丰田车辆应急对应培训

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时间:2019-10-17

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1、车辆应急对应培训智能上车&起动系统1.智能钥匙系统介绍2.市场投诉的对应经历3.电波干扰投诉原因说明4.电池过早消耗投诉原因说明5.拜托事项目录0005智能钥匙发展系统社会发展趋势▲在日本的LS(日本)车上初次采用01020304060708综合安全性系统要求▲在日本的PRIUS初次使用智能上车&起动系统▲智能上车&起动系统向所有车普及车辆盗窃,车辆破坏现象增加便利性要求增加◆老式智能钥匙性能(旋转式开关启动)◆03系统(按键启动化)1-1.智能钥匙开发历史历史◆05年普及型(构成品机能再配置)(无线钥匙)不断提高安全性,便利

2、性・将智能认证功能以及防盗认证性能统一到一个ECU上・各认证用的编码统一放到ID编码盒内进行保管1.智能钥匙系统介绍斯巴鲁的智能钥匙和丰田的05款智能钥匙一样2000~2003~2005~智能上车智能式发动机启动(旋转式开关)智能钥匙机能初次搭载安全ECU防盗ECU受信机(协调器)智能钥匙ECU防盗ECU认证ECU电源ECUID编码盒构成概要特点1-2.智能钥匙系统的发展及其特点电源ECU车种(中国)(车辆方面)转向锁ECU通过电源ECU实现按钮式启动提高便利性及先进性(同时继承基本性能)智能认证与防盗认证统一为认证ECU。各

3、个识别编码放在ID编码盒内集中记忆,提高安全性(同时继承基本性能)斯巴鲁转向锁ECU转向锁ECU受信机(协调器)受信机(协调器)1.智能钥匙系统介绍无线钥匙上锁发送ID编码工作概要单向送信无线钥匙工作区域机能・上锁/开锁・行李箱开启(同一部车)・电动门开/关( 〃 )懸念点・有干扰波,噪音时会造成通信堵塞・钥匙电池没电将不能工作按开关将ID编码信号发出智能钥匙系统接收车辆处发来的申请信号发出ID编码信号ID编码信号申请信号双向通信无线钥匙工作区域门认证区域行李箱认证区域室内认证区域无线钥匙上锁机能+智能钥匙・智能上车・按钮起动

4、・智能行李箱开启(同一部车)・增加了机能,增加了双向通信。・电子钥匙在没电的情况下,也能启动防盗和部分智能功能。1-3.智能钥匙系统与无线钥匙系统的区别车辆发出的为134kHZ的频率,钥匙发出的为315MHZ的频率1.智能钥匙系统介绍2.市场投诉的对应经历2-1.市场投诉状况OM:オーナーズマニュアル2-2.对策/对应履历不良现象不良原因部品对策理解活动拜托事项・不能执行智能钥匙进入机能・不能进行按钮启动・显示「没有找到钥匙」①电池消耗・提高抗噪音性能(新规开发中)・解释电池消耗的情况向客户说明电池的交换②干扰电波・提高抗干扰

5、电波性能(新规开发中)・电子钥匙不能正常工作时的操作方法的记载变更・车辆故障码记载内容变更提供干扰电波原因的情报在有投诉时,向客户说明钥匙不能正常启动时的操作方法③使用方法-・向客户介绍使用方法、让客户正确阅读OM客户投诉时,向客户解释说明④具体原因不明--提供不良的详细状况,再现性情报OM:使用说明书②电波妨碍原因【原因】1.协调器电路耐噪音性能不足(电波干扰原因占6成)2.干扰电波对智能钥匙通信电波造成干扰3.不知道在有干扰电波时的上锁,发动机启动方法①电池消耗【原因】家电制品等噪音引起携带钥匙误起动③使用方法【原因】对制

6、品机能以及使用方法理解不充分例・刹车踏板踩踏不足・在车室内监测区域以外保管携带钥匙(手套箱内、仪表板上或其他地方) ・与其他家电制品一起携带④原因不明返回品没有异常再现。不良情报也很少,具体原因不确定。回收品以及市技报*1的解析结果①②③④(协调器电路耐噪音性能不足)②③④在部品单品状态下都没有再现异常3.电波干扰原因说明3-1.电波的活动及感应范围电波在车室内复杂的传播钥匙放在电波很难接收的地点就容易导致不工作。这种情况,可以改变钥匙的放置方向及地点来试一下。金属反射传播减弱穿透非金属指向性强弱驾驶位副驾驶位控制中心脚测定了

7、前边座位周边的电波强弱门兜门兜☆会产生接收电波的强场以及弱场☆电子钥匙放置方向导致强弱变化金 属干涉3-2.干扰时不工作的原理受信电路检波电路过滤器电路信号脉冲化天线认证ECU电场时间电压LoHi电场LoHi电场时间〈协调器〉接收电子钥匙正规信号时有干扰电波时噪音电场被调制的正规信号正规信号被调制后传给ECU与正规信号不一样的波形噪音电场将正规信号埋没,导致正规信号无法到达ECU不能解锁/不能启动引擎/显示「没有钥匙」的错误警报时间时间时间电压3.电波干扰原因说明3-2.干扰波造成的不良工作波形(用频谱分析仪观察波形)ID编码

8、送信区域上的干扰波(300MHz带)车辆申请信号区域的干扰波(130KHz帯)在ID编码受信区域,与携带机相近周波数上,同等或以上的干扰电波输出造成不工作。事例3-①手机蓝牙的干扰波事例申请信号区域上有干扰波,造成不工作。送信机电波干扰波协调器受信区域【300MHz帯】事例2

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