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1、流程管理在预防骨科住院患者跌倒中的临床应用［摘要］目的探讨流程管理在预防骨科患者跌倒屮的应用效果。方法选取2011年4月〜2012年3月收治的1850名患者为对照组，釆用传统方案进行跌倒管理，2012年4月〜2013年3月1910名患者为实验组,采用预防跌倒评估监控流程进行跌倒管理，流程化管理包括成立预防跌倒管理小组、筛查高危跌倒患者、制定预防跌倒的有效措施及跌倒的处理流程等，对比两组患者跌倒发生率。结果对照组跌倒发生率为1.405%(26/1850),患者满意度为89.8%；实施预防跌倒管理流程后，实验组跌倒的发生率为0.104%(2/1910)，患
2、者满意度为98.1%,实验组跌倒发生率明显低于对照组(P<0.01),实验组跌倒损伤情况明显低于对照组(P<0.01)o结论流程管理应用于骨科患者可降低跌倒发生率，有效预防患者跌倒，提高患者满意度。［关键词］骨科患者；跌倒；流程管理［中图分类号］R47；R197.32［文献标识码］C［文章编号］1673-9701(2013)34-0140-03ProcessmanagementinthepreventionoffallsinorthopedichospitalizedpatientsLIXiuhongYEQinglinYANGLixiaDepartme
3、ntofOrthopedics,PingxiangCityPeople，sHospital,Pingxiang337055,China[Abstract]ObjectiveToexploreapplicationeffectoftheprocessmanagementinthepreventionoffallsinpatientswithorthopedic・MethodsTherewere1850patientsfromApril2011toMarch2012admittedtothecontrolgroup,usedthetraditionalfa
4、l1managementprogram,1910patientsfromApril2012toMarch2013admittedtotheobservationgroup,theusedoffallpreventionassessmentmonitoringprocessforfallmanagement,processmanagemontincludedtheestablishmentoffallpreventionmanagemcnttearn,screeninghigh-riskpatientsfal1todevelopeffectivemeas
5、urestopreventfallsandfallsprocesses,etc・，comparedtwogroupsofpatientstheincidenceoffalls.ResultsInthecontrolgroup,theincidenceoffallsby1.405%(26/1850),thepatientsatisfactionwas89.8%；implementingfallpreventionmanagementprocesses,theobservationgroup,theincidenceoffalIsby0.104%(2/19
6、10),thepatientsatisfactionwas98.1%；Theincidencerateoffallsinobservationgroupwassignificantlylowerthanthecontrolgroup(P<0.01).Fallinjuryinexperimentalgroupwassignificantlylowerthanthecontrolgroup(P<0.01)・ConclusionProcessmanagementtoorthopedicpatientscanreducetheincidenceoffalls,
7、andeffectivelypreventpatientfalls,andimprovepatientsatisfaction.[Keywords]Orthopedicpatient；Falls；Processmanagement跌倒是指患者非故意或者突然停顿时，双脚之外的所有部位触及地面的情况。骨科患者在手术后常常存在不同程度的功能障碍，极易跌倒［1］。5%〜15%的患者跌倒后会造成骨折、脱臼、脑部损伤及软组织挫伤等［2,3］o住院患者常因跌倒而引发医疗纠纷，增加额外的医疗康复费用，不仅损害了患者的健康，也影响到了医院的社会效益和经济效益，成为医患关
8、系不和谐的因索。为减少骨科患者跌倒事件的发生，保障患者在医院诊治过程中的安全，我院骨科自201
