外贸实战风险防范_[完整版]

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1、《外贸实战风险防范》课程笔记阿里巴巴售后服务王国友规范业务流程：其屮洽谈这个环节是外贸最重要也是做的工夫最多的环节，关系到往后的合作是否正常和愉快。现在的海外买家所关注的更多是一个质量，还有一个就是供应商的服务能力。他们都愿意选择一些冇较为完善的外贸服务的供应商来做合作伙伴，哪怕价格高一些的中间商也无所谓。在佣金这个环节屮要注意一些细节方面的事。现在的外汇管制没有以前那么严了，如持身份证就可以到银行在一年内可以买取五万元的美金，且个人对海外支付方而也放开了，这给我们捉供许多便利的同时也冇些外商利用这个机会进行骗财。案例:曾冇一个国内的工厂，与巴基斯坦的一个客户谈好了

2、一张订单，这个巴基斯坦的客户是个从中赚取佣金的中间商，最终的买家是德国的客户，谈妥的付款是曲德方开出信用证给巴方，再曲巴方开信用证给中方。于是这个巴基斯坦的客户就建议屮方先付些佣金给他，他可以建议德方将信用证直接开给巴方，于是最后商定中方先付75%的佣金给巴方，而巴方在收到佣金后就杳无音讯了。中方这才意识到上当受骗了。规范报价：报价内所含的要素应该包扌舌:品名及规格：现在在这方面有些厂家的介绍较为不详细，有些厂家甚至还要买家自己到他们的网站上去查找；像这样的情况，买家一般收到的回复很多，他不会有吋间再到你的网站去查你的信息而最可能第一吋间将你的报价忽略掉；因此在报价

3、中自己的品名和规格要尽可能的详尽些；数量（最小起订量）包装；价格，价格条件：要指明这个价格是存在于什么样的一个先提条件，是什么样的价格单-位等；付款方式和交货期；报价有效期；其他需要特别说明的；现在影响价格的因素比较多，我们在报价时要充分的考虑到这些因素且在报价中先说明清楚，否则可能会失去一个客户或合作机会。现阶段影响价格的因素大致有以下的几点：退税率；近期在七刀开始的新的退税率就是一个明显的例子；人民币汇率；人民币汇率持续升值的趋势我们不得不注意；海运费：如杲我们所报的价格中有海运费的话就耍特别的注意海运费的波动范围和幅度；原材料的价格在理解以上的因素对价格的影响

4、后我们要在报价有效期和价格条件上先和客户做个约定，让客户知道他所收到的价格是在什么情况下的价格，同时也感觉到你的外贸专业度。规范签约流程:不能以形式发票替代出口合同；形式发票也称预开发票或估价发票，是进口商为了向其本国当局中请进口许可证或请示核批外汇，在未成交Z丽，要求出I」商将拟出售成交的商品、单价、规格等条件开立的一份参考性发票。一般规定有“出口商最后确认为准”的保留条件。形式发票不具备法律效力，在有争议时不能起到保护利益的口的。只-•些发展中国家为管制进口，控制外汇支岀及掌握进口来源地，要求进口商凭出口商捉供的形式发票申请进口许可证。因此在签定了形式发票后最好

5、以传真的形式双方会签出11合同。因为合同中会有各种齐样的条款，起到保证合作顺利进行和争议有效解决的作用，对于买卖双方来讲都是一个必要的文件。合同所保证的是签约双方的利益；以实际出口方为签约方；现在的企业很多都没有自己的进出口经营权，都通过第三方的进出口公司来进行进出I」的办理。因此在订立合同时要以实际的出I」方即第三方做來签约方。签好其他方面的协议；委托代理出口协议：与笫三方的进出口公司，协调商定好各种的付款条件及服务条款，保证t己的外汇安全和服务屮出现漏洞；对外佣金协议：一些对外的佣金支付协议；国内采购合同/协议：出口销售合同(SALESCONTRACT)合同：买

6、卖双方经过交易磋商后达成的书面文件，作为约束双方权利和义务的法律依据。合同中的品质异议条款：在合同中要规定好各种相关的条件及情况，例如提出异议的时间性和品质是在什么样的前提和条件之下的。事先一定要和客户先约定好。异议：品质异议须于货到口的口岸之日起30天内提出，数量异议须于货到口的口岸之日起15天内提岀。但均须提供经卖方同意的公证行的检验证明，如责任属于卖方者卖方于收到异议20天内答复买方并捉出处理意见。案例有一国内的工厂，在合同中没有规定相关的条款。客户在收到货后约两个月内突然过来投诉，说所发的货出现相当数量的短少。后工厂向客户要了他们的各分销商的资料和操作方式，

7、从中他们感觉到这样的操作中存在着许多的漏洞会导致流通过程中数量的短少。像这样的情况没有事先约定的，在客户投诉后，要么自己就要承担损失，要么就失去这个客户和市场。是个很可惜的事。合同中的不可抗力条款：不可抗力：因人力不可抗拒的事玫，使卖方不能在木售货合约规定期限内交货或不能交货，卖方不负责任，但是卖方必须立即通知买方，如果买方提出要求,卖方应向买方捉供由屮国国际贸易促进委员会或有关机构出具的证明，证明事故的存在。买方不能领到进I」证不被认为系屈人力不可抗拒范围。案例曾有一次黄老师同一日本的客商达成了一个合约，付款条件为信用证。但正值最后交货期的时候，港口突然遭遇暴