的网络。假口饭店在美国取得成功后,很快引起了欧洲及亚洲投资者的兴趣,进而发展成全球最具规模的单一饭店品牌。如今假日饭店的品牌在全球已随处可见。【发展历程】1777年Bass在英国创
5、立了一个酿酒厂,后来发展成为英国顶级酿造者之一。1876年Bass的商标红三角成为英国第一个注册商标。1946年泛美航空公司创立洲际饭店集团;1952年美国人凯蒙斯•威尔逊(KemmonsWilson)创设假日饭店集团。20世纪90年代英国啤酒制造商巴斯(Bass)全盘接收假日饭店。1988年购入HolidayInnsInternational,开始涉足宾馆业。1990年购入theNorthAmericanHolidayInn和HolidayInn,酒店开始进入国际化。1991年推出HolidayInnEx
6、press,补充服务细分中的不足。1994年推皇冠假n(CrownePlazaHotels&Resorts),迎合高层次消费者。同年拥有的小酒吧转化成小旅馆,迎合英国ri益增长的外出就餐市场。1997年推出StaybridgeSuites,迎合高消费长住市场,发展迅速,在美国已有50多家。1998年购入InterContinentalhotelcompany,增加了另一个高消费品牌。1999年巴斯以29亿美元从日本Saison集团手中收购了洲际饭店集团及其187间单店;2000年斥资1.28亿英镑,获得Ha
7、le国际有限公司属下59间饭店经营管理权,并花费8.1亿英镑吞并英国波斯特豪斯(Posthouse)集团的79家饭店。2001年7月,巴斯饭店集团更名为六洲饭店集团(SixContinents)<>2001年六洲饭店集团在全球的利润额近8亿英镑。在全世界100多个国家管理着3200多家饭店,旗下有洲际、皇冠、假日、快捷假H、staybridge等5个品牌。其屮假日(HolidayInn)是当时全球最大的单一中档饭店品牌。2002年在澳大利亚买入SouthernPacificHotelsCorporation
8、(SPHC),确立了在亚太地区酒店业的领头地位。同年将Bass酿酒厂以23亿英镑的价格卖给比利时一家酒厂,然后更名为SixContinentsPLCo2003年以六亿两千五百万英镑的价格卖出988家小的不知名的酒吧,以八亿一T万英镑的价格买入EuropeanPosthousechainofhotels,其战略位置十分觅要,在将其转换为HolidayInn后,巩固了HolidayInn在英国和欧洲大陆的地位。同年以